通信运营商

摘要： 服务能力是通信运营商一项重要的软实力,对自身长远发展有着十分大的影响,当向客户提供优质的各项服务时,可以形成生产力,继而为产品与品牌形象加分,凭借优质服务获得客户的高度信赖,反之则极易影响到运营商的健康发展。为此,运营商必须始终清楚认识到优质服务的重要性,并不断去优化和创新服务理念与模式,确保客户始终可以获得优质服务。文章从多个方面分析了运营商有效提升客户满意度的策略措施,以期为相关人员提供参考。

摘要： 根据工信部2020年通信业统计公报,截至2020年年底,三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.84亿,全年净增3427万。从总体上看,全国家庭宽带普及率接近100%,固定宽带用户的市场空间进一步缩小。但分地区看,广东、江苏、浙江等地区的家庭宽带用户普及率超过110%,内蒙古、云南、贵州等地区的普及率则不足100%。因此,如何判断当地宽带普及率的发展趋势便成为通信运营商长期研究的热点问题。本文结合产品生命周期理论,通过统计分析2011年到2019年全国31个省级行政区的宽带普及率数据,创新提出能够较好反映现阶段宽带市场发展规律的宽带普及率生命周期曲线模型,为分析当地宽带市场空间提供有效依据。

摘要： 通信运营商区域业绩发展评估对企业进行业绩考核,发展策略研究是非常关键的参考数据。目前,通信运行商决策层对区域效益发展的评估主要采用人工方式,由管理者决定几个数据维度,对几个关键的数据维度进行简单的TOP10进行划分。该划分不能真实的反应数据的分布情况,以致误判区域效益,影响决策。本次采用K-Means算法对区域各个维度的经济数据进行聚类分析。由于各个维度的经济数据其经济价值不同,需要人为参与设定K值,同时尽可能降低人为设置K值的缺陷,本次对聚类结果进行可视化展示,实现多次迭代筛选最符合企业发展需要的结果,具备一定的工程意义。

摘要： 通信运营商作为数字信息基础设施建设、运营、服务的“国家队”,需要深刻认识数字经济发展趋势和规律,结合自身网络资源优势及技术能力稟赋,积极拓宽高速泛在的连接通路,构建算网融合的数字底座,发挥数据要素的融通价值,推动创新应用的智慧化升级,筑牢自主可信的安全防线,加快建设智能化综合性数字信息基础设施,充分发挥自身在经济社会发展中的战略性、基础性、先导性作用,赋能千行百业数字化转型。

摘要： 当前,数字化转型已经成为全球电信业发展的大势所趋。对我国通信运营商来说,数字化转型既是应对自身生存发展的被动举措,也是拥抱数字经济商业机会与信息变革的主动选择。在通信市场竞争焦灼、传统业务萎缩、流量红利快速消耗、增量不增收的局面下,通过数字化转型提高自身的效率和敏捷度,通过创新业务提升价值,深度拓展市场,成为近年来运营商的战略选择。

摘要： 作为制造行业的电信运营商分公司,在数字化经济浪潮中,需要结合所面临的决策事项和有限决策资源进行相应的组织管理层级和管理幅度的调整。建议某电信运营商分公司通过采取扁平化组织结构和IT系统流程优化提高信息层级间信息传递的准确性,从而优化企业的决策权配置,最终达到提升企业绩效的目的。

摘要： 目前,鉴于通信运营商动环检测数据分析的前提下,在通信运行上动力运维成本的科学统筹中分析数据分析的具体应用,其中包含告警数据关联性在DTW算法的应用研究,指出明确定位、告警归并模型以及使用场景,鉴于TOP-N研究挖掘隐患。另外,构建蓄电池功能的分析模型进行明确管理,通过功能数据实施数据分析,保证成本下降、节能减排等目标有效实现。故此,本文就数据分析的基本内容,分析通信运营商动力运维成本科学统筹中数据分析的实践运用。

摘要： 通过分析5G不同技术成熟度和业务成熟度的产品特征,重点分析5G不同阶段的商业模式,研究5G时代通信运营商个人收费模式和行业收费模式。

摘要： 电话销售是通信运营商推广资费套餐,开发新用户的重要方式,其成功率高低取决于话务员的专业程度、销售技巧等多种因素。规范化:严格依法销售政策法规是规范运营商电话销售的法律依据和执行依据。按照《关于信息服务类用户申诉调查处理的实施细则》(以下简称《细则》)中要求,基础电信业务运营商不能提供用户自主订制的证据,则判定为违规订制;按照信息产业部颁发的《电信服务规范》和《关于规范短信息服务有关问题的通知》要求。

摘要： 近年来,一些国企集团普遍使用集中采购模式,将所属企业相同产品的需求进行整合和汇集,以年度为周期定期开展集中招标,充分发挥了集团规模优势,降低采购成本效果十分突出。由于集中招标采购的需求规模很大,对于潜在投标人具有更强的吸引力,投标人数量很多,竞争非常激烈。如中国电信、移动和联通等主要通信运营商的通信设备安装施工服务项目。

摘要： 随着VoLTE的建设和发展,通信运营商的视频客服模式借助更快的网络传播速度得到更广的应用.对基于VoLTE商用网络的视频客服运营方案进行研究,选定家庭宽带故障远程处理场景进行自助、人工高清视频交互流程设计.研究结果表明,基于VoLTE的视频客服在部分家宽故障远程处理场景中服务体验优于目前的在线视频客服和视频直播容服,并在未来有更加丰富的应用扩展空间,将助力通信运营商打造全媒体客户服务交互中心,输出视频交互服务能力,带来全新客户服务体验.

摘要： 随着校园移动电话的普及,高三考生市场已经成为通信运营商争夺的重要目标,为了进一步完善校园营销方案,以及后续全网校园营销活动的持续支撑,建立高考考生前置营销体系,提升校园市场管理能力.

摘要： 在"宽带中国"的战略指导下,集团互联网专线已被广泛运用在各通信运营商有线接入业务当中.精准识别集团成员,对运营商存量客户运营、精准拉新、集团业务扩展具有重要意义.本文基于DPI(Deep Packet Inspection,深度包检测)、机器学习、正则匹配技术等,实现集团专线客户终端级别的深度识别.并结合业务性能、用户行为等数据,建立全面的集团专线客户画像.

摘要： 随着社会信息化与移动互联网化的高速发展,移动通信运营商普遍面临着市场竞争日趋激烈、客户需求多样化、营销成本大幅压降等诸多挑战.运营商在规模发展时期建立的以手工操作为主的传统运营模式难以适应发展的需要,迫切需要建立系统自动化运营模式.本文在分析传统运营模式的基础上,提出了自动化运营模式建设方案,通过建立自动化运营模式，实现了营销全过程的自动化、精细化、可视化，推动了营销模式转型。开展自动化运营，营销效能与运营精准度快速提升，同时丰富了内部风险防控手段。营销效能与精准度提升方面，使用自动化运营模式，单运营周期运营工作量由7人天减少到1人天，审批节点减少65%。将运营经验在系统中沉淀，构建了运营模型体系，减少了人员流动对运营质量的影响，运营精准度提升20%。风险防控方面，以全流程自动化支撑手段替代原有手工提取数据，在系统间传递信息的过程。数据在系统中自动流转，并实现了全程监控，降低了信息被篡改的风险，同时营销动作执行更加严谨可控。

摘要： 物联网是信息产业的"第三次浪潮",其中窄带物联网(NB-IoT)作为广域网技术的代表,市场前景极其广阔,是运营商在物联网时代的关键切入点.然而物联网产业链价值分布中网络层仅占10％,因此运营商NB-IoT发展不能只局限于网络层,应将产业链下方的感知层与上方的平台层、应用层聚合起来,下方向芯片、终端模组拓展,提升对下方的控制力;上方在平台层建设"端+网+云"的模式并进军应用层,形成完整的自主产业结构,从而占据广泛的物联网市场.

摘要： 物联网是信息产业的"第三次浪潮",其中窄带物联网(NB-IoT)作为广域网技术的代表,市场前景极其广阔,是运营商在物联网时代的关键切入点.然而物联网产业链价值分布中网络层仅占10％,因此运营商NB-IoT发展不能只局限于网络层,应将产业链下方的感知层与上方的平台层、应用层聚合起来,下方向芯片、终端模组拓展,提升对下方的控制力;上方在平台层建设"端+网+云"的模式并进军应用层,形成完整的自主产业结构,从而占据广泛的物联网市场.

摘要： 物联网是信息产业的"第三次浪潮",其中窄带物联网(NB-IoT)作为广域网技术的代表,市场前景极其广阔,是运营商在物联网时代的关键切入点.然而物联网产业链价值分布中网络层仅占10％,因此运营商NB-IoT发展不能只局限于网络层,应将产业链下方的感知层与上方的平台层、应用层聚合起来,下方向芯片、终端模组拓展,提升对下方的控制力;上方在平台层建设"端+网+云"的模式并进军应用层,形成完整的自主产业结构,从而占据广泛的物联网市场.

摘要： 物联网是信息产业的"第三次浪潮",其中窄带物联网(NB-IoT)作为广域网技术的代表,市场前景极其广阔,是运营商在物联网时代的关键切入点.然而物联网产业链价值分布中网络层仅占10％,因此运营商NB-IoT发展不能只局限于网络层,应将产业链下方的感知层与上方的平台层、应用层聚合起来,下方向芯片、终端模组拓展,提升对下方的控制力;上方在平台层建设"端+网+云"的模式并进军应用层,形成完整的自主产业结构,从而占据广泛的物联网市场.

摘要： 近年来,移动业务发展迅速,各种新业务层出不穷,各种业务规则叠加在一起往往会产生一些不易察觉的可套利空间,给公司带来了巨大的运营风险.本文通过深入研究业务风险产生的根源,构建了一套业务运营风险的监控体系.该系统目前已经推广使用,违规业务都在第一时间被发现,由于处理及时,最大程度地减少了公司的损失.同时,对那些心存侥幸的代理商、营业员也起到了强大的心理震慑作用,主动违规的情况迅速减少.

摘要： 近年来,移动业务发展迅速,各种新业务层出不穷,各种业务规则叠加在一起往往会产生一些不易察觉的可套利空间,给公司带来了巨大的运营风险.本文通过深入研究业务风险产生的根源,构建了一套业务运营风险的监控体系.该系统目前已经推广使用,违规业务都在第一时间被发现,由于处理及时,最大程度地减少了公司的损失.同时,对那些心存侥幸的代理商、营业员也起到了强大的心理震慑作用,主动违规的情况迅速减少.

摘要： 本文公开了用于在两个或更多个无线电通信系统之间共享无线电资源的运营商间无线电资源共享方法，其中每个无线电通信系统都由各自的运营商控制并且配置为控制各自的专属无线电资源并且向各自服务的用户设备提供无线电通信服务。该运营商间无线电资源共享方法包括，由每个无线电通信系统基于与各自服务的用户设备所请求的保证质量的无线电通信服务相关的流量负荷，确定属于各自的专属无线电资源的各自的共享无线电资源的带宽。而且，该运营商间无线电资源共享方法还包括由每个无线电通信系统把各自的共享无线电资源发信号通知给其它无线电通信系统。最后，该运营商间无线电资源共享方法还包括由每个无线电通信系统在各自的专属无线电资源上并且在由其它无线电通信系统发信号通知的共享无线电资源上向各自服务的用户设备提供无线电通信服务。

摘要： 本发明公开了一种跨运营商的虚拟号码通信方法和运营商的业务平台设备，涉及移动通信领域。本发明实施例当从非归属运营商获得虚拟号码的用户做主叫时，用户与提供虚拟号码的运营商业务平台建立通信，将自己的虚拟号码和被叫号码发送给该运营商业务平台，以指示运营商业务平台建立主被叫的通话，运营商业务平台通过号码转换以及回呼的方式建立与主叫用户的通话，并根据被叫号码建立与被叫用户的通话，同时将主叫用户的虚拟号码提供给被叫用户，然后合并两路通话，从而建立起主被叫的通话，因此即使用户所归属的运营商未提供虚拟号码服务，用户在主叫通话中其真实号码仍可得到保护而不泄露。

摘要： 本申请提供一种跨运营商的网络切换方法、装置、运营商设备及终端，该方法包括：第一运营商设备接收用户终端发送的网络注册请求，用户为第二运营商的用户，网络注册请求至少包括用户的电子身份证信息；第一运营商设备根据电子身份证信息对用户进行身份认证；若身份认证结果为通过，则第一运营商设备允许终端在第一运营商的网络的注册请求并将终端的网络切换为第一运营商的网络。实现了跨运营商的网络切换，使得用户可以在其所属运营商网络信号弱无法提供网络服务时，及时切换到其他运营商网络享受网络服务，提高了用户的服务体验。

摘要： 本发明涉及一种用于标识已传输帧的运营商的方法、一种用于检查运营商成员资格的方法、一种通信设备以及一种通信网关。具体地，本发明涉及一种在如LoRa(注册商标)、SigFox(注册商标)等无线低功耗通信网络上传输的背景下的标识和帧运营商成员资格检查。本发明的目标是一种用于标识要由属于运营商基础设施的通信设备通过第一通信网络传输的帧的运营商的方法。该用于标识运营商的方法包括由属于该运营商基础设施的通信设备用与该运营商基础设施中的通信设备相关联的公共网关密钥对去往网络服务器的帧进行的第一加密，即网关加密，该公共网关密钥与存储在该运营商基础设施的至少一个网关中的私有网关密钥配对。这允许降低该网关与该网络服务器之间的第二通信网络上的负荷，以及该网络服务器上的处理负荷。

摘要： 本发明公开了一种跨运营商的虚拟号码通信方法和运营商的业务平台设备，涉及移动通信领域。本发明实施例当从非归属运营商获得虚拟号码的用户做主叫时，用户与提供虚拟号码的运营商业务平台建立通信，将自己的虚拟号码和被叫号码发送给该运营商业务平台，以指示运营商业务平台建立主被叫的通话，运营商业务平台通过号码转换以及回呼的方式建立与主叫用户的通话，并根据被叫号码建立与被叫用户的通话，同时将主叫用户的虚拟号码提供给被叫用户，然后合并两路通话，从而建立起主被叫的通话，因此即使用户所归属的运营商未提供虚拟号码服务，用户在主叫通话中其真实号码仍可得到保护而不泄露。

摘要： 本文公开了用于在两个或更多个无线电通信系统之间共享无线电资源的运营商间无线电资源共享方法，其中每个无线电通信系统都由各自的运营商控制并且配置为控制各自的专属无线电资源并且向各自服务的用户设备提供无线电通信服务。该运营商间无线电资源共享方法包括，由每个无线电通信系统基于与各自服务的用户设备所请求的保证质量的无线电通信服务相关的流量负荷，确定属于各自的专属无线电资源的各自的共享无线电资源的带宽。而且，该运营商间无线电资源共享方法还包括由每个无线电通信系统把各自的共享无线电资源发信号通知给其它无线电通信系统。最后，该运营商间无线电资源共享方法还包括由每个无线电通信系统在各自的专属无线电资源上并且在由其它无线电通信系统发信号通知的共享无线电资源上向各自服务的用户设备提供无线电通信服务。

摘要： 本发明提供了一种用于为组中每一个通信设备选择归属地运营商的运营商选择装置和方法。在一些实施例中，运营商选择装置的第一选择单元针对组中每一个面向质量的通信设备，从多个候选运营商中选出候选运营商，所选出的候选运营商是基于向通信设备提供最佳服务质量的质量信息而确定的。然后，运营商选择装置的第二选择单元针对组中每一个面向费用的通信设备，基于记账系统和作为第一选择单元的选择结果而向所述每一个候选运营商分配的面向质量的通信设备的个数，从多个候选运营商中选出候选运营商，使得组中所有通信设备的总费用变得最低。

摘要： 本发明公开了一种车辆跨运营商换电结算方法及系统、运营商和存储介质，其中，方法包括：获取车辆换电信息，根据车辆换电信息确定待换电池包不属于当前换电站的运营商平台时，获取待换电池包的电量消耗信息和剩余电量信息，再根据待换电池包的剩余电量信息向待换电池包对应的运营商平台进行结算，并将电池包的电量消耗信息发送至待换电池包对应的运营商平台，以使待换电池包对应的运营商平台基于电量消耗信息与车辆客户端结算。由此，实现了同一台车辆可以在两个不同的运营商之间进行换电结算，为用户换电提供了便利，进而便于市场整体布局和管理，最大化利用企业资源。

摘要： 公开了一种基于运营商间测量的跨运营商频谱共享系统及方法，包括多个运营商、运营商对应的频谱管理器及专用频段；用于对各个运营商进行频谱分配的共享频谱池，其预留部分用于不同运营商之间测量和信息交互的异运营商频谱共享信道；当其中一个运营商出现饥饿小小区，则触发频谱共享：饥饿小小区对共享频谱池中分配给异运营商的分量载波进行扫描测量，得到第一干扰分量载波集合，并在共享信道上广播小区探测特征序列；其他运营商对小区探测特征序列进行测量，得到第二干扰分量载波集合；将两个干扰分量载波集合从异运营商的分量载波中移除，以得到饥饿小小区可用的双向低干扰或无干扰的分量载波集合。本发明应用于同优先级的跨运营商频谱共享场景。

摘要： 本发明提供一种运营商自有能力的产品化系统、方法及运营商服务后台。该运营商自有能力的产品化系统包括：配置管理平台，用于对运营商自有能力进行配置管理，并将配置好的自有能力封装成产品；数据中台，用于对配置管理和产品封装过程中的流程数据进行集中管理和存储；货架，用于展示封装产品。该产品化系统能对运营商的自有能力进行配置管理，并将配置好的自有能力封装成产品，且能够对封装产品进行展示，使运营商的自身能力对外开放，从而增加运营商的营收。