客户档案

摘要： 为解决营销业务人员填报流程信息错误、快速查出营销系统客户档案不准确信息,减少人为原因填报不准确造成的电价执行错误及电费纠纷问题,提升客户档案数据的可用性,基于营销系统、用电采集系统档案数据,对数据清理、集成、规约、离散化完成数据清洗和规范化转换,形成电力客户档案数据字段宽表,并以数据结构、关联规则、主从关系为主线,梳理不同字段的单相关、偏相关、复相关关系和数据特性,探索字段之间的关联关系。通过AdaBoost分类器、Knuth-Morris-Pratt算法、IF-THEN规则、Sunday算法等多种大数据技术,对整理的数据进行分析、统计并构建完整的数据应用模型,形成业务规则模型及数据特性分析模型,实现自动统计分析异常历史数据可视化展示,提升档案异动数据整改效率;业务智能分析模型实现营销业务流程输入字段自动输出相关联字段信息,提高填报准确率。

摘要： 结合供电所日常工作管理实际,总结出供电企业电费抄核收各前置业务环节中的常见工作差错问题,涉及客户档案维护和计费参数设置、分散复核、现场复核和电费追退补4个业务环节。并结合日常工作实际,列举了工作中遇到的典型案例,并进行分析和总结,提出防范措施,为供电企业各级单位加强对业扩、计量、用检等业务的管理工作,确保电费计收正确,推动营销基础业务规范化管理提供帮助。

摘要： "通过充分发挥客户档案的灯塔效应,为客户经理点亮客户维护的航道,持续稳定开单客户数,连续7个月客户数稳居全省第一."中石化广东佛山石油在公司经营例会上通报了近期客户的开拓情况,要求继续做好客户的开拓维护工作,促进量效提升.

摘要： 随着我国社会主义市场经济的快速发展,电力客户数量激增,用电需求日益多样化、个性化,电力监管力度不断增强,供电企业在办理电力营销业务及开展客户服务等活动中形成的客户档案,数量众多,形式多样,是企业重要的法律凭证和信息资产。一、供电企业营销客户档案标准化建设现状1.供电企业标准化建设稳步推进。近年来,政府行政部门、电力行业、供电企业等各个层面都十分重视标准化建设.

摘要： 商业秘密的价值在于使其权利人在与同行业的竞争中获得优势,对于外贸企业来说,客户名单、 定价无疑是最重要的"秘密武器",也使其成为别人千方百计想要夺取的目标.我国入世以后,进出口规模剧增,市场竞争也日趋激烈,因此作为"秘密武器"的客户名单、 定价等商业秘密成为了企业的宝贵财富,企业也对商业秘密的获得付出了大量的成本,其应当得到重点保护.本文从宜事达国际贸易(上海)有限公司商业秘密纠纷案为着手点,谈谈外贸企业作为商业秘密的客户档案的保护问题.

摘要： 分析了纺织物在染整加工上的多样化以及染整机械设备上的多样性;进而分析了这众多方面对于染整助剂在品种、功能上的系列化和专用性之影响与要求,列举了在助剂营销上的售前准备、了解客户及设立客户档案的重要性和必要性,及其设立的要求等问题。

摘要： 分析了纺织纤维、纺织品，与染整加工时的形式方法、机械设备等多个方面上的多样性，对于染整助剂的品种系列化之关系和要求等问题.并讨论了助剂营销上的一些前准备工作的内容和要求，以及客户档案的设立与意义.

摘要： 在客户需求日益多样化、个性化和竞争日益激烈的市场环境下，客户资源无疑已经成为企业最重要的战略资源之一。文章分析客户档案管理的现状和存在的问题，并提出客户档案管理及利用的发展趋势。

摘要： 供电企业电力客户档案管理信息数字化是社会发展的必然,是一流企业基础管理水平的体现,但目前的电力客户档案管理和应用还存在诸多问题,电力客户档案管理信息系统为解决存在的诸多问题和提升客户关系管理提供了很好的平台,以“平台统一、标准统一、管理统一、共享信息”为指导思想,充分利用计算机和网络技术,运用现代信息技术对客户档案信息进行加工、提炼和深层次开发,结合新技术改善服务环境,在传统客户档案管理的基础上,利用多媒体、光电扫描等现代技术,使客户档案利用者享受到方便、快捷、直观的服务.最大限度地开发利用电力客户档案信息资源.该系统的开发利用尚属浙江省供电企业首创.

摘要： 汽车是一种具有高价值的特殊的商品,涉及安全、环保、能源等公众利益.较之于一般的家用商品,汽车的正常使用对销售提出了很高要求.汽车产品的复杂性也决定了它的售后服务与销售的不可分别.本文提出了做号汽车售后服务应该：(一)建立售后服务网络、(二)建立客户档案,进行跟踪服务、(三)满足用户的备品供应、(四)汽车产品的质量保证。

摘要： 本发明提供了一种基于人脸识别的客户档案管理方法及系统。其中，所述方法包括：S1，接收分布式相机拍摄的客户在监控区域内的视频图像；S2，基于所述视频图像对该客户进行人脸识别，以获得该客户的身份信息；S3，基于所述身份信息在数据库中进行匹配计算，以得出对应的客户档案；S4，基于所述视频图像分析该客户在所述监控区域内的活动特征；S5，基于所述活动特征确定所述客户档案的接收终端。本发明的方案能够基于人脸识别技术从数据库中快速匹配出该客户的客户档案，还可以基于客户的活动特征将客户档案推送至合适的终端，减少了业务人员手动输入、调取档案的操作，提高了档案管理系统的使用效率及客户的消费体验。

摘要： 本发明提供一种用电客户档案信息获取方法及装置，涉及大数据技术领域，所述方法包括：获取当前用电客户的基本信息；利用关键词词库对所述当前用电客户的基本信息进行关键词提取，获取所述当前用电客户对应的关键词；基于所述关键词在存储用电客户档案的数据库中进行查询，获取所述当前用电客户对应的用电客户档案信息。本发明通过先利用关键词词库精确提取用电客户对应的关键词，再利用提取出的关键词在数据库中进行查询，不需要人工对查询结果进行筛选，提高了获取用电客户档案信息的效率。

摘要： 本发明提供了一种基于人脸识别的客户档案管理方法及系统。其中，所述方法包括：S1，接收分布式相机拍摄的客户在监控区域内的视频图像；S2，基于所述视频图像对该客户进行人脸识别，以获得该客户的身份信息；S3，基于所述身份信息在数据库中进行匹配计算，以得出对应的客户档案；S4，基于所述视频图像分析该客户在所述监控区域内的活动特征；S5，基于所述活动特征确定所述客户档案的接收终端。本发明的方案能够基于人脸识别技术从数据库中快速匹配出该客户的客户档案，还可以基于客户的活动特征将客户档案推送至合适的终端，减少了业务人员手动输入、调取档案的操作，提高了档案管理系统的使用效率及客户的消费体验。

摘要： 本发明属于档案管理技术领域，具体公开了一种客户档案智能评分方法，包括以下步骤：S1：构建客户档案，包括六个大类；S2：根据各个大类确定各自的分支小类；S3：给六个大类设置相应的权重和相应的分值；S4：给相应的分支小类设置相应的分值；S5：计算客户档案的最终得分S，其计算公式为：S＝∑

摘要： 本发明公开了一种电力客户档案信息的数据融合系统，属于数据融合技术领域，包括融合系统，所述融合系统包括搭建数据库、安装客户端程序、通过客户端程序将客户相关数据导入数据表、生成电力客户身份证档案、导出电力客户身份证档案、将相关信息生成二维码。解决拟依托数据挖掘技术，按需要将所需系统的用户数据进行有效融合，形成电力客户档案，打造成为特定的电力客户“身份证”。

摘要： 本发明公开了一种知识产权服务机构的客户档案管理及服务系统，包括客户档案管理模块和服务信息模块，所述客户档案管理模块包括客户基本信息管理模块和服务信息记录模块，所述服务信息模块包括专利模块、商标模块、版权模块以及PCT模块。利于知识产权服务机构管理客户信息，减少因商务人员变更导致客户流失，并减少交接、梳理客户信息等工作量，便于维护及进一步开发客户。同时免除商务人员与客户沟通再转达信息的麻烦，节省时间，提高工作效率。并且为了便于知识产权服务机构与客户的沟通，本发明还包括互动模块，进一步提高工作效率，降低相关的法律风险，使知识产权服务机构管理更加到位、高效。

摘要： 本发明公开了一种大型客户档案存放装置，包括壁挂罩、电源线、升降工作箱、控制面板、上升按钮、下降按钮、密码锁按钮、档案储存架、限位板、电机、皮带、小齿轮、大齿轮、升降带滚筒和升降带，所述壁挂罩上侧设有电源线，所述电源线左右两侧设有升降工作箱，所述壁挂罩前侧设有控制面板，所述控制面板上设有上升按钮，所述上升按钮右侧设有下降按钮，所述下降按钮右侧设有密码锁按钮，所述壁挂罩下侧设有档案储存架。该大型客户档案存放装置设有壁挂式防护罩，通过电动升降装置对内部的档案储存架进行升降操作，从而让本装置具有较好的安全性，并且方便档案整理，比较节约空间，提高安全性和档案整理的效率。

摘要： 本发明公开了一种防潮客户档案储存装置，包括储存装置主体、储存门、门把手、门锁、除潮箱、支撑腿、除潮滤芯插口、除潮芯固定框、除潮芯、出风口、储存仓、储存板、透风口、通风仓、蓄电池、电机和通风扇，所述储存装置主体前侧设有储存门，所述储存门上设有门把手，所述门把手右侧设有门锁，所述储存装置主体下侧设有除潮箱，所述除潮箱下侧设有支撑腿，所述除潮箱前侧设有除潮滤芯插口。该防潮客户档案储存装置设有吸潮滤芯和排气扇，通过排气扇增加内部空气的流速，同时对空气的潮气进行一定的吸收，从而保证储存柜内部的干燥性，从而保证客户档案的安全性，防止损坏。

摘要： 本发明实施例提供了一种客户档案建立方法，应用于数据处理领域，方法包括：将预先创建的二维码显示；当用户终端扫描二维码加载一信息录入界面时，获得用户终端基于用户在信息录入界面上输入的客户信息和指定经纪人信息而生成一客户录入请求；判断客户录入请求中的客户信息是否与数据库中的一经纪人信息已经具有对应关系；经纪人信息用于表征一经纪人和经纪人对应负责的一区域；在为否时，将客户录入请求中的客户信息与客户录入请求的客户所指定经纪人信息在数据库中建立对应关系。通过扫描二维码以及对客户与经纪人的信息进行检索匹配，同时生成客户商业行为的预测，有效的提高了经纪人获取客户的效率以及避免内部恶性竞争内部消耗的问题。

摘要： 本发明公开了一种基于地址大数据分析的电力营销客户档案分析方法，具体包括以下步骤：(1)地址数据的采集和关联：采集用户登记数据的地址数据，同时通过大数据服务从云服务器获取用于地址大数据，通过云计算平台对用户的地址数据进行核对并关联；(2)客户档案分类：(3)用电环境的分析：(4)建立分析系统：针对用电性质、用电量以及用电规律建立统计表，并与客户档案中的标签类别关联，以便于根据标签调取对应的信息；(5)自动生成文件。本发明通过对客户档案的结构分类和细化，从而能够快速的将数据结构化和形象化，有利于实时和准确的了解用户的用电信息，制定满足客户需求的用电方案，提高电力营销带来的效益。