智慧酒店

摘要： 在酒店智慧化转型升级的背景下,顾客满意度成为酒店关注的焦点。采用网络文本挖掘方法,运用ROST CM6软件,采集在线旅游平台“飞猪”网站上的顾客点评内容作为样本数据,分析在菲住布渴智慧酒店入住体验中的满意度、网络语义、情感倾向、技术可接受程度等预期效果。结果表明:顾客对菲住布渴智慧酒店体验总体比较满意,尤其是智慧酒店的科技化环境,酒店智慧化设备的接受程度较好,基本达到了顾客预期。但在应用过程中,存在智能设备技术不稳定、酒店智慧化创新程度不够、无法满足个性化需求等问题。酒店的智慧化建设应该以顾客入住体验为核心,围绕影响顾客满意度的环境因素、服务因素、价值因素和顾客抱怨因素进行提升,推动智慧型酒店创新发展。

摘要： 在“互联网+”背景下,我国的酒店产业开展智慧酒店建设是推动产业提质增效、适应消费升级,同时深化供给侧机构性改革的有效渠道之一。文章基于“互联网+酒店产业”这一概念,探索了智慧酒店的助推力,阐述了我国当前智慧酒店建设的发展现状,剖析了其存在的主要问题。为此,文章需要政府出台规范性的产业国家标准,大力鼓励社会资本流入智慧酒店建设领域,政府部门推动智慧酒店建设,高校与智慧酒店企业合作培育专业人才,促进酒店与其他产业的优势互补,构建智慧酒店生态圈等对策建议,从而实现传统酒店产业向智慧酒店的转型升级,实现可持续发展。

摘要： 随着经济社会的发展和信息科技的进步,新生代消费者的多元化需求催生了酒店行业的智慧化。当前,我国智慧酒店服务体系的建设存在技术支持不足、顾客关怀缺失、基础设施不完善、跨界融合不足等问题。有关部门应通过强化科技赋能、打造舒适安全的酒店环境,立足顾客需求、提供多元化的智慧服务,完善基础设施建设、延伸酒店管理效能,加快产业融合、拓展酒店服务内容等路径提高我国智慧酒店服务体系建设的质量和水平,进而提升顾客的满意度。

摘要： 物联网技术的成熟加速了“智慧旅游”领域的信息化建设。智能化酒店管理、智能化用户入住场景可以最直观地改善用户入住体验,满足消费者“个性化服务,信息化服务”的需要。基于此背景,结合物联网技术架构、互联网思维以及中小酒店资金现状,利用GTK+、RFID、OpenCV等技术设计适用于中小酒店的智慧酒店入住管理系统,实现了客户身份自动识别、人脸识别、自主入住办理、自主结算等功能,解决中小酒店行业长久以来同质化严重、客户满意度低等问题。

摘要： 随着时代的不断发展和变化,物联网与人工智能等技术的不断变化升级,人们的消费习惯和需求也不断变化。尤其是,2020年以来疫情防控的需要,人们对线上化消费需求日益旺盛,对非接触式服务需求也变得更为刚需。本文以当前传统酒店向智慧酒店转型所需求的智能化运营技术为研究对象,探讨使用RFID技术实现酒店的客户路线引导、会议管理、客房管理和车辆停泊等线上化迎宾服务。解决传统酒店应对消费者需求响应慢和酒店运营成本高等问题。

摘要： 大数据时代的概述大数据时代的概念大数据是由数据的量变累积达到质变的结果,也是一种思维方式和新的管理方式的转变契机。当下世界上的一切都可以用数字来表达,我们每个人都是数据的载体,数字化世界就是这种现象的统称。大数据时代通过信息的积淀,将会给世界的管理活动带来深刻的技术革命与治理创新。

摘要： 科技发展必然会给产业带来巨大变革,传统酒店行业如此,智慧酒店亦是。面对竞争愈来愈激烈的酒店行业,怎样才能在竞争中占据主动优势,满足客户的多样化、便捷化的需求成为一个重要课题。本文梳理了智慧酒店顾客需求现状,通过选取与智慧酒店建设、发展相关的指标制定出本文研究的调查问卷,对数据进行一系列检验、分析,构建线性模型,以C1、C2、C3分别表示服务个性化平台、综合信息服务平台和科技技术提供的安全支撑平台三个主因子,检验构建的三个变量与因变量之间的关联关系,得出本文结论,并在此基础上提出基于顾客需求视角的智慧酒店建设路径。

摘要： 随着我国智慧城市和智能建筑的发展,智能植物墙在智慧酒店中的运用日益普遍。分析了智慧酒店中智能植物墙的可行性,通过分析智能植物墙在国内外的早期应用,在其智能植物养护系统和空气质量检测系统这一特色中展开,并指出了智能植物墙拟待解决的问题,提出了较为可行的解决措施。

摘要： 本文将基于智慧酒店管理系统业务流程,合理分析智慧酒店管理系统的功能性需求和非功能性需求,进而由此从软件架构和硬件架构两方面提出智慧酒店管理系统综合设计架构方案。此系统主要包括智慧前台管理系统、智慧客房管理系统、智慧商务服务系统以及后台管理系统四大功能模块,并为有效提高系统综合功能效果,降低系统运行硬件需求,配置有智慧云数据存储中心。另外,设计中还会对四大功能模块与系统登录平台进行具体实现,初步确认设计架构的可行性,并结合系统性能测试确认系统应用成效。

摘要： 文章通过对智慧酒店建设目标的分析研究,针对后疫情时代酒店业的经营和发展所面临的压力,围绕智能化系统设计各阶段工作内容,总结提炼各阶段、各子系统设计要点及难点,以期有助于智慧酒店的设计、建设以及可持续运营。

摘要： 本文结合RFID智慧酒店的实际工程经验,简要阐述了RFID智慧酒店工程实施过程中设计了车辆识别、来宾通知、宾客引导、会议管理、电梯控制、服装管理、资产管理和目标定位八大核心功能。通过设备选型、软件研发、系统安装与调试、运行与维护，实现智慧酒店的系统设计，并分析智慧酒店建设的专业化、实用性、稳定性、安全性、可持续发展性。

摘要： 本文以某酒店为例,通过对业主指定的标准间客房进行用电设备能耗分析,利用智能化控制技术结合节能管理措施,按照业主提出的节能目标进行了精细化节能规划设计,在理论上完全实现了节能目标.

摘要： 本申请涉及一种酒店数据处理方法、智慧前台、接收端及智慧监控系统，包括：基于输入信息向服务器发送订单请求；接收服务器响应于所述订单请求反馈的客房订单信息；基于输入信息进行入住登记，生成入住登记数据；在订单信息中没有押金信息时输出押金支付金额及支付方式；在接收到支付信息时生成支付数据并随入住登记数据一起与客房订单信息绑定；将所述入住凭证信息及所述绑定的数据传输至服务器，完成入住登记，按照预定的时间段基于入住登记数据及支付数据融合生成汇总报表，并传输至接收端。本申请在前台交接班时无需从人工系统数据库中导入用户的信息生成报表，具有节省人力以实现智能化入住的效果。

摘要： 本申请涉及一种智慧酒店服务方法及系统、智慧酒店电视机，所述方法包括：获取人脸识别数据；根据所述人脸识别数据，获取所述用户的入住信息；根据所述入住信息，确定所述用户的状态；当所述用户状态为未办理入住手续时，显示第一指引，所述第一指引用于指示用户办理入住手续；当所述用户状态为已办理入住手续时，显示第二指引，所述第二指引用于指示用户到达目标地点。通过本方法对酒店进行的智能化设计，提高了酒店的智能化程度，提升了用户的服务体验和互动体验。

摘要： 本发明公开了酒店管理技术领域内的一种智慧酒店系统及入住酒店的方法，包括信息数据库模块，信息数据库模块将客户信息储存在云端数据库，申报入住模块包括输入客户信息，申报入住模块将房间信息和客户信息存储到信息数据库模块，上传公安系统模块将房间信息和客人信息从信息数据库模块通过网络传至公安系统和酒店管理系统，酒店管理系统将身份证和客户信息发给智能门锁，智能门锁包括人脸识别模块、身份证刷卡模块和核验模块，身份证靠到身份证刷卡模块，人脸识别模块拍摄到客户的照片，身份证刷卡模块识别身份证信息，核验模块将照片和身份证信息进行比较；使用本发明入住酒店更加安全方便。

摘要： 本发明公开了一种智慧酒店用智慧门锁及其使用方法，涉及智慧门锁技术领域，为解决现有酒店用智慧门锁在长时间使用后会出现故障反锁的情况，导致其用户被反困在室内，出现不必要的麻烦，从而降低用户体验的问题。所述智能门锁的上方设置有电池盒，所述智能门锁的内部设置有智能接收模块，所述电池盒与智能门锁插接连接，所述电池盒的内部设置有电源电路，所述智能门锁的前端设置有防护壳，所述防护壳的下方设置有红外识别装置，所述红外识别装置的下方设置有连接轴，所述连接轴上安装有门把，且门把与连接轴转动连接，所述连接轴的下方设置有警报装置，所述智能门锁的前端面设置有第一感应区，所述第一感应区的下方设置有第二感应区。

摘要： 本发明公开了一种连锁智慧酒店的客人办理登记的自助装置，属于酒店登记的自助装置技术领域。一种连锁智慧酒店的客人办理登记的自助装置，包括踏座，踏座表面一侧设有立板，立板外侧设置有方形防护罩，立板中部一侧设置有人脸采集器，通过翻转弊屏机构的设置，使其在使用时，可以通过人脸采集器进行人脸采集核对，确定线上预订后，通过翻转弊屏机构将登记自助面板翻转推出，从而使得顾客可以进行下一步的操作自助登记，从而避免了任何顾客都可以对其进行操作的弊端，使其只能有效顾客进行操作，避免了无效顾客占用有效顾客的等待时间的情况，实现了自助的登记，提高了效率。

摘要： 本发明公开了一种多功能智慧酒店RCU网关，包括：RCU从机单元、RCU网关单元、云服务单元和RCU终端单元，所述RCU网关单元与云服务单元、RCU从机单元和RCU终端单元连接，若干所述RCU从机单元采集底层数据，所述RCU网关单元采用IO接口，将IO接口配置成输入或输出，输出时驱动大负载，所述RCU网关单元对底层数据进行认证并上传至所述云服务单元，所述云服务单元对底层数据进行分析处理并将指令通过所述RCU网关单元发送给RCU从机单元，所述云服务单元对底层数据的分析处理结果展现在所述RCU终端单元。通过RCU网关提高了传输数据实时更新的效率，保障了多功能智慧酒店系统的稳定性和可靠性。

摘要： 本申请公开了一种智慧酒店施工管控方法、装置及设备，接收所述第一账号登录施工管控平台后上传的施工方案，所述施工方案包括对不同类型的房间的设备配置信息；响应于与施工方案绑定的第二账号发送的查看施工方案指令，将所述施工方案发送到所述第二账号所在的客户端显示；接收所述第二账号根据所述施工方案确定的房间配置信息，所述房间配置信息包括房间列表、所述房间列表中各房间配置的设备及各设备的配置参数；响应于所述第一账号或第二账号发送的查看配置指令，将所述房间配置信息同步到所述第一账号或与所述施工方案所在的客户端显示。避免在施工调试人员进行批量场景配置时需要同方案工程师反复沟通的情况，也为施工调试人员减少了工作量。

摘要： 本发明涉及智慧酒店技术领域，且公开了一种智慧酒店媒体资源的检索装置，包括协议解析模块、数据解析模块和内容分析模块，所述协议解析模块内置协议识别逻辑，将输入的互联网数据包进行过滤，获取对应端口的HTTP数据流和负载数据，所述数据解析模块将获得的负载数据进行解码处理。该智慧酒店媒体资源的检索装置，将输入的互联网数据包进行过滤，获得对应端口的HTTP数据流，随后对各数据流进行整理，获取每次HTTP交互的负载数据，数据解析模块将协议解析模块内获得的负载数据，根据各自的负载类型进行解码处理，然后内容分析模块使用预制的数据字典，自动对数据解析模块的结果进行分析扫描，从而便于获取实际节目地址。

摘要： 本发明涉及智慧酒店技术领域，且公开了一种智慧酒店智能多媒体协议转换装置，包括协议解析模块、协议转换模块和复用输出模块，所述协议解析模块通过内置协议识别逻辑，将输入流与对应的解析逻辑进行连接，所述协议转换模块将互联网传输协议的数据，按照帧格式进行缓存处理，所述复用输出模块按照时间戳信息,复用输出流媒体数据。该智慧酒店智能多媒体协议转换装置，通过设置有协议解析模块、协议转换模块和复用输出模块，通过内置协议识别逻辑，将输入流与对应的解析逻辑进行连接，将互联网传输协议的数据，按照各自的传输流类型，按照帧格式进行缓存处理，按照时间戳信息，将各数据帧进行复用输出，按照输入流码率对输出进行流控。

摘要： 本发明涉及电视系统UI定制技术领域，且公开了一种智慧酒店电视系统UI定制装置，包括登录模块、后台管理模块、终端UI模块、界面管理模块、模板设置模块、主界面模块和终端，所述主界面模块包括固定控件模块、界面预览模块和主菜单模块，所述登录模块成功登陆后，会进入后台管理模块，若未成功登录则会提示失败，所述进入后台管理模块后可通过终端UI管理模块进入界面管理模块。该智慧酒店电视系统UI定制装置，通过对模板设置模块中各种开关的勾选和参数的设定，可以实现UI风格和内容的自定义，达到了便于用户自主编辑电视UI风格与内容的效果，解决了现有酒店电视机UI界面出厂后便固定不变，用户难以自主编辑UI风格和内容的问题。