以不取得事件信息的IT装置为对象的根本原因分析方法、装置及程序

摘要

本发明提供一种以不取得事件信息的IT装置为对象的根本原因分析方法、装置及程序。在操作管理服务器中，将事件信息取得对象的信息处理装置作为事件取得对象装置登录到结构信息中，并从在操作管理服务器中所存储的多个事件信息中确定与预先所存储的规则相符合的事件信息，确定该事件信息关联的网络服务的服务器装置，显示在生成事件信息的客户机信息处理装置中所发生的该事件的主要原因是与在服务器装置中所发生的网络服务相关的事件。