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用户反馈

用户反馈的相关文献在1986年到2022年内共计481篇,主要集中在自动化技术、计算机技术、工业经济、无线电电子学、电信技术 等领域,其中期刊论文250篇、会议论文10篇、专利文献128629篇;相关期刊185种,包括情报理论与实践、中国质量万里行、信息技术等; 相关会议10种,包括第13届全国计算机模拟与信息技术学术会议——信息化、工业化融合与服务创新、第二十二届全国计算机信息管理学术研讨会、第二十五届中国数据库学术会议(NDBC2008)等;用户反馈的相关文献由802位作者贡献,包括王冲、F·E·谢尔顿四世、朱定局等。

用户反馈—发文量

期刊论文>

论文:250 占比:0.19%

会议论文>

论文:10 占比:0.01%

专利文献>

论文:128629 占比:99.80%

总计:128889篇

用户反馈—发文趋势图

用户反馈

-研究学者

  • 王冲
  • F·E·谢尔顿四世
  • 朱定局
  • 邱玲
  • 闫亮
  • M·克里斯纳莫尔泰
  • M·鲍立克
  • 万常选
  • 于小红
  • 刘杰
  • 期刊论文
  • 会议论文
  • 专利文献

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排序:

年份

    • 赖文书
    • 摘要: 随着公司发展和办公人员的增加,有线公办网的带宽经常被占满,许多用户反馈上网慢,访问互联网卡顿。多年前建设的办公网已跟不上公司发展的规模,不合理的网络结构引发的网络问题,时有影响办公效率,同时也不能满足网络安全等级保护条例的要求。
    • 赖文书
    • 摘要: 针对用户反馈VPN无法连接的故障问题,进行深入排查,由浅入深地进行了排查,并分享了相关经验。随着业务的不断发展,公司在不同的区域建立了多家分公司,而分公司的业务处理离不开总公司相关信息应用系统的支撑。对于重要业务系统的访问,公司通过租赁营运商线路组建专线网络;对于一般公司内部应用系统的访问,通过IPsecVPN实现;而有移动办公需求的公司,用户则通过SSLVPN访问公司应用系统。
    • 卢皓川; 郑吴杰; 周扬帆; 王新
    • 摘要: 大型在线系统在不同终端中的客户端由于兼容问题和频繁迭代容易出现前台显示故障,如控件覆盖、乱码等。由于传统系统后台的指标监控方法无法应对症状繁杂的前台故障,提出利用用户反馈动态检测前台故障的方案,通过对用户反馈的实时分析,挖掘其中关键信息动态构建监控指标,来表征并覆盖各种类型的前台故障。进一步设计快速在海量指标中进行异常检测的两阶段算法,实时地检测出指标中的异常并反映故障。该方法在多个真实大型在线系统中均获得了良好的检测效果,准确率达70%,召回率超过90%。
    • 汝萌; 李岱
    • 摘要: 互联网的发展和数据驱动时代的到来使社会网络分析法能够为以图书馆为主阵地的阅读推广服务提供助力。图书馆在制订阅读推广活动策略时应弱化地域特征、科学划分目标群体并预见推广过程中的阻力因素,在此基础上综合考量自身优势、主体间合作、目标群体特征、服务方式、宣传推广、用户反馈、服务的可持续发展等因素,构建基于自身优势的阅读推广服务的良性循环。
    • 王燕; 吴化尧; 聂长海; 徐家喜; 尹震; 钮鑫涛
    • 摘要: 缺陷追踪是软件项目管理的一个重要环节,是保证现代大规模开源软件开发顺利进行并持续提高软件质量的必要手段.目前,大部分开源软件都使用开放的缺陷跟踪系统进行软件缺陷的管理.它允许用户向开发者提交系统故障(即defect类型缺陷)以及系统改进建议(即enhancement类型缺陷),但是这些用户的反馈所起的作用尚未得到充分研究.针对这一问题,对Firefox的缺陷跟踪系统进行实证研究,收集了2018年和2019年提交的19474份Firefox Desktop以及3057份Firefox for Android缺陷报告.在此基础上,对比分析了普通用户和核心开发者提交的缺陷在数量、严重性、组件分布、修复率、修复速度以及修复者上的差别,并调查了缺陷报告的撰写质量与缺陷处理结果和修复时间的关系.主要发现包括:(1)当前缺陷追踪系统中普通用户人数众多,但参与程度较浅,86%的用户只提交过一个缺陷,其中,高严重等级的缺陷不超过3%;(2)普通用户提交的缺陷主要分布在和用户交互相关的UI组件上(例如地址栏、音频/视频等),然而还有43%的缺陷由于缺乏充分描述信息而难以准确地定位到具体的关联组件;(3)在缺陷处理结果上,由于查重系统以及缺陷填报系统在设计上过于简单,致使普通用户提交的大量缺陷被处理为“无用”缺陷,缺陷修复率低于10%;(4)在缺陷修复流程上,由于普通用户难以准确、充分地描述缺陷,导致系统对其重视程度不足,普通用户提交缺陷的处理流程也比核心开发者提交的复杂,平均需要多花至少8天的时间进行修复.上述研究结果揭示了当前缺陷追踪系统在用户参与激励机制、缺陷自动查重以及缺陷报告填写智能辅助等方面的不足,能够为缺陷跟踪系统开发者和管理者改进系统、提高普通用户对开源软件的贡献提供参考.
    • 罗压琼
    • 摘要: 仅从用户评论或APP操作行为角度分析软件用户反馈,所得结果较片面,难以令广大用户有较高的可信度。为了获取全面、综合的APP软件用户使用反馈,为开发人员提供真实有效的改进建议,文中针对APP软件用户评论与操作行为数据进行综合分析。首先,针对APP软件用户评论与操作行为数据进行预处理;然后,引入APP软件简介,通过语义相似度计算、查找用户评论与操作行为数据之间的关联关系;最后,基于二者之间的关联关系,使用数理统计的思想进行情感倾向相互验证。多批不同实验数据验证结果表明,APP软件用户评论与操作行为的关联准确率为83.03%,综合分析结果准确率为79%,能够满足实验预期的要求。通过APP软件用户评论与操作行为数据综合分析并查找二者之间的关联关系,能够得出全面、综合的APP软件使用反馈。
    • 岳佩; 张浩
    • 摘要: 目前机器翻译无法进行高质量翻译,以提升机器翻译译文质量为目标,提出了用户反馈和模式识别相融合的机器翻译优化方法.首先提取不同用户置信度特征,建立用户置信度评价模型,通过评价模型区分不同用户反馈的翻译内容,将置信度评价结果较高的机器翻译结果利用模式识别算法进行优化,通过搜索算法判断关键词是否属于椭球公式,符合要求的关键词即为机器翻译最终优化结果.最后进行了仿真实验,结果表明,文中方法的机器翻译优化结果BLEU值、NIST值高,困惑度低,可以提高机器翻译质量.
    • 叶明茜
    • 摘要: 融合发展让各大媒体开始重视信息可视化和用户反馈,H5新闻产品凭借高交互、跨平台、低成本的特质,在新媒体产品里成功"出圈",成为主题新闻报道的新选择。但是随着H5新闻产品的高频次出现,用户开始产生视觉疲劳。如何制作高质量的H5,让新媒体产品持续"保鲜",成为我们必须不断思考的命题。近年来,鹿城区融媒体中心围绕区两会、乡村振兴、疫情防控等热点话题,运用图文、视频、动画等形式,精心策划推出了50余件H5新闻产品,实现多维度、多平台、高点击量的传播效果。
    • 郝楠; 袁飞
    • 摘要: 一路狂奔的智能时代终于想起了举步维艰的老年人。日前,百度推出百度大字版APP,主要满足老年用户在听场景下获取资讯的需求,第一时间获取最新最权威的各类新闻;高德则于2021年1月22日起上线助老打车系列服务;滴滴也上线试运行老人打车小程序,同时2021年1月25日起在试点城市开通电话叫车热线,并根据用户反馈逐步推广到更多城市……
    • 曾成
    • 摘要: 主观评价是汽车操纵稳定性评价的最终方法,本文提供一种新的思路,借助汽车消费者论坛中的用户反馈信息,挖掘用户对车型的真实评价结果,探索用户对操稳性能的主要关注维度。
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