知识咨询

摘要： 使用问卷调查法收集第一手数据,使用访谈法深入了解目标读者对于中小学图书馆(室)的态度,最后通过综合分析得出了相关结论。由此,以中小学图书馆(室)核心功能的转变作为理论基点,具体从开展考核制入馆教育、开设图书馆交流空间、开展知识咨询服务、开展阅读推广活动、改善上网环境、挖掘中小学读者的偏好书籍价值等6个方面入手,实现图书馆由“借阅”到“服务”的核心业务演变,从而提升中小学图书馆(室)的使用率。

摘要： 新冠肺炎疫情的暴发,影响了读者的阅读习惯,给图书馆读者服务理念、服务制度、服务模式带来新的冲击,同时也带来新的发展契机。在新形势下图书馆如何运作,如何创新服务模式,是当前图书馆面临的难题和挑战,本文以新形势下图书馆服务模式面临的新特点展开研究。

摘要： 随着现代网络和信息技术的迅猛发展,加速了大数据时代的到来,信息数据的挖掘、分析、处理成为推动社会创新发展的主要动力,图书馆知识咨询服务也随之迎来了新的发展契机.本文在明确图书馆知识咨询服务的内涵及功能的基础上,基于高校图书馆开展知识咨询的现状分析,总结出高校图书馆在大数据背景下开展知识咨询服务面临的挑战,从系统理论的观点出发尝试构建了高校图书馆知识咨询服务的双环链模型.该模型以需求甄别、沟通与合作、分析与综合、评估与提供、跟踪与反馈五个服务阶段为内环链,并加入了服务理念、管理战略、人才培养、服务技术与服务方式五项保障机制为模式的外环链.内环链为模式的操作流程,外环链为内环的保障体系,从而确保了整个知识咨询模型构建的有效性和可操作性.

摘要： 大数据时代,高校图书馆需要为师生提供更精准的服务.本文从知识咨询服务个性化定制服务、构建多元学习模式以及咨询馆员应具备的素养等角度对参考咨询精准服务进行探究.

摘要： 社会经济的发展带来的是人们对精神文明生活的更高追求,推动知识咨询图书馆的改革发展也是为了更好地适应当代社会的发展需求.文章先简单介绍了图书馆参考咨询同知识咨询的差异,并在此基础上对推动知识咨询型图书馆的建设提出了建议.

摘要： 知识经济时代,知识产品形成了一个独立的资本形态,即知识资本.它是一种可能超越货币资本地位的可以带来更高利润率的资本形态,知识咨询正在成为其转化为资本的开端.结合实际探讨现代图书馆服务模式创新的问题.

摘要： 李模军，现任湖南省浏阳市城西财富小区业委会主任、财富党支部第一书记。2012年，李模军以“在职党员进小区”为契机，成立“八站一基金”，即“社会工作服务”“法律援助服务”“调解工作服务”“中老年人文体活动辅导”“青少年校外文化辅导”“幼儿成长辅导”“健康知识咨询”“红白喜事办理”等八个志愿服务站和见义勇为基金，根据在职党员自身职业特点、特长及小区居民群众所需，设立了不同的党员志愿服务岗位，同时将所有党员的姓名、工作单位、联系电话等信息在小区显著位置进行公布，24小时接受服务请求。

摘要： This paper, by reviewing correlative papers and summarizing research, analyzes the deficiency of existing research on knowledge consultation and puts forward future research directions and ideas. Furthermore, it summarizes the current status of knowl-edge consultation from five aspects:theoretical research, model study, technical research, countermeasures research and case study and further proposes research prospects based on existing deficiencies such as vague definition, more theoretical research while less practice research, unsystematic and etc.%通过对国内知识咨询相关论文的梳理,对知识咨询研究现状进行总结归纳,分析目前研究存在的不足,并提出未来的研究方向和研究思路.利用文献调研、统计分析、整理归纳等方法对目前国内知识咨询的论文进行总结和综合分析.从理论研究、模式研究、技术研究、对策研究和案例研究五个方面进行总结,发现目前的研究存在定义模糊不清、理论研究多于实践、研究不成体系等不足,并对未来知识咨询研究提出展望.

摘要： This paper introduces the concepts and cases of library knowledge consulting service, analyzes three kinds of knowl-edge service models which including paradigmatic knowledge consulting, decision support knowledge consulting and ques-tion-and-answer knowledge consulting. It sets up a new library knowledge consulting service model based on the analysis of Zhihu website in the We Media era.%在对图书馆知识咨询服务的概念、服务案例进行阐述的基础上，分析了聚合型、决策支持型、问答式三种主流的知识咨询服务模式，结合自媒体环境的特点，选取有代表意义的知识型网站知乎进行分析，构建新的图书馆知识咨询服务模式。

摘要： 应知识经济发展的需求,"每个人都必须拥有迁移以应社会环境变化的本领".那么"以迎接用户需求变化带来的挑战,知识咨询服务成为一种最佳的选择",这也正是图书馆拓展服务能力的价值体现.知识咨询有专业、个性、营销、互惠等类型;然而如何提高知识咨询能力是做好该项服务工作的重中之重,因此要做到几个必须,如咨询团队嵌入式的知识咨询服务、建设良好品性的知识咨询团队、培训高层次的知识咨询馆员等.

摘要： 文章从知识咨询的概念出发,阐述了作者在YBC业务中的知识咨询实践,以及对知识咨询的理解,同时论及了图书馆在知识咨询中应有的地位和作为,最后对知识咨询的前景进行了展望.

摘要： 传统图书馆咨询服务的形式是参考咨询,伴随着高职教育的发展,越来越多的人呼吁从参考咨询走向知识咨询,以适应高职教育快速发展的需要.本文根据现有的研究资料,在解读知识咨询的内涵的基础上,就高职图书馆从参考咨询走向知识咨询提出了相应的对策和建议,从而为广大读者提供便捷的、全面的知识服务.

摘要： 公共图书馆作为知识资源的管理和服务部门,将知识咨询的实践、创新和传播与公共图书馆的服务实践结合起来,走在推广和应用知识咨询的前沿,对实现公共图书馆的可持续发展具有重大意义。

摘要： 作者通过总结国内外iPad在图书馆业务中的应用,及图书馆参考咨询服务向知识咨询服务的转变,提出移动知识咨询的理念;解释了移动知识咨询服务开展的必要性,及基于iPad的移动知识咨询服务的可行性;以美国马里兰大学图书馆为例,报道了该馆的iPad移动知识咨询的实践过程、服务优势和研究发现;提出除了要根据用户需要选择移动咨询的时间和地点外,还要在咨询服务理念上向咨询顾问和私人医生学习.

摘要： 根据开放大学办学理念与特征、学员的信息需求及开放大学图书馆的发展现状,阐述了开放大学体系下图书馆知识咨询服务的必要性,提出了开放大学图书馆开展知识咨询服务需要具备的条件以及具体举措.

摘要： 本文在对图书馆知识咨询服务的起源、概念进行阐述的基础上,分析了图书馆知识咨询服务的发展现状,给出了图书馆知识咨询的服务模式;将美国南加州图书馆与上海图书馆的知识咨询服务做比较,归纳出影响国内外图书馆知识咨询服务发展的因素.该研究对我国图书馆知识服务模式向知识咨询转变具有指导作用.

摘要： 大数据资源在图书馆广泛存在并不断增长.因此,图书馆可以利用大数据存储、大数据采集与挖掘、大数据分析等相关技术,提取知识资源和用户需求,将传统的被动参考咨询服务转变为主动高效的知识咨询服务.

摘要： 目的：探讨不同健康教育方式对糖尿病性视网膜病变病人的影响.rn 方法将2013年1月至2014年2月科室收治的116例糖尿病性视网膜病变病人按随机原则分为观察组和对照组各58例.观察组采取主动性健康教育方式,先评估病人的学习状态及学习需求,同病人保持协调.教育目标由护士与病人共同制定.对照组则采取计划性健康教育方式,根据病人的资料进行评估分析,护士制定教育计划,按计划进行实施.观察两组患者健康教育效果、对健康知识主动咨询情况及满意度的差异.rn 结果：观察组健康教育效果高于对照组(x2=5.15，P＜0.O1);观察组对健康知识主动咨询情况优于对照组(x2=5.85，P＜0.01);观察组满意率高于对照组(x2=4.42，P＜0.01)。rn 结论：主动性健康教育方式教育结果明显优于计划性健康教育方式。

摘要： 目的：探讨不同健康教育方式对糖尿病性视网膜病变病人的影响.rn 方法将2013年1月至2014年2月科室收治的116例糖尿病性视网膜病变病人按随机原则分为观察组和对照组各58例.观察组采取主动性健康教育方式,先评估病人的学习状态及学习需求,同病人保持协调.教育目标由护士与病人共同制定.对照组则采取计划性健康教育方式,根据病人的资料进行评估分析,护士制定教育计划,按计划进行实施.观察两组患者健康教育效果、对健康知识主动咨询情况及满意度的差异.rn 结果：观察组健康教育效果高于对照组(x2=5.15，P＜0.O1);观察组对健康知识主动咨询情况优于对照组(x2=5.85，P＜0.01);观察组满意率高于对照组(x2=4.42，P＜0.01)。rn 结论：主动性健康教育方式教育结果明显优于计划性健康教育方式。

摘要： 本发明涉及自然语言处理领域，特别涉及基于医学知识图谱检索技术的健康咨询实现方法及装置，方法包括：根据医学知识图谱建立实体列表，并处理实体列表的各类实体以实现多模式实体匹配，根据实体关系建立健康咨询意图库和预处理库；对咨询问题进行预处理后过滤出关键实体和实体类型，健康咨询意图库结合实体类型以获取实体关系链；根据实体关系链拼接生成知识图谱检索语句，在医学知识图谱中检索答案并将答案展示。通过医学知识图谱、健康咨询意图库和预处理库对问题答复解决用相似度算法时响应速度慢、准确率较低、仅支持单轮和用深度学习标注工作量大、耗时长的不足，从而实现多轮对话，快速从医学知识图谱中检索答案，实现毫秒级响应。

摘要： 本发明提供了一种基于知识资源库更新的咨询服务方法及系统，应用于知识资源库更新咨询服务领域，该方法包括：通过对第一咨询信息进行指称识别，获得识别结果，识别结果包括第一实体信息集。对实体信息集进行向量拼接，生成拼接结果，拼接结果包括第一实体向量集和第一关系向量集。获得第一更新评估通道，将第一实体向量集和第一关系向量集输入第一更新评估通道，生成缺失向量信息集和检索置信度。提取第一检索置信度不满足第一置信度阈值的向量信息，合并第一缺失向量信息集，生成第一待更新向量信息。根据第一待更新向量信息对第一知识资源库进行在线更新。实现了针对性的对咨询内容进行更新，提高知识资源库咨询服务的准确度的技术效果。

摘要： 本发明提供一种基于大数据的知识产权业务咨询系统，涉及软件系统技术领域。该基于大数据的知识产权业务咨询系统，包括用户信息识别模块、业务员识别模块、专利分类检索模块、对接咨询处理模块与咨询数据展示模块。通过对应申请流程导出单元直接导出对应类别知识产权专利的流程文件，将知识产权专利分类成几个大类以及多个小类进行展示，将数量众多的知识产权文件进行综合分类，再根据授权率评估单元对技术方案以及关键点进行知识产权授权率的判断，用户通过咨询数据展示模块接收咨询信息的详细回答，通过咨询信息展示单元接收并进行展示，对专利代理咨询业务予以进一步规范，增强自身专业服务能力。

摘要： 本发明提供一种信息化工程咨询业务知识服务系统及方法，其中该系统包括：数据库模块10，用于对工程咨询业务的相关知识进行分类存储；知识服务模块用于接收由工程咨询业务系统发起的知识服务需求，根据获取的知识服务需求从数据库模块10中匹配相应的知识，生成相应的知识服务并推送到工程咨询业务系统。本发明能够及时地根据需求提供所需知识，有助于工程咨询服务方能够快捷、准确地获取相应的专业知识数据，为工程咨询需求方提供知识服务，同时降低了信息化处理的人工成本，提高了企业的业务工作效率和专业服务水平。

摘要： 本发明公开了知识产权信息咨询服务系统，包括：信息收集模块、信息处理模块、问题记录模块、在线咨询模块、计数模块、问题处理模块、专利服务模块、专利处理模块和身份认证模块，还预设有用于储存数据内容及关系的政策数据库、常见问题库和专利信息库。本发明将咨询过程智能化，提高咨询结果的准确率；为个人和企业提供发布合作信息的渠道，为中介机构提供发布出售信息的渠道，通过展示合作信息和出售信息来提升所在地科技成果的转化效率。

摘要： 本发明公开了一种快速咨询用药知识的惠民健康系统，包括数据收集模块、开发模块、打包模块、发包运行模块，其中，所述数据收集模块，通过利用大数据整理一套国内药品的基本信息数据库；所述开发模块，根据药品信息数据库，服务端使用Java编写代码开发功能，开放socket接口，通过C/S方式跟上层的App通讯；所述打包模块，使用mvn package命令将项目打包成可运行的jar包，将jar包打包编译成docker镜像文件，所述发包运行模块，通过容docker来发包运行。本发明通过大量的市场调研和可行性分析，致力于解决用户的用药知识的缺乏，对现在医疗排号体系的超长等待的无奈，制订的一套为快速就医而开发的系统，方便了患者和家属方便就医，以及方便了大众掌握医疗知识。

摘要： 本实用新型公开了一种知识产权咨询服务讲解演示展示板，包括支撑底架，所述支撑底架的上端外表面对称固定安装有支撑支架，所述支撑底架的内部活动安装有储存抽屉，所述支撑底架的下端外表面对称活动安装有锁止滚轮，所述支撑支架的上端外表面固定安装有展示板框。本实用新型所述的一种知识产权咨询服务讲解演示展示板，通过设置的调节机构，便于展示板体的调整，调节机构的操作方式便捷，使用效果好，卡接挡板内部开设有卡槽，卡槽的宽度稍大于展示板体的宽度，便于对展示板体进行位置限定，该一种知识产权咨询服务讲解演示展示板，通过设置的展示板体，使得投影与书写可随意转换，且转换方式简单，安装便捷。

摘要： 本实用新型公开了一种知识产权咨询服务信息记录设备，包括设备主体，所述设备主体的下端外表面设置有垫板，所述设备主体的一侧设置有挡光机构，所述设备主体的后端设置有展示机构，所述垫板的下端外表面设置有存放箱，所述存放箱的前端外表面设置有箱门。本实用新型所述的一种知识产权咨询服务信息记录设备，通过设置的挡光机构，可以更方便人们操作设备，防止外界光线过于强烈影响人们操作，有效的提高了人们的舒适性，通过设置的展示机构，可以更方便将纸面信息录入设备当中，方便人们查看纸面信息，有效的提高了人们的便捷性，不用人们费时费力去查找资料，带来更好的使用前景。

摘要： 本发明公开了一种基于计时的营养知识咨询方法，步骤1、用户登录；步骤2、用户使用APP记录自己的个人基本信息、疾病信息和怀孕状态，其中个人基本信息和疾病信息；步骤3、用户通过APP提供的医服务功能查看每位医生的基本信息和近期安排，根据自己的时间来选择合适的医生来预约；步骤4、待用户的预约通过相应医生的审核之后，用户便可发起对医生的咨询；步骤5、待咨询结束后选择主动结束或等待系统自动结束。与现有技术相比，本发明能够通过于系统注册的专业医生提供专业的建议和指导，与用户进行实时的文字沟通和交流；能够结合用户的个人基本信息、疾病信息、怀孕状态和饮食信息，为用户维持身体健康疾病的防控提供合理的营养支持和参考。

摘要： 本发明公开了一种包含知识咨询和问答的营养指导方法，该方法包含知识咨询部分的处理和问答部分的处理，在所述知识咨询部分，通过APP中的医服务界面中选择用户想要咨询的医生，实现线上实时自由预约医生模式；进行计时的线上咨询；在所述问答部分，用户按照提示要求输入问题的文本信息及图片信息，发布问题后，等待相关医生回答，进行计时的线上问答交流；用户与医生线上问答结束后，由用户和医生选择结束本次问答服务。与现有技术相比，本发明为用户提供一个随时随地可以与医生进行营养方案咨询与健康问题解答的线上交流平台，使用“互联网+”技术实现线上沟通交流的时效性，充分保证了用户可以及时获取营养健康支持和参考。