电话营销

摘要： 电话银行是近些年新兴起的建立在现代高新技术基础之上的一种现代化的银行经营与管理渠道。银行利用电话这种现代化的通信工具与用户建立起了更加直接和密切的联系,不仅打破了时空局限性,极大地方便了用户对银行业务的需求,也能够帮助银行更加便利地了解客户需求,更好地为用户提供服务,提高自身的服务质量。但是当前的电话营销中也存在许多问题急需解决,本文通过对大数据时代电销产品现状的分析,对其未来的发展趋势进行了探索。

摘要： 本文利用当前最流行的深度学习框架Tensorflow 2.3,设计了全连接神经网络模型,对银行历史购买理财产品的客户数据进行训练,生成了准确度高的神经网络模型,并利用该模型对新客户是否会购买理财产品预测.结果表明,该模型准确度达到90％以上,获得了较好的应用效果.

摘要： 现在想来,真感谢做兼职所受的累和吃的苦。这些经历不断剔除我内心的娇气和软弱,逼着自己成长逼着自己坚强,成就了如今内心更强大的自己。这,就是兼职的意义吧。大学生能做的兼职,大部分我都尝试过,做服务员、发传单、促销、家教、电话营销等等。很多人觉得大学花时间做兼职浪费时间,赚不了几个钱。的确,大部分兼职都是廉价劳动力。如果想靠这个赚很多钱,恐怕真的会让你失望。但是,也并不是毫无意义,至少这些兼职费可以让你多买几本书,少向父母伸几次手。当然,兼职带给你的不仅仅是这些。

摘要： 大学生能做的兼职,大部分我都尝试过:做服务员、发传单、促销、家教、电话营销等等。很多人觉得大学生做兼职是浪费时间,还赚不了几个钱3的确,大部分兼职都是充当廉价劳动力,如果想靠这个赚很多钱,恐怕会让你失望。但是,它也并不是毫无意义,至少这些兼职费可以让你多买几本书,少向父母伸几次手。当然,兼职带给你的不仅仅是这些。

摘要： 近年来,随着金融市场开放程度不断扩张,各国商业银行在各项银行业务,尤其是在争取存款,抢占优质客户方面展开了激烈的竞争。本文以此为出发点,并受到Tomá? Klie?tik [1] 将逻辑回归模型应用于公司财务健康预测的启发,通过建立逻辑回归模型寻找客户在参与电话推销活动中订阅定期存款与否的影响因素。本文引入了Logistic回归和Probit回归模型,并利用AIC、BIC [2] 准则对变量进行筛选,再通过ROC曲线 [3] 等方法对模型进行评价和选择。最终得到AIC准则下的logistics回归最优模型,预测结果的正确率达到88.87%。本文得到的电话营销模型可以为商业银行预测客户是否会订阅定期存款提供算法支持,并为银行电话营销员和营销部门在制定营销策略时提供一定的参考。

摘要： 本文以58同城网络营销岗位为对象,主要运用了实地考察法,分析58同城现在的网络营销环境,总结出了58同城后台电话信息不够 多、电话总被挂断等问题。接着,根据问题以及其成因,提出58同城网络营销策略的改进建议:多方寻找信息、保持良好的工作态度。本文的 研究成果对网络营销公司的电话营销岗位具有参考价值。

摘要： 由于生产力高速发展、商业模式迭代进化,电话营销作为传统营销手段在"互联网+"和大数据的冲击下遭遇不少挑战.论文立足"互联网+"背景下电话营销企业的经营现状,分析电话营销的现状和问题,探索电话营销的改革策略和改进措施.

摘要： 高考完,我在一家电话营销公司上班,隔壁桌是一位小姐姐,因为长了一张娃娃脸,所以看上去和我年纪相仿,但她已经本科毕业一年多,目前是这家公司的正式员工,每月拿着4000元左右的工资。因为大学没把心思放在学业上,只顾着谈情说爱,所以浪费了很多大好的时光,她出来找工作碰了很多次壁,累过、哭过、无助过,但还是没找到心仪的工作。后来她在别人的推荐下干着电话营销的工作,正打算做完这份工作后就辞职回家专心考研。

摘要： 本文针对移动运营商目前电话营销体系中碰到的问题，提出了呼入营销逐渐兴起的原因和背景，呼入营销实施时的常见问题以及实施时的几个必要因素，以及进行呼入营销的优势，最后展望了呼入营销体系的发展。

摘要： 本文讲述了保险电销的概念，总结了电销渠道的发展，分析了电销渠道与传统渠道的比较，针对新兴的电销模式，无论是保险企业经营还是监管部门管控，最有效的做法就是事前防范。首先，要采取跟踪操作流程细节的贴身管控，细化保险公司管理责任，避免经营风险;其次，要加强对车险电销产品宣传方式的监管，防止出现片面比较等不实宣传和误导消费等问题，防范行业风险;最后，保险公司应制定切实可行的经营目标，提高创新能力，细分市场建立差异化竞争格局，才可保证电销健康发展。

摘要： 本文讲述了保险电销的概念，总结了电销渠道的发展，分析了电销渠道与传统渠道的比较，针对新兴的电销模式，无论是保险企业经营还是监管部门管控，最有效的做法就是事前防范。首先，要采取跟踪操作流程细节的贴身管控，细化保险公司管理责任，避免经营风险;其次，要加强对车险电销产品宣传方式的监管，防止出现片面比较等不实宣传和误导消费等问题，防范行业风险;最后，保险公司应制定切实可行的经营目标，提高创新能力，细分市场建立差异化竞争格局，才可保证电销健康发展。

摘要： 本文讲述了保险电销的概念，总结了电销渠道的发展，分析了电销渠道与传统渠道的比较，针对新兴的电销模式，无论是保险企业经营还是监管部门管控，最有效的做法就是事前防范。首先，要采取跟踪操作流程细节的贴身管控，细化保险公司管理责任，避免经营风险;其次，要加强对车险电销产品宣传方式的监管，防止出现片面比较等不实宣传和误导消费等问题，防范行业风险;最后，保险公司应制定切实可行的经营目标，提高创新能力，细分市场建立差异化竞争格局，才可保证电销健康发展。

摘要： 本文讲述了保险电销的概念，总结了电销渠道的发展，分析了电销渠道与传统渠道的比较，针对新兴的电销模式，无论是保险企业经营还是监管部门管控，最有效的做法就是事前防范。首先，要采取跟踪操作流程细节的贴身管控，细化保险公司管理责任，避免经营风险;其次，要加强对车险电销产品宣传方式的监管，防止出现片面比较等不实宣传和误导消费等问题，防范行业风险;最后，保险公司应制定切实可行的经营目标，提高创新能力，细分市场建立差异化竞争格局，才可保证电销健康发展。

摘要： 本发明公开了利用语义挖掘算法标识营销电话的方法及治理营销电话的系统。本发明利用语义挖掘算法标识营销电话的方法具体步骤包括：S1、划分电话的标签为不同的种类；S2、建立词典库，词典库包括标签对应的词向量；S3、抽取词典库中属于同一种类的标签构成一层训练样本；S4、利用多层训练样本进行训练，得到分类模型；S5、根据分类模型，标识词典库中的词向量所属的种类；本发明还公开了一种利用语义挖掘算法治理营销电话的系统。本发明利用语义挖掘算法标识营销电话的方法及治理营销电话的系统，能够对营销电话进行精准的分类，用户能够自主选择接入电话的类别，达到了对营销电话精准拦截的目的。

摘要： 本发明公开了利用语义挖掘算法标识营销电话的方法及治理营销电话的系统。本发明利用语义挖掘算法标识营销电话的方法具体步骤包括：S1、划分电话的标签为不同的种类；S2、建立词典库，词典库包括标签对应的词向量；S3、抽取词典库中属于同一种类的标签构成一层训练样本；S4、利用多层训练样本进行训练，得到分类模型；S5、根据分类模型，标识词典库中的词向量所属的种类；本发明还公开了一种利用语义挖掘算法治理营销电话的系统。本发明利用语义挖掘算法标识营销电话的方法及治理营销电话的系统，能够对营销电话进行精准的分类，用户能够自主选择接入电话的类别，达到了对营销电话精准拦截的目的。

摘要： 本发明提供一种人工智能电话拓客营销管理系统、方法，包括接收配置数据，根据配置数据，控制与待联系客户进行智能语音识别交流，统计通话情况，对通话情况进行分析，针对已接通客户，获取其通话时长，若判断通话时长达到第一预设时长阈值时；将其对应的通话语音信息转化为文字信息，基于关键词提取算法获取目标关键词；根据所提取目标关键词，确定该已接通客户是否存在购买意向；当确定其存在购买意向时，将该已接通客户放入意向客户池；将意向客户池中的意向客户之电话号码以及通话语音信息，和/或文字信息发送给目标销售人员。解决了传统人工电话销售海量拓客过程，需要浪费大量时间在意向客户筛选过程，导致工作效率低、转化率低的问题。

摘要： 本实用新型涉及一种智能营销电话终端，包括主体和手柄受话器，话机内部电路包括相互连接的电话板和电话接听手柄电路，电话板包括微处理器，还包括设置在话机主体内的手柄听录音控制电路，手柄听录音控制电路包括增设电子开关，增设电子开关的基极与微处理器相连，增设电子开关的发射极接地，增设电子开关的集电极连接于叉簧开关与复合电子开关之间，微处理器输出高电平控制信号时手柄听录音控制电路的增设电子开关导通且复合电子开关断开；话机主体内还设置接收微处理器输出的控制信号的手柄受话器声音输入源选择电路，可通过话柄听取电话录音，不会因为录音外放泄漏隐私和打扰旁人，无需再配备耳麦等硬件。

摘要： 本发明涉及一种智能电话营销管理系统及方法，该系统包括数据库、智能营销平台以及若干网点终端；智能营销平台包括数据交互单元、任务单生成单元、通话属性判断单元、智能营销策略生成单元以及信息统计单元，任务单生成单元根据客户数据为每个网点终端所登录的每个电话营销人员制定互相不同的任务单并发送至对应网点终端，通话属性判断单元根据电话拨打/来电号码判断通话属性并反馈给网点终端，该系统利用智能营销平台进行管理分配的任务单指导电话营销人员拨打客户电话的时间节点；同时智能营销平台利用用户数据进行整合分析给出针对特定用户的电话营销建议，提高电话营销效率。

摘要： 本发明公开了一种电话营销回访处理方法，包括调取客户的通话数据，并将该通话数据转换为文本数据；对文本数据进行分词处理，并计算分词处理后所得到的每个词语的文本特征值；根据文本特征值，对文本数据进行词向量处理，得到每个词语的词向量，并根据每个词语的词向量，确定每个文本数据的词向量矩阵；根据词向量矩阵，通过预先配置的C‑LSTM模型，确定每个文本数据的语句文本输出特征；并根据语句文本输出特征进行客户情感正负向判断，将判断结果为客户情感为正向的客户，标记为再次回访的标记客户。本发明提升了坐席的利用率，减少了坐席对一些意向程度较低的客户的回访时间，提升了回访成功率，还可以降低因骚扰被客户投诉的几率。

摘要： 一种基于AI人工智能的电话营销管理方法及系统，涉及通信技术领域，通过AI机器人进行自动外呼，通过ASR语音识别引擎识别电话号码状态，通过话术流程和对话轮次获得字词组合向量，通过LSTM模型进行客户意向识别，将外呼记录、结果、号码状态以及客户意向形成客户标签，自动回传至人工客服进行精准营销跟进，人工客服点击客户号码或“拨号”按钮，连接客户管理系统或分布式通信集中管理系统的装有智能通信终端嵌入式电话营销系统的手机电话机或具有移动通信功能的平板电脑实现自动同步呼出，AI机器人自动外呼与人工协同电话营销，可以节约客户维护、营销获客的人力成本，提高工作能力和效率。

摘要： 本发明公开了一种电话营销关键断点确定方法及装置，可用于金融领域或其他技术领域，该方法包括：获取多个营销失败案例的案例信息；根据所述案例信息建立营销断点知识图谱，其中，所述营销断点知识图谱包含多个节点以及用于连接节点的边，所述节点包括：营销场景节点、客户节点以及话术模板类型节点；从所述营销断点知识图谱中获取连接到每个话术模板类型节点的边的数量；将所述数量大于关键断点判定阈值的话术模板类型节点作为营销关键断点节点，并将所述营销关键断点节点对应的话术模板类型作为营销关键断点话术模板类型。本发明有助于对电话营销的话术模板进行改进。

摘要： 本发明实施例提供一种电话营销防打扰方法及装置，该方法包括：获取待开展营销的客户号码，判断所述客户与商户之间的距离，若所述客户与所述商户之间的距离小于距离阈值，则获取所述客户接听电话的意愿程度；若所述意愿程度大于意愿程度阈值,则对所述客户开展电话营销。由于通过距离阈值来筛选就近的营销对象，无需对全部名单的客户逐一尝试，从而大幅降低商户的沟通成本,另外客户收到的无效营销也大幅减少，有效提升客户防打扰效果。由于通过客户接听电话意愿程度阈值进一步筛选营销对象，并根据筛选结果实施电话营销，从而进一步提升客户防打扰效果。进而在实现商户精准推送营销信息的同时，减少对客户的打扰。

摘要： 本实用新型涉及电话营销技术领域，且公开了一种电话营销呼叫内容记录管理设备，包括机箱、侧盖以及固定组件，所述机箱内部设有空腔，且机箱一侧与侧盖相连接，所述侧盖设于机箱一侧，且侧盖与机箱转动连接，所述固定组件设于机箱上开设的通孔内，且固定组件一端设于侧盖上开设的凹槽内部，该实用新型，通过机箱、侧盖以及固定组件的相互作用，使得设备在使用时，操作人员无需使用其它工具，只需将机箱两侧的固定组件向外拔出，便可将侧盖从侧面打开，其主板以及与主板相连接的组件均处于侧盖上，便于维护人员检查与更换，一定程度上提高了设备维护时的便利性。