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一种营业厅业务智能分配系统

摘要

本发明公开了一种营业厅业务智能分配系统及方法,涉及互联网数据处理技术领域,解决了营业厅工作人员在日常工作中因业务分配不合理导致的工作效率低下的技术问题;本发明设置了身份识别模块,该设置不仅能够实现客户的初步筛选,而且能够对GPU资源进行合理分配,提高本发明的工作效率;本发明设置了业务分配模块,该设置能够根据实际情况合理安排客户和工作人员,有助于提高营业厅的整体工作效率,避免工作人员手忙脚乱;本发明设置了业务预测模块,该设置依据预测模型来预测营业厅未来的业务量,工作人员可以根据预测结果合理安排工作,避免了业务的堆积,保证了客户的业务能够及时办理。

著录项

  • 公开/公告号CN112738066B

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2022-03-22

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 合肥诚记信息科技有限公司;

    申请/专利号CN202011561471.1

  • 申请日2020-12-25

  • 分类号H04L67/12(20220101);H04N7/18(20060101);G06N3/08(20060101);G06N3/04(20060101);G06F21/31(20130101);G06F9/50(20060101);

  • 代理机构34160 合肥正则元起专利代理事务所(普通合伙);

  • 代理人匡立岭

  • 地址 230000 安徽省合肥市高新区黄山路602号大学科技园B-204室

  • 入库时间 2022-08-23 13:18:08

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2022-03-04

    著录事项变更 IPC(主分类):H04L67/12 专利申请号:2020115614711 变更事项:申请人 变更前:合肥诚记信息科技有限公司 变更后:合肥诚记信息科技有限公司 变更事项:地址 变更前:235000 安徽省淮北市经济开发区龙湖工业园龙旺路39号 变更后:230000 安徽省合肥市高新区大学科技园B-20

    著录事项变更

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