接通率

摘要： 5G消息作为“5G赛道”中规模化的创新应用,对我国发展数字经济具有重要的战略意义。“12345政务服务便民热线”(以下简称“12345热线”)作为沟通互动的桥梁,近年来话务量一直呈增长趋势,特别是在新冠肺炎疫情期间,话务量的激增直接影响到话务接通率和诉求处理质量。立足于国内“12345热线”的防疫期间现状,5G消息应时而动,创新应用场景,为政务热线提供新的疫情防控解决方案,有利于进一步提高政府疫情防控效率。疫情下“12345热线”现状政务热线高度整合导致业务量暴增2021年1月,国务院发布了《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,将“12345热线”定位为便捷、高效、规范、智慧的政务服务“总客服”。此后,全国政务热线陆续完成整合优化、规模化,业务呈现常规增长趋势,业务量的增加对热线提出更高的要求。

摘要： 保定市行政审批局按照“科学务实、简便易行”原则要求,依托月点评考核体系,持续推进“12345”热线“接诉即办”改革走深走实,为民服务能力水平显著提升,切实解决了一大批群众的“急难愁盼”问题。今年以来,日均来话量近1.1万通,同比增长115%,日最高来话量达21451通,接通率100%,响应率100%,按时办结率100%,群众满意率97%以上。

摘要： 核电企业为解决IT服务台电话接通率反馈时效性低问题,积极探索有针对性的自动化运维的研究.分析、对比业界主流实现方法,最终采用网页爬虫方式采集数据,从开发周期、可扩展性、稳定性、可持续性、兼容性综合评估,最终选用Python作为开发语言,实现电话接通率数据的采集、筛选、统计、存储等过程.在数据存储、展现层,依托现有的Zabbix统一监控平台实现,达到整合系统需求精简资源的效果.

摘要： 掉线率和接通率是5G SA系统中两个重要的指标.SA系统掉线率为UE上下文异常释放所占比例;SA系统接通率由三部分组成,RRC连接建立成功率、NG接口信令连接建立成功率、初始QOS FLOW建立成功率.本文主要通过分析异常掉线率和接通率,研究核心网与终端交互出现的一个典型问题.

摘要： 随着目前无线网技术发展,通信技术从以前的GSM时代进入5G时代,然而现网还存在2/4/5G技术共存,GSM网络支撑较大语音业务.在春节等节假日返乡人流量较大,使得现网一些区域GSM无线接通率、寻呼率、拥塞率、寻呼无响应劣化,尤其是当前GSM网络大幅退频降配情况下,导致产生最差端局.解决办法主要进行寻呼无响应小区优化、核心网和无线侧同步参数优化、GSM网络扩容和故障处理等方面开展优化工作,解决最差端局.

摘要： 提出铁路智能客服总体框架,研究铁路客运服务专业的语义理解与处理,深度学习模型和用户画像等关键技术,解决铁路12306互联网售票系统(简称:12306系统)客服维护成本高、服务时间受限、培训成本高、线路忙、人为错误不利于控制等问题.研究表明,铁路智能客服可有效提高铁路12306系统客服接通率和客户满意度,提升铁路用户体验,树立铁路良好社会形象.

摘要： 呼叫接通率是语音业务关键性能指标之一,优化VoLTE呼叫接通率,可提高用户对VoLTE语音业务的满意度.本文以VoLTE网络结构和业务场景为基础,提出一种基于话统的VoLTE接通问题分析方法,可用于快速发现和分析VoLTE接通问题.

摘要： 在4G网络大发展的背景下,VoLTE技术作为提供高清语音解决方案的手段,获得了运营商的高度重视.但VoLTE技术协议非常复杂,涉及网元接口众多,维护和优化难度较大.本文通过对VoLTE接通率、接续时长等业务性能指标的优化研究,总结方法论,为后续VoLTE网络的优化提供了思路和经验.

摘要： VOLTE(Voice Over LTE)是一种IP数据传输技术,全部业务承载于4G网络上,可实现数据与语音业务在同一网络下的统一.VOLTE业务相比普通数据业务对网络的覆盖质量要求更高.随着用户的发展,网络质量差问题愈发突出,亟须对LTE网络进行优化,提升VOLTE体验以支撑VOLTE业务的发展.根据现网情况和对全网数据的分析,总结了VOLTE无线侧接通及ESRVCC问题,为VOLTE接通率和SRVCC网络优化分析及为后续VOLTE优化提供参考.

摘要： 本文主要针对WCDMA网络R99业务接通率进行优化,详细阐述了影响成都联通R99业务接通率的各种原因,针对这些原因制定了相应的解决措施,并取得了良好效果,从而有效提升了R99业务接通率.

摘要： 中国移动网络规模的不断增大,信号覆盖不断提高,但无线传播环境越来越复杂.为了应对多变的网络环境,网优参数设置不能再单一化.我们摸索了一套适应多变的网优参数联合设置来提升无线接通率指标,达到了较好的效果.

摘要： 本文就渗透率与接通率之间的差值,从交换机和无线侧呼损进行分析,并提出一些缩小差值及提高接通率、渗透率的方法。

摘要： GSM-DT测试中的接通率是一项重要考核指标,接通率为98.5％才达到优秀,而实际的DT测试中，该指示比较难达到优秀。并根据C局点移动GSM网络的接通率优化实践,总结了影响接通率的影响因素和主要提升方法。

摘要： 本文通过对某阿尔卡特移动交换设备网络优化时,对出现的接通率在白天与晚间差异分析比较过程,简要介绍了如何处理此类别问题的思路和分析方法.

摘要： 随着移动网络的迅猛发展,网络的服务质量问题已经越来越受到人们的关注。本文对交换系统接通率的公式进行了介绍，并通过西门子交换机话务模型对计算公式记性了分析，从理论和实践详细分析探讨了提高交换系统接通率的对策.

摘要： 位置更新是手机终端在空闲模式下保持与网络同步的重要手段,但传统的GSM网络中,终端在进行位置更新时无法响应寻呼,这是由于位置跟新的机制及所需时间所决定的.寻呼延迟功能提供了在位置更新过程中的寻呼响应问题,为接通率的提升提供了解决方案.

摘要： 本文以提高无线网络质量为目的的优化思路,结合韶关市的网络现状阐述GSM系统网络优化在实际网络中的运用，包括掉话指标优化，拥塞指标优化，接通率优化，基站隐性故障的查处解决，关于干道覆盖的优化等。

摘要： 接通率是衡量一个无线通信系统好坏的重要指标之一。文章对TD-SCDMA系统中接入信令流程和常见问题进行了详细的分析，归纳了进行接人性能优化的处理流程，最后给出TD-SCDMA接入优化的实例。文章可作为运营商进行TD-SCDMA系统建设和维护工作的参考。

摘要： VoLTE是指通过LTE网络作为业务接入、IMS网络实现业务控制的语音解决方案,是4G网络语音通话业务的终极解决方案.VoLTE技术的优势在于能给用户带来更为出色的业务体验:提供HD语音,话音更自然舒适,更有现场感;语音业务接续时间缩短,不到2G/3G的1/2;更清晰的视频通话,分辨率是2G/3G的10倍;更丰富的多媒体业务体验.此外,VoLTE技术大幅度提升了无线资源的频谱效率.作为4G/5G后的语音承载,保证通话质量及呼叫体验是至关重要的.

摘要： 本发明公开了一种提高来电呼叫接通率的方法及系统，属于移动通讯技术领域，所述方法包括步骤：判断预设的第一时间阈值内是否接收到网络侧下发的无编号确认帧，若是，则建立无线链路，进行正常通话；否则，判断重复发送设置异步平衡模式帧的次数是否大于预设的帧重发阈值；若是，则向网络侧发送重新连接请求，本发明在GSM网络下连续接收不到网络侧下发的无编号确认帧时，通过向网络侧发送重新连接请求，来提高呼叫接通率。

摘要： 本发明公开了一种呼叫接通率测试装置，所述呼叫接通率测试装置包括：读取模块，用于按照预设周期读取各个终端等待呼叫测试的等待时间；测试模块，用于查找等待时间大于第一预设时间的终端进行呼叫测试，并记录测试结果；计算模块，用于在达到预设的测试次数或测试时间时，根据所记录的测试结果计算各个终端的呼叫接通率。本发明还公开了一种呼叫接通率测试方法。本发明避免了被运营商系统检测为异常行为，使得呼叫接通率测试过程中不会被运营商系统限制呼叫，保证了呼叫测试的成功率。

摘要： 本发明公开了一种基于高低轨卫星协同寻呼提高被叫接通率的系统及方法，包括语音通信模块、低轨卫星通信模块、核心网GMSC、核心网MSC、核心网SBC、核心网SLR和核心网HLR。工作方法包括：1)电信关口局通过核心网SBC发出消息，核心网GMSC收到发出的信息，送至核心网MSC；2)在MSC处的高速缓冲器SLR对号码进行分析，判断该号码业务信息是否已签约，设备是否已入网；3)若卫星终端设备已注册，则自动调用VCM‑HOS，发送Paging Command信息给用户，用户通过发送Paging RES信息应答，关口站通过HLR发送的信息完成鉴权；4)用户发送呼叫建立信息给核心网MSC，呼叫联系建立。

摘要： 本发明提供了一种提高5G终端业务接通率的方法及系统，包括：小区选择并搜索小区信息，读取消息；判决当前小区是否满足驻留的准则；当前小区不满足驻留，继续读取搜索到的小区的系统消息，直到满足驻留准则或者完成所有搜索；当前小区满足驻留的准则，判断当前小区是否属于不允许的业务服务区；当前小区属于不允许的业务服务区，终端记录该候选小区并继续读取其他搜索到的小区的系统消息，直到选择到满足驻留准则且不属于不允许业务服务区的小区驻留，或完成所有搜索小区的驻留判决，选择记录的一个候选小区驻留；当前小区不属于不允许的业务服务区，优先选择该小区驻留。本发明能提高用户发起正常业务的成功率和用户体验。

摘要： 本发明提供了一种呼叫中心接通率监测方法、系统、设备及存储介质，该方法包括：获取第一预设时间段内的呼叫中心的呼入数据和接通数据；根据第一预设时间段内的呼入数据和接通数据计算接通率；判断接通率是否小于预设接通率阈值；如果第一预设时间段内的接通率小于预设接通率阈值，则根据第一预设时间段内的呼入数据确定呼入量，并判断呼入量是否大于预设呼入量阈值；如果呼入量大于预设呼入量阈值，则输出座席资源调配通知；如果呼入量小于或等于预设呼入量阈值，则输出通信故障通知。本发明实时分析呼叫中心接通率状态并进行自动初步原因分析，有利于降低呼叫中心集成系统服务器的负荷。

摘要： 本发明涉及一种海事卫星C系统的通信接通率计算方法，该方法包括：数据采集步骤：自动采集海事卫星C系统的通信话单；数据整合步骤：针对通信话单进行分解整合，并根据业务类型进行通信话单的解析，并提取各通信要素指标；数据分析步骤：基于各通信要素指标中的总成功通信呼叫次数及总呼叫次数，以及各种异常扣除查询数的统计值，自动计算海事卫星C系统的通信接通率。本发明还涉及海事卫星C系统的通信接通率计算装置、介质和设备。本发明实现了海事卫星C系统的接通率的计算和呼叫质量分析。

摘要： 本发明涉及通话领域，尤其涉及一种提高VOIP接通率的优化方法。其中包括：步骤S1，预置多个号码池，使每个号码池中包括多条线路，每条线路对应多个号码；步骤S2，根据外呼发起人的外呼信息以及被呼叫人的被呼信息，从所有号码池中选择一个号码池，作为外呼号码池；步骤S3，根据外呼信息、被呼信息以及外呼号码池中每条线路对应的线路占比和限制条件，选择一线路作为外呼线路，并从外呼线路对应的所有号码中，任选一个号码作为外显号。本发明的技术方案有益效果在于：本发明提供一种提高VOIP接通率的优化方法，不仅能够选择合适的线路，保障线路的正常接通，还能选择合适的显示号码，提升被呼叫人的主观接通意愿，进而提升整体线路接通率。

摘要： 本发明公开了一种提高海量码号运营效率与提高接通率的方法和系统，涉及通信技术领域，实时监测中间号码的实际状态，当监测到号码存在异常状态时，更新号码池中的中间号码的状态，并通知隐私号平台进行处理；对号码池中所有的中间号码的账号余额进行监测，当接收到存在异常状态的号码下线信息后，实时根据号码使用时间，根据号码通话行为智能分析出最优的计费攻略，计算存在异常状态的号码的费用，将计算得到的费用和计费模式发送至隐私号平台，不需要自己主动发起信令查询或者由客户反馈，在影响通话接通率之前就将问题号码进行剔除或者处理，提高了码号的运营效率和呼叫接通率。

摘要： 本申请提供一种会议接通率测试方法、装置、终端及存储介质，涉及通信技术领域。该方法包括：向每个目标测试区域的各测试终端分别发送测试指令；接收各测试终端发送的会议接入请求，并将各测试终端接入目标会议；接收各测试终端发送的测试数据，测试数据包括：测试终端的会议接通失败数据或测试终端的会议接通成功数据，会议接通成功数据包括：音频数据和视频数据；根据各测试终端的测试数据，确定各目标测试区域内的会议接通率、以及跨测试区域的会议接通率，跨测试区域的会议接通率用于指示至少一个测试区域至目标测试区域的会议接通率。本方法有效避免了会议接通情况下，通话质量不高所造成的会议接通率计算误差，提高了会议接通率的测试结果。

摘要： 本发明提供了一种通话接通率提升方法及基站。所述方法包括：在接收到终端发起VoLTE语音呼叫请求后，接收由所述终端上报的eSRVCC A2测量报告；所述eSRVCC A2测量报告包括终端测量到的服务小区参考信号接收功率门限；在未接收到与所述VoLTE语音呼叫请求对应的被叫终端发送的SIP 180消息的情况下，将所述服务小区参考信号接收功率门限与预置A2门限进行比较；在所述服务小区参考信号接收功率门限小于所述预置A2门限时，将所述服务小区参考信号接收功率门限与弱场起呼判断门限进行比较；在所述服务小区参考信号接收功率门限小于所述弱场起呼判断门限时，将所述终端连接的网络切换至2G网络。本发明可以保障覆盖黑洞场景下的用户的通话能够接通，可以有效提升网络普通用户的感知。