物流服务水平

摘要： 为有效应对城市的交通限行政策,物流行业在发展中需要尝试创新运输模式。借助既有的城市轨道交通系统构建智能物流系统是一种有益尝.试,可以此缓解城市现有物流系统压力,为用户提供时效性强和服务水平高的货物运输服务。本文对利用城市轨道交通系统构建智能物流体系展开研究,同时提出基本方案,并对该方案的可行性进行分析。旨在利用城市交通轨道系统搭建智能化的物流配送系统,提升城市物流服务水平。

摘要： 为推动城乡生产与消费有效衔接,肇庆市供销社通过补短板、建网络、搭平台等措施,推进农村电商和农村寄递物流融合发展,提升全市农村物流服务水平,切实打通工业品下行“最后一公里”和农产品上行“最初一公里”,助力全面推进乡村振兴。

摘要： 在电商领域,真正的竞争早已不是电商企业之间的竞争,而是供应链之间的竞争。加强供应链管理是电商企业提升经营效率与绩效的必然选择,而其核心在于供应链整合。基于此,本文以电商企业供应链整合为研究对象,采用问卷调查、实证分析的方法,探究了合作关系、物流服务水平对电商企业供应链整合的作用机制,旨在为电商企业加速供应链整合步伐提供参考依据。结果表明:合作关系与电商企业物流服务水平以及电商企业供应链整合呈正相关性;物流服务水平与电商企业供应链整合呈正相关性;此外,物流服务水平在合作关系与电商企业供应链整合之间起到显著的部分中介作用。

摘要： 本文通过指出疫情下农村电商物流“最后一公里”发展出现的问题,对问题加以剖析,通过构建稳定配送机制和区块链技术,保证疫情下农村电商物流畅通,提高物流服务水平,降低运营成本,提高客户黏性。1.引言。随着信息技术快速发展,电子商务改变着国民生活。2019年末新型冠状肺炎(2019-nCoV)爆发,严重影响我国经济,其中受打击最严重的是物流行业、餐饮行业等。面对这次疫情,农村“封路政策”对“最后一公里”配送带来了极大困难。同时由于人们出行活动受到限制,导致线下消费转移到线上;农村配送难等问题,导致客户满意度差,从而抑制电子商务发展。

摘要： 针对由一个社区团购平台和一个团长组成的两级供应链,在考虑社区团购平台的物流服务水平、团长的运营努力水平和价格均会影响市场需求的前提下,构建了集中式与分散式下的社区团购供应链决策模型,采用Stackelberg博弈求解了物流服务水平、运营努力水平等决策变量的最优取值,并应用matlab验证了集中式决策下的利润总是高于分散式决策。在此基础上,设计了“服务水平质量奖惩”的激励机制,通过合理设计契约参数实现了社区团购供应链协调。结果表明:当消费者对供应链效率的要求越来越高时,或者对团长端的售后、配送等各方面体验越来越关注时,平台、团长均需相应地提高自身的努力水平;在一定的收益分配范围内,所设计的协调机制能够协调供应链,在提升运营努力水平和物流服务水平的同时,也提高了双方的收益。

摘要： 社会经济持续发展的背景下,成本管控工作已然成为企业效益创造的关键性举措,作为企业日常运营发展的主要环节之一,物流运输成本管控的强化开展,一方面可帮助企业实现增大利润空间,另一方面则可通过流程优化来促进物流服务水平提升。本文从物流成本管控的概述分析入手,总结当前物流成本管理与控制存在问题,在此基础上提出相关措施来促进物流成本管理与控制的优化。经济全球化发展背景下企业面临竞争更为激烈的市场环境,作为企业“第三利润源”,物流管理能为企业创造的效益价值不容小觑。通过优化物流成本管理与控制,可在促进企业运营成本合理控制的同时,实现增强竞争力来帮助企业在市场中稳住脚跟。但在实际物流成本管控过程中,些许隐藏问题的存在使得成本管控收效甚微。鉴于此,探讨如何借助有效措施来提升企业物流成本管控水平,对促进企业长久性发展有着重要影响。

摘要： 考虑以一个电商平台和一个第三方物流服务商构成的两级电商供应链为研究对象,针对第三方物流服务商完全掌控自身物流服务水平而引发的道德风险问题,分析采用区块链技术对防范第三方物流服务商道德风险的策略.通过借助以区块链技术为基础的物流服务水平监控系统,考虑采用区块链技术和不采用区块链技术两种情景,分别建立分散决策下电商平台与第三方物流服务商之间的Stackelberg博弈模型,研究区块链技术应用前后供应链利润的变化情况以及与技术成本投入的关联性,最后通过数值分析验证结论的正确性.结果表明:当区块链技术的成本投入控制在一定的范围内时,应用该技术可以有效降低第三方物流服务商存在的道德风险,提高整个供应链利润的同时促进供应链各节点企业收益的有效提升,助力供应链的健康有序发展.

摘要： 为研究第三方物流企业的物流服务水平信息谎报行为对供应链的影响,文章针对一个制造商和一个第三方物流企业组成的供应链,在供应链中引入第三方物流企业谎报行为,分别探讨分散决策、集中决策、第三方物流企业谎报行为下的供应链决策和协调.结果表明集中决策下供应链的物流服务水平和利润高于分散决策下供应链的物流服务水平和利润.第三方物流企业的谎报行为会降低物流服务水平以及供应链整体利润并对制造商的生产批量造成影响.

摘要： 为研究第三方物流企业的物流服务水平信息谎报行为对供应链的影响,文章针对一个制造商和一个第三方物流企业组成的供应链,在供应链中引入第三方物流企业谎报行为,分别探讨分散决策、集中决策、第三方物流企业谎报行为下的供应链决策和协调。结果表明集中决策下供应链的物流服务水平和利润高于分散决策下供应链的物流服务水平和利润。第三方物流企业的谎报行为会降低物流服务水平以及供应链整体利润并对制造商的生产批量造成影响。

摘要： 一种用于在计算机系统中启动任务的计算机程序产品包括执行一种方法，该方法包括：接收任务和相对于目标服务水平的该任务的状况。确定处理器的当前功率状态。响应于指示任务满足目标服务水平的状况以及当前功率状态是低功率状态，在处理器上启动该任务的执行。如果任务不满足目标服务水平并且当前功率状态是低功率状态，则确定处理器是否能够进入高功率状态。如果处理器能够进入高功率状态，则使处理器进入高功率状态，并在处理器上启动任务的执行。

摘要： 一种用于建立商业级电子文件传递服务的实用的经济和技术模型，该电子文件传递服务提供了与传统上使用的实体递送服务相同的规模、可预计性以及有区别的服务水平，以在实体媒体上传送电子数据。描述了使用基于拥塞定价的追索机制来提供这种服务的系统和方法。

摘要： 本发明公开了一种实现坐席服务水平评价的呼叫中心服务方法。该方法中，在呼叫控制服务器存放关键字，对坐席按照其登记的关键字进行分类；用户通过登录服务器登录呼叫中心服务系统，并查询关键字，呼叫引导服务器根据用户查询的关键字确定关键字所在的呼叫控制服务器，用户对该呼叫控制服务器进行呼叫，并通过通讯协作服务器与坐席直接建立通信，用户与坐席通话完毕之后，对坐席的服务水平进行评价，评价信息经统计评价服务器统计之后，反馈到呼叫中心的服务网站上。本服务方法可以让用户在与坐席通信之前，准确获知有关坐席服务水平的信息，从而获取更加满足自身要求的服务。

摘要： 本发明公开了一种根据服务水平协议SLA对通讯服务质量进行监测的方法和系统，在服务提供商SP网络中设置服务质量管理器，在服务传输网络中设置性能策略处理器，所述服务质量管理器根据需保障的SLA制定监测策略，并发布给服务传输网中的性能策略处理器；性能策略处理器按照该监测策略对服务传输网络中的性能参数进行监测采集，并上报所监测采集的性能参数到服务质量管理器；服务质量管理器根据上报的性能参数确定SLA对应的服务质量。本发明可实现在广域网环境下，根据SLA对服务传输网络的服务质量进行监测，从而有效地保障SLA。

摘要： 一种用于在计算机系统中启动任务的计算机程序产品包括执行一种方法，该方法包括：接收任务和相对于目标服务水平的该任务的状况。确定处理器的当前功率状态。响应于指示任务满足目标服务水平的状况以及当前功率状态是低功率状态，在处理器上启动该任务的执行。如果任务不满足目标服务水平并且当前功率状态是低功率状态，则确定处理器是否能够进入高功率状态。如果处理器能够进入高功率状态，则使处理器进入高功率状态，并在处理器上启动任务的执行。

摘要： 本申请公开了用于在计算设备中相对于服务水平协议来管理服务质量的方法和装置。公开了在计算设备中相对于服务水平协议来管理服务质量的示例方法、装置和系统。示例装置包括：第一网格代理，该第一网格代理被分派给第一平台不可知应用，该第一网格代理用于基于来自第一平台不可知应用的第一服务水平协议要求来生成第一资源请求信号；第二网格代理，该第二网格代理被分派给第二平台不可知应用，该第二网格代理用于基于来自第二平台不可知应用的第二服务水平协议要求来生成第二资源请求信息；以及负载平衡器，该负载平衡器用于基于第一资源请求信号和第二资源请求信号来为第一平台不可知应用和第二平台不可知应用分配硬件资源。

摘要： 本发明涉及电力营销技术领域，且公开了基于优化营商环境提升服务水平的电力营销服务系统，包括智能终端、便携式扫描仪、便携式打印机、POS缴费机。该基于优化营商环境提升服务水平的电力营销服务系统，通过设置智能终端打造便携的“移动柜台”式服务终端，充分运用人脸识别、图像识别、指纹识别等人工智能技术，深度集成银行卡识别、电子签名等硬件能力，支持借助移动柜台上门为用户提供一对一服务，使用户充分享受高效、便捷、愉悦的业务办理、查缴费、票据打印、业务办理签字确认等自助服务，缩短业务办理时间，提高用户满意度。

摘要： 本发明公开了一种基于轨迹数据的高速服务区货车服务水平评价方法，包括，利用货运客车上的无线传输系统实时采集货车GPS轨迹数据；对所述货车GPS轨迹数据进行初步清洗，提取货车初始停留点、高速服务区范围的停留点和高速道路货车交通量；建立高速服务区服务货车能力指标，设置高速服务区指标综合动态权重，完成高速服务区服务货车能力识别。本发明通过识别货车停留点和货运走廊，明确了货车行驶方向路线及停留位置，进一步提高了货车管理质量，简化了人为监控的精力和时间，促进了高速服务区的发展。

摘要： 一种用于建立商业级电子文件传递服务的实用的经济和技术模型，该电子文件传递服务提供了与传统上使用的实体递送服务相同的规模、可预计性以及有区别的服务水平，以在实体媒体上传送电子数据。描述了使用基于拥塞定价的追索机制来提供这种服务的系统和方法。

摘要： 本发明公开了一种实现坐席服务水平评价的呼叫中心服务方法。该方法中，在呼叫控制服务器存放关键字，对坐席按照其登记的关键字进行分类；用户通过登录服务器登录呼叫中心服务系统，并查询关键字，呼叫引导服务器根据用户查询的关键字确定关键字所在的呼叫控制服务器，用户对该呼叫控制服务器进行呼叫，并通过通讯协作服务器与坐席直接建立通信，用户与坐席通话完毕之后，对坐席的服务水平进行评价，评价信息经统计评价服务器统计之后，反馈到呼叫中心的服务网站上。本服务方法可以让用户在与坐席通信之前，准确获知有关坐席服务水平的信息，从而获取更加满足自身要求的服务。