用于提升5G用户满意度的方法、装置、以及存储介质

摘要

本发明公开了用于提升5G用户满意度的方法、装置、以及存储介质。所述方法包括：获取5G用户的B域数据、M域数据、以及O域数据；将获取的B域数据和O域数据输入到预定的用于评价用户对网络质量的感知的评价模型，以得到评价的5G用户对网络质量的感知状况；对评价的感知状况进行分析以确定影响5G用户对网络质量的感知的因素；基于确定的因素采取对应的措施以提升5G用户对网络质量的感知；基于获取的B域数据、M域数据、以及O域数据对5G用户进行用户画像；将用户画像的结果输入到预定的用于预测用户的满意度的预测模型，以得到预测的5G用户的满意度水平；以及基于预测的满意度水平采取对应的措施以提升5G用户的满意度。