电子商务服务
电子商务服务的相关文献在2000年到2022年内共计190篇,主要集中在贸易经济、农业经济、自动化技术、计算机技术
等领域,其中期刊论文132篇、会议论文1篇、专利文献849313篇;相关期刊103种,包括中国邮政、商业文化、新商务周刊等;
相关会议1种,包括2012知识产权南湖论坛暨“知识产权:制度完善与产业发展”国际研讨会等;电子商务服务的相关文献由204位作者贡献,包括付永民、俞萍、刘峰等。
电子商务服务—发文量
专利文献>
论文:849313篇
占比:99.98%
总计:849446篇
电子商务服务
-研究学者
- 付永民
- 俞萍
- 刘峰
- 姚国章
- 孙伟
- 孙刚
- 张美锋
- 彭智勇
- 曾承
- 王双喜
- 王楠
- 苏同生
- 赵刚
- 赵如
- 赵明霞
- 陈菲
- CFP
- 丁令剑
- 丁小波
- 丁琳
- 万明宏
- 不公告发明人
- 丘倩
- 中国人民银行晋中市中心支行课题组
- 于鹏
- 任寒军
- 伊万·昌一顺·黄
- 伍倩莹
- 佐藤光弘
- 何宜军
- 侯海龙
- 侯继勇
- 刘丹
- 刘伟成
- 刘俊阁
- 刘其奎
- 刘小颖
- 刘川
- 刘建军
- 刘彩虹
- 刘思弘
- 刘成凯
- 刘文俊
- 刘松
- 刘玉红
- 刘盼
- 刘贝贝
- 司晓
- 吕成洋
- 吕聪
-
-
寇军
-
-
摘要:
面对数字经济时代电子商务服务的需求,如何构建有效的电子商务服务信任路径是电商企业面临的一个难题。本研究基于信任理论的视角,通过比较传统销售企业部分运营特征,针对数字经济时代的电子商务服务具有高便捷性、高整体性而客户数据安全性问题凸显、消费者信任度有待提升等问题,提出从宏观、微观两个层面基于数字技术与精准预测优化的电子商务服务信任的路径构建及相关政策建议。
-
-
-
-
摘要:
一是发展亮点频现站在"十四五"开局的新起点上,我国数字经济持续保持强劲发展韧性.2021年上半年,电子信息制造、软件和信息技术服务业等多个数字经济核心产业增速超过20%,新能源汽车、工业机器人、集成电路等重要产品产量增速超过40%,电子及通信设备制造、电子商务服务等重要领域投资增长超20%,数字产业引领发展势能充分彰显.电商消费、线上线下服务消费备受青睐,全国网上零售额达6.11万亿元,同比增长23.2%,电信、计算机和信息服务等数字服务贸易大幅增长,全面赋能生产、投资、消费、贸易复苏增长,数字经济新动能作用持续增强.
-
-
伍倩莹
-
-
摘要:
随着移动互联网时代的到来,微商得到了迅速发展。然而,在微商发展过程中其弊端也日益显现。本文主要分析了当前的微商现状,并分析了当前微商发展存在的问题,提出相关的优化措施,为微商的持续发展提供借鉴。微商发展现状微商,是借助于社交网络以及移动平台,而进行大众创业的一种新型网络营销模式。微商的发展经历了三个阶段,从最开始的利用智能手机和微信平台。
-
-
江丽
-
-
摘要:
电子商务是利用电子信息技术解决问题、降低成本、增加价值、创造商业和贸易机会的一种商业模式.全面质量管理(TQM)的引入,使企业能够不断地制定和实施电子商务服务质量改进计划,开展具体的改进活动,通过对行动的检查和对问题的处理,找到提高服务质量的最佳方案.
-
-
-
钱群初
-
-
摘要:
电子商务建立在电子信息技术上,是一种低成本、高回报的商业模式.通过全面质量管理建立服务质量管理模型,提出服务质量优化方案,可以有效提升电子商务的服务水平.基于此,本文首先介绍了电子商务全面质量管理模式,其次研究了全面质量管理的模型建设,以提出有效的优化服务质量的方案,促进电子商务服务质量的提高.
-
-
-
-
摘要:
针对电子商务服务教学模式改革的现状,系统探讨电子商务服务课程教学体系,结合浙江工商大学教学实践,重点对理论教学与实践教学的授课方式与核心内容进行总结,面向知识融合提出"讲授课+讨论课+课前案例分享+上机模拟"的四位一体教学模式.
-
-
周燕芳(文/图)
-
-
摘要:
10月中旬,广西自然资源厅党组书记、厅长陈建军率队到巴马瑶族自治县开展脱贫攻坚调研和走访帮扶对象活动。广西自然资源厅副巡视员黄位斌参加调研。陈建军首先来到巴马电子商务产业园区实地调研,了解产业园区建设和电商扶贫运营情况。据介绍,巴马瑶族自治县已建成1个县级电商服务中心、10个乡镇电子商务服务站、85个村级电子商务服务点(含贫困村服务点45个),累计完成农村电商人才培训3500人次以上。
-
-
左文明;
陈华琼;
张镇鹏
-
-
摘要:
社会化商务环境下网络口碑能够揭示企业服务质量存在的问题,但如何利用网络口碑发现服务流程中存在的不足是服务质量管理的前置问题.本文提出基于网络口碑的B2C电子商务服务质量问题挖掘模型:基于服务即流程的观点,应用服务蓝图法分析B2C电子商务服务总流程,并将B2C电子商务服务分为六个子服务;在此基础上构建网络口碑分类模型以将获取的网络口碑按子服务进行归类,进而运用情感分析识别负面口碑,以发现企业服务过程中存在的问题.本文以当当网为例对模型进行检验,实验结果表明运用该模型能有效地挖掘出企业在服务流程中存在的问题.在确定服务质量问题的基础上,本文进一步提出运用共现分析和服务蓝图法以改进服务流程的策略.%In a social commerce environment,microblog electronic word-of-mouth (eWOM) can express service quality issues.But how to apply eWOMs to discover the deficiency in service process is an antecedent issue.In this paper,we construct classification model of microblog eWOMs for business-to-customer (B2C) electronic commerce to classify microblog eWOMs by sub-services in electronic commerce service.Leveraging sentiment orientation analysis to determine negative eWOMs,we then identify service quality issues in subservices of B2C electronic commerce service.We take dangdang.com as an example to test the efficiency of the proposed approach.Empirical results show that the proposed method can efficiently locate the problems in the service process.On the basis of determining service quality problems,we further propose a strategy to improve service processes with a co-occurrence analysis and service blueprinting.
-
-
潘国尧
-
-
摘要:
农村电商发展作为国家信息化战略的一个方面,无论是在政策层面还是在企业层面,今天都已经到了需要与新型城镇化战略融合发展的关键时期。相关数据显示,2014年全国农村网购规模是1800亿元,2016年达到了4600亿元,虽然跟同期全国网购市场接近1.2万亿元的规模比,农村网购还只是占了一个小头,但在两年多的时间里,市场规模差不多翻了两翻,这个增长速度是十分惊人的。