微笑服务

摘要： “这都是我们应该做的。”这句口头禅我每天都要说很多遍,但每一遍都发自我的内心。2021年4月9日,我第一次踏进沈抚示范区管委会行政审批局,内心非常激动。新的工作环境让我印象最深的就是一张张笑脸。每个窗口的工作人员都在微笑服务,每个办理完业务的群众都发自内心地表达感谢。沈抚示范区管委会行政审批局局长王鹤锦的一番讲话让我难忘:“大家一定要牢记,我们是人民群众的园丁,要耐心和细心地为群众服务。尤其是接听热线的工作人员,更要做到想群众之所想、急群众之所急,要发自内心地替老百姓解决实际问题。在工作中还要注意方式和方法,即便是简单的接听热线的工作,都体现咱们政府工作人员为百姓办事的态度,细节决定成败……”局长的叮嘱成了我工作的方向和目标。作为一名共产党员,我更应该带好头。

摘要： “她力量”宣言:争一流服务,创优质口碑团队:扬州爱涛物业集团市民中心管理处女子特卫班组在扬州爱涛物业集团,有一支特殊的女子服务团队。她们立足窗口,努力营造温馨的服务环境;她们着装整洁统一,微笑服务,热情待客,有问必答,有难必帮,亲情化服务让客户如沐春风。她们是扬州爱涛物业集团市民中心管理处女子特卫班组。

摘要： 在建党百年之际,党中央召开十九届六中全会,全面总结党的百年奋斗重大成就和历史经验,是郑重的历史性、战略性决策,体现了我们党重视和善于运用历史规律的高度政治自觉,以及牢记初心使命、继往开来的担当和自信。生逢盛世,作为新时代的劳动者,通过对党的十九届六中全会精神的学习,我深刻认识到中国共产党根基在人民、血脉在人民、力量在人民的精神内涵,把对党和人民的忠诚与热爱牢记在心中、落实在行动上。

摘要： 近日,宝鸡广电网络传媒有限责任公司向社会公开作出“快速响应、全时受理、首问负责、明白消费、爱老助老、微笑服务”六项服务承诺,承诺内容包括“当天办当天装,当天报当天修”“呼叫中心服务受理全年无休”“营业网点一站式服务”等,涵盖从业务办理到使用、服务各个环节,保障用户看好电视、用好网络。

摘要： 有这样一群人,他们不是“大白”,却一直战斗在抗疫第一线,谱写了很多可歌可泣的故事。有这样一群人,他们不畏酷暑严寒,无论何时何地,始终坚守在高速公路上。为人民群众提供更快更好的出行服务,是他们无悔的使命与担当。有这样一群人,他们默默承担起守护交通大动脉畅通的重任。防汛抢险、清障救援、保通保畅、养路护路……每一项任务都伴随着艰难险阻。他们高举党的旗帜,党员冲锋在前,用实际行动践行了党的宗旨和共产党人初心。有这样一群人,他们人人争当志愿者、人人都是志愿者。在脱贫攻坚、扶危济困、献血捐髓等志愿活动中,都能见到他们美丽的身影。他们中既有党的二十大代表,也有全国劳模、中国最美路姐;他们星光灿烂,更多的是无名英雄;他们微光如炬、烛照四方。他们是安徽交控集团营运一线的干部职工,他们是新时期最可爱的人。他们曾经树立了“微笑服务”的全国标杆,被誉为最美的“安徽表情”,温暖了无数司乘、展现了安徽温度。如今,他们又向着“皖美出行”更高目标再出发,或将开启高速出行服务的一场“蝶变”。

摘要： 近日,陕西广电网络客服品牌和六项服务承诺通过西安市136条公交线路的3000余辆公交车.上的移动电视展开宣传,取得显著成效。今年以来,陕西广电网络公司不断提升客户服务标准,向社会公开作出“快速响应、明白消费、爱老助老、实时受理、首问负责、微笑服务”六项客户服务承诺。陕西广电网络公司不断通过多种媒介向社会宣传承诺,广泛接受社会监督。本次的公交车移动电视频道宣传覆盖西安主城区全部重点区域,每日宣传覆盖城市出行人群约200万人次,进一步有效扩大了公司客服品牌及六项服务承诺的知晓率,也是公司进一步贴近群众,更好践行“一切为了用户”企业理念的有力举措。

摘要： "4项措施",即严守制度抓安全、强化责任筑安全、定制管理保安全、团结一心促安全"2个保障",即精准发放和微笑服务"1个目标",即零事故零伤害我叫贺月飞,是国家能源准能集团物资供应中心矸电供应站保管班班长。我们班成立于2008年3月,现有职工9人,5名保管员均是大专以上学历,另有4名装卸工,平均年龄37岁,主要负责矸电公司、氧化铝中试厂生产运营的物资供应、物资发放。

摘要： 以私人定制为拍摄儿童的主旨,抛弃传统的千篇一律,针对不同的孩子搭配不同的风格。主张把微笑服务,顾客至上的理念应用到日常的工作中,以爱心与真心服务每位宝妈与小朋友,让每位到此拍摄的客人都感受到家的温暖。

摘要： 鸟语花香,阳光明媚。患者在导诊咨询台医护人员的微笑服务下,井然有序地前往各科室就医……在坐落于长沙市八一路474号的湖南省交通医院,这样的和谐有序的场景已成常态化。始建于1953年的湖南省交通医院,是一所集医疗、科研、教学、急救、预防、保健等多项功能于一体的公立二级综合医院。近年来,该院加大党风廉政建设和反腐工作力度,不断深化医疗改革,在提供优质医疗服务的道路上不断砥砺前行。

摘要： 黑龙江省绥化市福利家园养老院有位尊老、爱老、待老人如亲人的好党员、好保安,名叫马繁财,今年61岁。他把战“疫”精神化为实际行动,经常为老人做暖心事,为养老院做好事,受到大家的称赞。每天,马繁财都充满精气神,微笑服务已成习惯。抗疫期间,老年公寓实行封闭管理,他主动承担了防控期间的宣传教育工作。

摘要： 目的：探讨微笑服务在优质护理中的重要性.方法：通过阅读大量文献,并进行总结分析,结合生活及临床工作中的实际情况,对微笑服务的在临床中的应用提供理论依据.结果：不同的服务态度会有不同的影响,以患者为中心提供优质服务、微笑服务,提高技术水平,加强技术管理,提高护理服务质量,可以使患者满意,促进医护关系和谐.结论：微笑服务在优质护理中非常重要,值得推广.

摘要： 微笑服务不仅表示了护士对患者真诚关爱,满足患者心理需求,促进患者康复,而且有利于护理服务质量的优质化,使护士职业形象美得到升华,有利于塑造并维护医院整体形象,有利于医院创造更好的经济效益和社会效益.

摘要： 微笑是全世界通用的语言,它能使医务人员的形象美得到升华和提炼.微笑服务可以温暖别人,也温暖自己.在服务行业里,传统的微笑服务是以工作人员面部表情来实现的,即工作人员的形象服务.现代医院的微笑服务的含义有所不同,如果传统的微笑服务是平面的、直观的,那么现代医院的微笑服务就是立体的、全方位的、多样化的服务,这些服务会让患者在接受诊疗的同时,感受到快乐.在医患关系非常紧张的现代社会里,紧跟医院转型发展的步伐,提倡微笑服务,有助于改善医患关系,提高患者就诊的满意度,提升门诊部导医的自身素质,规范行为举止,强化医院品牌效应.

摘要： 文章介绍了“微笑服务"在图书馆工作中的重要性，阐明其能够营造和谐的人文环境，能够促进沟通，提高工作效率，还可以树立图书馆在读者心目中的形象。但传统图书馆“微笑服务"依然存在着服务载体和服务模式的制约、服务与被服务关系的难以协调等不足，因此，应以现代化为基础、以创新服务模式为目标、以主动服务为理念、以凸显人文关怀为导向、以细节服务为抓手开展复合图书馆背景下微笑服务。总之，图书馆工作人员的言谈举止甚至一个表情，都直接影响到服务质量。高质量的服务水平需要爱心、耐心、细心，是一个潜移默化的过程，不可能立竿见影，还是一个由量变到质变的过程。图书馆的“微笑服务”要坚持以读者为本，方便读者，以提供最优质的服务为目标，多方位、多层次地向读者提供帮助，让读者深切体会到宾至如归的幸福感和美感。

摘要： 在博物馆服务过程中微笑服务的理念是让观众在接受服务的同时享受到快乐.是服务观众理念具体体现,同时也体现了博物馆工作人员的敬业精神和职业道德,是提高博物院宣传效率的方式，提高观看的效率.微笑服务能拉近博物馆与观众的距离,从而提高服务质量.微笑服务是必须落实在具体工作中和为观众服务方式上的一种切实行为.

摘要： 服务区是高速公路的重要组成部分，是保证高速公路安全畅通的重要配套设备，它不仅为高速公路过往司乘人员提供加油、餐饮、住宿、休闲、汽修等全方位服务，而且作为高速公路第三产业发展的纽带，为提高高速公路的社会效益和经济效益提供了重要保证。如何创造出更好的社会效益和更高的经济效益?安徽省驿达高速公路服务区经营管理有限公司(下简称“驿达公司”)探索出了一条符合公司科学发展的道路一大力推进公司微笑服务建设。

摘要： 临床实习教学中不仅要培养护生正确的护理专业知识和临床实践技能，同时也要注意对护生微笑服务理念的培养，加强护患沟通的能力。本文结合对护生的访谈及临床实践教学的经验，对护生临床微笑服务的现状进行分析，并提出培养护生微笑服务的方法。包括提高临床带教护士的人文素质，鼓励护生多参加护患沟通，注意微笑服务理念对护患沟通的影响。

摘要： 文章以未成年人这一特定的服务对象为切入点,探索实施未成年人服务的方法,并以笔者亲身的工作实践作论据,证明了微笑服务在图书馆工作中的重要作用,提出把微笑留给未成年人,是图书馆员在为未成年人服务中不可缺少的素质和职业表情.

摘要： 作为一名护士，要能感觉到自己的工作态度对患者情绪及心理的重要性。对于来就诊的患者，要给予微笑和打招呼，用清晰明了的语言为患者导向、分诊，回答问题。要将自己放在患者朋友的身份上，全心全意为患者着想。要与病人进行有效沟通，要互相信任。

摘要： 作为一名护士，要能感觉到自己的工作态度对患者情绪及心理的重要性。对于来就诊的患者，要给予微笑和打招呼，用清晰明了的语言为患者导向、分诊，回答问题。要将自己放在患者朋友的身份上，全心全意为患者着想。要与病人进行有效沟通，要互相信任。

摘要： 本发明公开了一种基于微笑范式和音视频行为分析的孤独症早期筛查系统，包括：数据采集模块，用于采集试验全程的音视频数据；预处理模块，用于同步对齐采集的音视频，分段落标记不同逗笑刺激的时间和类型；特征提取模块，对预处理获取数据，分别进行逐帧分析各项特征；训练分类模块，用于对分段落视频数据提取的特征训练分类器，及整个范式训练孤独症风险系数预测分类器模型；预测模块，对提取的特征通过使用分类器模型，分段落打分，并对整个范式打分。本发明使用与孤独症的早期筛查，使筛查试验更标准化、结构化，试验评估更准确更易读易解释。

摘要： 本发明公开了面试微笑评价方法及系统，通过获取面试者的面试图片，并从所述面试图片中识别并提取评价者的面部图像；将所述面部图像输入到预先构建并训练好的标准微笑识别模型中，得到面试者面部图像的经验评分；采用五官定位算法从所述面部图像中提取面试者的五官相对位置，并计算所述五官相对位置数据与预先构建的标准微笑人脸的标准五官相对位置的相似度评分；根据所述经验评分和相似度评分对面试者的面试表情进行综合评价；相比现有技术，本发明根据神经网络模型输出经验评分和数值模型输出的相似度评分来综合判断面试者的面部表情，能提高面部表情的准确率，为面试者的面部表情训练以及AI面试系统中的面部表情评价功能提供有力支持。

摘要： 本发明涉及孔砖的制作技术领域，且公开了一种微笑五孔砖的制作方法；包括以下步骤：S1，原料进厂；S2，质量检验；S3，原料均化；S4，电子配料；S5，加水强制搅拌；S6，输送机；S7，全自动高压制砖；S8，自动堆码；S9，养护；S10，产品质量检验；S11，成品出厂；本发明通过按照石粉45％，瓜子石25％，河砂15％，水泥(42.5等级)13％，调色颜料2％的比例进行配比，提高了砖块的质量与硬度，使砖块的强度可以达到MU10，同时其容重：1400kg/m3，大大提高了其使用寿命，间接提高了建筑的安全性能，通过设置养护区可以对孔砖进行28天以上的养护可以大大提高其砖块的质量。

摘要： 本实用新型公开了一种基于微笑度分析的服务窗口智能装置。包括：用于识别人脸微笑度的笑脸识别模块，包括摄像头和控制器；窗口闸机驱动机构；控制器内设置有处理器，用于控制笑脸识别模块获取人脸图片并进行比对，根据比对结果发送指令给窗口闸机驱动机构，窗口闸机驱动机构接收到指令后将窗口关闭；电源，用于为笑脸识别模块以及窗口闸机驱动机构供电。本实用新型实现被监测人面部表情微笑度自动提取与分析，并通过控制服务窗口闸机的开合，提醒窗口服务工作人员实时保持微笑的服务态度和高度的服务热情。

摘要： 本实用新型公开了一种基于微笑分析比对的智能拍摄及微笑训练系统，包括用于转发用户指令的移动设备；用于接收并存储用户指令的服务器；用于拍摄的摄像头；用于播音的音响设备；控制器调用服务器中的用户指令，调用程序进行微笑分析并比对参数，控制摄像头和音响设备，且接收超声波测距传感器采集的信号。本实用新型的系统通过移动设备向服务器发送指令，服务器接收并存储指令，控制器调用用户指令并进行相应的控制，例如进行微笑分析和比对、控制驱动摄像头进行拍摄，控制音响设备进行语言提示，系统通过人脸微笑程度识别和参数比对实现笑脸自动抓拍功能以及微笑训练的功能。

摘要： 本申请公开了一种救援训练用的微笑流模拟系统，包括：抽水泵、水流道与障碍物模块；抽水泵设于水流道的前端，障碍物模块设于水流道上，障碍物模块的高度大于水流道的水流高度，障碍物模块包括第一障碍物、第二障碍物与第三障碍物，所述第一障碍物与所述第二障碍物设于所述水流道的两侧且正对设置，第一障碍物、第二障碍物和第三障碍物受水流冲击的面为正面，第一障碍物的背面和第二障碍物的背面与水流道的侧边形成的摆放角度范围均为30°至90°，第三障碍物设于水流道的中间，且设于第一障碍物与第二障碍物的后侧，第三障碍物的正面垂直于水流道，解决了在自然江河中存在的微笑流这一急流形态进行模拟训练存在可控性差，危险系数高的问题。

摘要： 本实用新型提出了一种具有微笑弧结构的文胸，包括呈对应设置的两组罩杯、缝制连接于罩杯两侧的侧比、缝接在侧比外侧的后比及设置于罩杯与后比上端且用于连接罩杯与后比的肩带，文胸还包括设置于罩杯、侧比及后比下端且将罩杯、侧比及后比缝制连接成整体的丈根、设置于后比外侧的钩圈钩扣，罩杯下侧设有二个微笑弧结构，所述微笑弧结构包括承托部、聚拢部及防外扩部，所述承托部一端连接聚拢部，所述承托部另一端连接防外扩部，所述聚拢部位于胸部内侧，所述外扩部位于胸部外侧，二个微笑弧结构呈微笑弧形状。实施本实用新型的文胸采用微笑弧结构，符合人体工学，有效提托胸部，防胸部下垂、外扩及轻聚拢，且佩戴舒适。

摘要： 本实用新型公开了一种儿童微笑灯，涉及灯具技术领域。包括壳体，所述壳体的后侧面通过锁紧机构安装有密封板，且壳体与密封板之间设置有限位机构，所述密封板的左侧面设置有照明机构，所述照明机构相对应的密封板右侧面设置有接线端子，所述密封板的左侧面靠近下侧边缘位置固定安装有触摸开关，所述壳体的左侧面通过卡扣机构安装有装饰环。本实用新型通过触摸开关便于对照明机构进行开关，且方便对照明机构灯光亮度进行调节，可满足儿童使用，不会对儿童眼部造成损伤，外观更加美观，且方便拆装检修，使用更加方便。

摘要： 本发明公开了一种基于深度学习的微笑服务质量评价系统，包括人体图像采集模块，用于采集服务人员的人体图像；人脸识别模块，用于对人体图像进行人脸识别；人脸关键点识别模块，用于对识别到的人脸区域进行进一步的人脸关键点识别；嘴角识别模块，用于在识别到的各人脸关键点中进一步识别出嘴角关键点；表情识别模块，用于对嘴角关键点进行嘴角状态识别，识别得到服务人员的嘴角状态；微笑质量判定模块，用于将识别的嘴角状态与预设的标准嘴角状态进行图像匹配，得到一嘴角状态合规判定结果，并将该嘴角状态合规判定结果作为微笑服务质量评价结果输出，本发明解决了人工评价主观性强、评价结果不够科学、客观的技术问题。

摘要： 本发明公开了一种基于笑脸检测的微笑服务评价方法，包括如下步骤：打开摄像头，获取脸部图像，采用人工智能卷积神经网的方法对图像序列进行动态人脸检测和跟踪，包括脸部地标检测、脸部地标和头部位置追踪、脸部动作单元识别、视线跟踪等；在获取脸部关键点后计算头部的坐标位置得到俯仰、偏航和滚动的角度，根据这些参数判决被摄对像的表情从而给与客观的评价；本发明可以定时的检测服务方和客户方的笑脸(或愤怒)并以此作为对服务方的评价，而消除了由于客户碍于面子不便给出不满意评价的尴尬；可以用于各种服务行业的服务质量评价系统。