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动态产品使用报告系统

摘要

本发明涉及用于基于预期产品使用诸如预期耗尽分配器的日期来动态地调整分配器的产品使用报告调度以增加或降低此类报告的频率的方法、系统和设备。

著录项

  • 公开/公告号CN108289573A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2018-07-17

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 金伯利-克拉克环球有限公司;

    申请/专利号CN201580084976.4

  • 发明设计人 F·J·威廉姆斯;S·贝克尔;

    申请日2015-12-17

  • 分类号

  • 代理机构北京泛华伟业知识产权代理有限公司;

  • 代理人徐舒

  • 地址 美国威斯康星州

  • 入库时间 2023-06-19 05:56:35

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2019-03-08

    授权

    授权

  • 2018-10-16

    实质审查的生效 IPC(主分类):A47K10/24 申请日:20151217

    实质审查的生效

  • 2018-07-17

    公开

    公开

说明书

背景技术

本公开涉及了动态地确定产品使用报告调度并预测产品使用。

分配消耗品的系统在今天的许多环境中普遍存在。例如,卷绕式手巾分配器在许多半私人和公共洗手间及休息室中很常见。监测和再填充此类分配器可能是费时费力的,在一些情景中,需要服务人员或建筑维护团队成员按设定的调度检查分配器并根据需要进行再填充。此过程可导致检查分配器并确定(1)不需要再填充,这导致对分配器的不必要的巡视,从而导致建筑管理的效率低和额外的成本,或(2)分配器是空的,这会使使用者感到失望。

发明内容

总体上,本说明书主题涉及动态地确定分配器的产品使用报告调度并预测产品使用,以更有效地使用和维护分配器。总体上,本说明书中描述的主题的一个方面可以在包括一种产品分配器的系统中实施,所述产品分配器包括:外壳,其包括:(i)被配置成固持第一卷的主卷固持器,以及(ii)被配置成当第一卷的剩余量处在阈值范围内时固持第一卷作为第二卷的残余卷固持器;分配机构,其联接到外壳,并且被配置成从残余卷固持器进行分配,直到第二卷被耗尽,并在此之后从主卷固持器进行分配;分配器计数器,其被配置成对第一卷和第二卷的组合分配次数进行计数;以及数据通信装置,其被配置成传输所述组合分配次数。数据处理系统被配置成:从数据通信装置接收组合分配次数;基于组合分配次数和第一卷的最大分配次数来确定第二卷的可用分配;以及基于组合分配次数、第二卷的可用分配和第一卷的最大分配次数来确定第一卷和第二卷的预期耗尽日期。这个方面的其他实施方案包括相对应的方法、设备和计算机程序产品。

本说明书所述主题的又一方面可以在包括以下操作的方法中实施:接收再填充警报,所述再填充警报指示正在用主卷固持器中的第一卷来再填充产品分配器;基于在再填充警报的时间与指示第一卷的量在阈值范围内的低产品警报的时间之间的产品分配器的分配次数来确定残余卷大小;将残余卷固持器中的第二卷的大小设定为残余卷大小,其中第一卷在移动到残余卷固持器时成为第二卷;基于残余卷大小和主卷固持器中的第一卷的大小来确定第一卷和第二卷的预期耗尽日期;根据报告调度来接收产品分配器的分配次数的报告;基于分配次数的报告来调整预期耗尽日期;以及响应于确定分配次数超过阈值而调整报告调度以增加报告频率。这个方面的其他实施方案包括相对应的系统、设备和计算机程序产品。

在一些实施方式中,本文所述的方法、系统、设备和计算机程序产品具有以下特征,包括随时间推移基于组合分配次数来确定预计分配简况,其中数据通信装置被配置成根据报告调度来传输组合分配次数,并且基于预计分配简况和预期耗尽日期中的至少一者来改变报告调度,并且数据通信装置被配置成从数据处理装置接收改变的报告调度并根据改变的报告调度来传输组合分配次数。

改变的报告调度经改变以随着预计分配简况和预期耗尽日期中的至少一者指示第一卷将近耗尽而需要更频繁的报告间隔,和/或经改变以引起限定计划何时对产品分配器进行维护巡视的维护调度。

数据处理系统被配置成存储初始预计分配简况,所述初始预计分配简况限定第一卷和第二卷中的一者或多者在设定时段内随时间变化的分配速率,并且数据处理系统被配置成基于组合分配次数来更新初始预计分配简况。阈值范围限定残余卷固持器可以固持的第一卷的最大量。产品分配器包括再填充检测器,所述再填充检测器被配置成确定何时替换第一卷,并且产品分配器在洗手间内,并且第一卷和第二卷是手巾卷。

预期耗尽日期基于监测在产品分配器的区域内的客流量进行调整。调整后的报告调度由产品分配器访问(和/或提供给产品分配器)。响应于确定分配次数不超过阈值而维持报告调度。访问描述从第一卷可得到的预定分配次数的数据。响应于接收到再填充警报而将报告调度重置为初始状态。

基于预期耗尽日期和分配次数来生成分配简况,并且分配器简况指示在设定时段内随时间变化的分配次数。基于对产品分配器的维护巡视的预期调度来调整报告调度。在分配第一卷之前,产品分配器分配第二卷,直到被耗尽。

可以实施本说明书所述主题的特定实施方案,以便实现以下优点中的一个或多个。例如,可以管理和调整产品分配器的报告调度,以便(i)当分配器满或将近满时允许不频繁的报告周期,以节省电量并减少网络流量/带宽要求(例如,减少从产品分配器传输的次数);和(ii)当分配器处在接近耗尽状况时允许更频繁的报告周期(和/或改进对此情况的预测)。这向维护人员提供时间适当的(和/或更准确的)状况信息,以确保产品分配器可以在用空之前被再填充,同时仍允许分配器尽可能地耗尽以减少再填充巡视的次数,如上所述,再填充巡视可能是繁重且昂贵的。

另外,本文所述的系统和方法考虑残余卷(除了主卷之外)容量和产品分配器中的使用,以改进分配器耗尽预测(其基于主卷和残余卷两者)并更充分且有效地利用所有可用产品(包括主卷和残余卷)。

下文的附图和描述中阐述了本说明书所述主题的一个或多个实现方式的细节。主题的其他特征、方面和优点将从描述、附图以及权利要求中显而易见。

附图说明

图1A为其中可以实施动态产品使用报告系统的示例性环境的框图。

图1B为处在第一位置的示例性产品分配器的表示。

图1C为处在第二位置的示例性产品分配器的表示。

图2是用于调整产品分配器的报告调度的示例性过程的流程图。

各个附图中的类似附图标记指示类似的元件。

具体实施方式

本公开总体上涉及动态地确定分配器的产品使用报告调度并预测分配器中的产品使用,以更有效地使用和维护。在一些实施方式中,基于使用的(或相应地,剩余的)产品量和/或速率来动态地改变来自分配器的产品使用报告的频率。例如,如果分配器是满的,则发送报告的频率较低,因为分配器在短期内耗尽产品的可能性很小。这减少分配器、网络和/或报告系统的处理和通信负担(例如,因为不必确定已经使用/剩余多少产品并传输该信息)。因此,减少分配器的功耗以及网络流量。相反,如果分配器处在将近耗尽状态,则更频繁地提供使用报告,因为分配器的意外运行可能会过早地耗尽分配器的毛巾供应,因此必须更频繁地监测分配器的剩余产品,以减少在下一次再填充之前完全地耗尽分配器的可能性。

在确定分配器的预期耗尽日期时,考虑了主卷固持器卷中的第一卷和残余卷固持器中的第二卷两者的大小,例如,可用分配次数。当用新的卷替换第一卷时,例如,在再填充分配器时,残余卷固持器用来固持来自主卷固持器的第一卷的剩余部分,但是在一些实施方式中,残余卷固持器可以用来固持与第一卷不同且分开的(新)卷。与仅考虑第一卷相比,除了主卷固持器中的第一卷的分配次数外还考虑到从残余卷固持器中的第二卷可得到的分配次数提高了预测分配器何时耗尽的准确度。提高此类预测的准确度可以减少必要的再填充次数(因为鉴于也考虑从第二卷可得到的分配而不太频繁地执行再填充),从而减少与不必要地巡视分配器以进行再填充/监测相关联的维护成本。下面参考图1A、图1B和图1C更详细地描述了这种动态产品使用报告系统的操作。

图1A为其中可以实施动态产品使用报告系统101的示例性环境100的框图。在一些实施方式中,报告系统101包括分配器102和数据处理系统118。环境100可以包括例如半私人或公共洗手间或休息室,或者其中定位有分配器102以及任选地诸如马桶和/或水槽的设备的另一空间。分配器102可以是例如手巾分配器102或卫生纸分配器102等。

图1B是处在第一位置的示例性产品分配器102的表示,并且图1C是处在第二位置的示例性产品分配器102的表示。在一些实施方式中,分配器102包括外壳104,例如复合材料或金属主体,以及用以固持主卷105的主卷固持器106和用以固持第二卷107的残余卷固持器108。在这些表示中,外壳104的前部部分已被移除。主卷固持器106和/或残余卷固持器108可以完全或仅部分地在外壳104内。

分配器102还包括分配机构110。分配机构110操作以分配第一卷105和/或第二卷107的一部分(例如,分配一定长度的毛巾卷以用于擦干手)。在一些实施方式中,分配机构110是机电馈送机构,其响应于诸如使用者在分配器102附近挥手的刺激而将一定长度的第一卷105或第二卷107馈送通过外壳104中的开口123来呈送给使用者。例如,分配机构110可以包括一系列辊122,第一卷105或第二卷107的一部分通过该辊进行馈送,使得当分配机构110致动时,它拉动并展开卷以将卷的一部分馈送给使用者。

在一些实施方式中,分配器102分配残余卷固持器108上的第二卷107,直到第二卷107被耗尽,并且在此之后分配主卷固持器106上的第一卷105。图1B描绘了处在第一位置的具有导向机构124的分配器102,所述分配器致使第二卷107在第一卷105之前被分配。如图所示,导向机构124的第一导杆126搁置在第二卷107的周边/外径上。第一导杆126的位置控制导向机构124的第二导杆130的位置。

第二导杆130的位置基于第二卷107的直径132而偏置(例如,第二卷107的厚度,因为在第二卷107的直径或厚度随它被使用而减小),使得当第二导卷107被用尽(例如耗尽)或将近耗尽时,第二导杆130将第一卷105的一部分(例如,尾部)压在一个或多个辊122上(如图1C所示),所述棍进而抓住该部分,由此使第一卷105被馈送通过分配器外壳的开口123以供使用者使用。在其他实施方式中,分配器102在馈送第二卷107之前首先用尽第一卷105。

在一些实施方式中,分配器102包括低产品警报检测器112,其响应于检测到第一卷105的量(例如,剩余部分)处在阈值范围内而生成警报信号。阈值范围表示第一卷105上剩余的产品(例如,毛巾产品)的预定量。例如,阈值范围可以表示剩余第一卷的0至15%,或者对应于可以由残余卷固持器108固持的第一卷105的最大量。更具体地,对于此实例,如果第一卷105具有500直线英尺的毛巾产品,则阈值范围将表示剩余0至75直线英尺的产品。阈值范围也可以例如以第一卷105的直径或厚度来表示。无论用于表示阈值范围的度量如何,当低产品警报检测器112确定剩余的第一卷105的量在阈值范围内时,例如在第一次进入阈值范围时或只要产品处在阈值范围内就会生成低产品信号(例如,定期)。

在一些实施方式中,低产品警报检测器112包括臂113,所述臂的一端安装在枢轴113a上并另一端113b搁置在第一卷105的周边上。随着第一卷105使用,它的直径减小,臂113枢转而导致其角位移变化。当满足对应于阈值范围的预定(例如,使用者编程的)角位移时,低产品警报检测器112生成低产品信号。在一些实施方式中,低产品警报检测器112使用红外或声波检测系统来例如基于系统传感器与卷105的周边之间的距离而测量例如第一卷105的直径的变化,以确定何时应生成信号。在一些实施方式中,低产品警报检测器112使用分配计数来确定何时应生成信号,例如,在指定的分配次数之后生成信号。

在一些实施方式中,低产品警报检测器112以第一速率(例如,每十分钟)对臂113的角位移进行采样,并响应于某些状况将采样速率改变为第二(例如,更频繁的)速率。例如,在产品再填充之后,低产品警报检测器112以10分钟的第一速率对角位移进行采样。并且,响应于确定角位移指示剩余少于阈值量(例如,剩余少于第一卷105的50%或出现低产品警报)而将采样速率改变为每六十秒。这允许发送关于至多基于60秒旧数据的第一卷105使用的任何报告,这个旧数据比十分钟旧读数更新且可能更准确(因为在上次读取之后的九分五十九秒期间可能已经使用分配器102一次或多次,而这以十分钟间隔是捕获不到的)。一旦分配器102被再填充,与第二速率的更频繁采样相比,采样速率可以被设定回第一(例如,较慢)速率以节省电力。

在一些实施方式中,分配器102包括分配器计数器114,所述分配器计数器对第一卷105和第二卷107的组合分配次数进行计数。例如,无论分配的产品源于第一卷105还是第二卷107,分配器计数器114都对来自分配器102的每次分配进行计数(例如,从零开始递增)。在一些实施方式中,每当替换/取出/插入第一卷105时和/或当因此而移除或打开/关闭外壳104时(例如,如下所述,由再填充检测器115警告),分配器计数器114都被重置(例如,重置为零)或由操作员在本地或远程手动地重置。例如,分配器计数器114可以包括位于外壳开口123附近的接近传感器(例如,红外传感器),产品被分配通过该接近传感器以检测所分配的产品的存在和不存在,使得在开口123附近先存在产品(例如,通过开口的分配)之后不存在产品(例如,使用者从开口取出产品)的循环是一次计数。

在一些实施方式中,分配器102包括数据通信装置116(例如,发射器或收发器),所述数据通信装置操作以与其他装置通信(例如,通过有线或无线信道或它们的某种组合进行通信)。例如,数据通信装置116将从分配器计数器114确定的分配次数、警报信号(例如,当由低产品警报检测器112生成生时)以及在一些情况下诸如电池状态(例如,电压或电流)和分配器错误或故障代码的其他信息传输到其他装置。在一些实施方式中,根据预定的报告调度(例如,操作员限定或数据处理系统118限定的报告调度),数据通信装置116向数据处理系统118传达信息(例如,分配计数)。然而,对于其他信息(例如,警报),数据通信装置116异步地传达此类信息(例如,响应于警报的发生,诸如低产品警报或产品再填充通知或外壳打开通知)。例如,响应于低产品警报信号,数据通信装置116将信号和当前分配计数传输到数据处理系统118。数据通信装置116可以使用任何数量的通信协议,包括例如WIFI、蓝牙和TCP/IP等。

在一些实施方式中,分配器102包括再填充检测器115,其指示何时更换第一卷105和/或何时打开外壳104。再填充检测器115可以是例如因打开外壳104或从主卷固持器106移除第一卷105而触发的机电开关。

如上所述,系统101包括数据处理系统118。数据处理系统118可以是分配器102的一部分或与之分开(例如,远离)。在数据处理系统118远离分配器102的实施方式中,系统118和分配器102可以通过无线或有线信道或它们的某种组合进行通信。例如,数据处理系统118包括收发器120和微处理器(未示出)以促成这种通信。在一些实施方式中,数据处理系统118连接到WAN或LAN以传达到其他装置(诸如,移动装置和/或服务器)并与之通信。

在一些实施方式中,例如响应于来自再填充检测器115的关于外壳104已经被打开例如以再填充或更换第一卷105的通知或根据预定的报告调度,数据处理系统118从数据通信装置116接收组合分配次数(例如,第一卷105和第二卷107的分配计数)。数据处理系统118基于组合分配次数和第一卷的最大分配次数(例如,所述最大分配次数可由数据处理系统118预先确定并访问)来确定第二卷107的可用分配。在一些实施方式中,一次可用分配对应于一片分配的卷产品。例如,分配器102在主卷固持器106中装载有第一卷105(例如,由于这是新的安装,因此残余卷固持器108中不存在第二卷107),并且打开外壳114会产生警报(例如,由再填充检测器115产生),该警报触发数据通信装置116将组合分配次数发送到数据处理系统118。如果此次数例如是430并且第一卷105的最大分配次数是500,那么数据处理系统118确定第一卷105上的剩余分配是70(即,500-70),当第一卷105移动到残余卷固持器108并变成第二卷107时,这也是第二卷107的可用分配次数。通常,在将第一卷105移动到残余卷固持器108时,维修分配器102的维护团队成员也将新的第一卷105放置在主卷固持器106中。

在一些实施方式中,分配器102允许使用者选择每致动/分配循环分配多少产品。在此情况下,对组合分配次数的报告将包括各长度的分配次数。例如,如果存在两个分配长度,那么报告将指示8英寸分配发生300次且6英寸的分配发生130次,或者8英寸的分配发生430次,并还指示当前分配长度设定(例如,6或8英寸)。利用每个卷的以编程方式设定的长度,数据处理系统118可以确定已经使用了多少卷且剩余多少。例如,如果第一卷105具有4000英寸的产品并且第二卷具有500英寸的产品,并且报告8英寸的分配有430次,则数据处理系统118确定还有132.5((4000+500–3440)/8)次分配可用。

数据处理系统118还可以基于组合分配次数、第二卷的可用分配和第一卷的最大分配次数(例如,从整个卷可得到的分配次数)来确定第一卷105和第二卷107的预期产品耗尽日期)。例如,在分配器再填充事件时,第一卷105的剩余部分移动到残余卷固持器108并变成第二卷107,并且新的第一卷105放置在主卷固持器106中。

如上所述,数据处理系统118确定第二卷107的可用分配次数并访问从新的第一卷105可得到的分配次数(例如,如在数据处理装置118可访问的存储器中指定)。数据处理装置118然后例如通过将第一卷105的可用分配次数与第二卷107的可用分配次数相加来确定第一卷105和第二卷107的总可用分配次数,以在特定的日期和/或时间(例如,基于数据处理系统118可访问的实时时钟)达到分配器102的总可用分配次数。例如,如果第二卷107具有70次可用分配且第一卷具有500次可用分配,则分配器102的总可用分配次数为570。因此,在特定的日期/时间,数据处理系统118确定可进行570次分配。

在一些实施方式中,数据处理系统118被编程有限定分配器102的预计使用/时间速率的默认(初始)预计分配简况。例如,默认预计分配简况可以指定直线型使用简况,例如每天四十次分配。或者,该简况可以指定随时间变化的使用简况,例如,如下表1所示:

每日时段分配器XYZ的预计分配次数上午12:01-上午03:007上午03:01-上午06:0012上午06:01-上午09:0017上午09:01-中午14下午12:01-下午03:0022下午03:01-下午06:0025下午06:01-下午09:0013下午09:01-上午12:008

表1

在一些实施方式中,预计分配简况不仅可以在一天中变化(如表1所示),而且还可以在一周中的几天、一月中的几周、节假日、特殊事件(例如,体育赛事或音乐会)或它们的某种组合中变化。例如,表1反映星期一的分配简况。星期二的分配简况可能有所不同,如表2所示:

表2

在一些实施方式中,部分地基于默认简况,数据处理系统118确定预期耗尽日期。例如,使用表1中指定的每日简况和分配器102的570次可用分配,数据处理系统118确定:

在星期一(从上午12:01开始)将发生118次分配,剩下452次可用分配(570-118)

在星期二将发生118次分配,剩下334次可用分配(452-118)

在星期三将发生118次分配,剩下216次可用分配(334-118)

在星期四将发生118次分配,剩下98次可用分配(216-118)

在星期五发生将98次分配,并且分配器将在下午06:01至下午09:00期间被耗尽/完全地耗尽(因为在此期间仅剩下1次分配,并且预期要13次分配)。

因此,数据处理系统118确定预期耗尽日期是星期五下午06:01至下午09:00。数据处理系统118可以将此信息传达给维护仪表板或为此以其他方式向维护人员发出警告,使得分配器102可以在用完产品之前再填充。

在一些实施方式中,随时间推移,在从分配器102接收到关于已经发生的分配次数的报告时,数据处理系统118动态地调整预期耗尽日期。例如,如果在星期一晚上11:59,数据处理系统118接收实际发生120次分配的报告,而不是预期的118,则数据处理系统将确定从星期二开始仅有450次分配可用,并且继续使用所述预计简况,使得预期从星期三开始有332(450–118)次分配可用。然而,如果在星期二下午11:59,数据处理系统118接收实际发生130次分配的报告,而不是预期的118,则数据处理系统将确定从星期三开始仅320次分配可用,而不是预期的332次。随着更新的分配活动被报告给数据处理系统118,序列继续迭代。

在一些实施方式中,数据处理系统118基于接收到的实际分配活动报告来更新预计分配简况。例如,数据处理系统118确定最近两周的报告的活动表明星期一和星期四的活动高于预期(根据当前分配简况)而星期日的活动低于预期。因此,数据处理系统118可以使用例如预测建模技术(诸如神经网络、向量机、k-最近邻、回归、最小平方或朴素贝叶斯算法等)来更新预计分配简况以便未来使用。在一些实施方式中,数据处理系统118访问来自日历或事件调度数据库的指示某些事件或活动的日期和/或期望参加此类事件或活动的人数的匿名信息。数据处理系统118可以使用此信息来更新或以其他方式调整预计分配简况,例如使用上述技术。例如,如果日历信息指示在下周的星期五在环境100附近有高于平均参加人数的事件,则数据处理系统118可以调整简况以考虑涉及该事件分配器102的分配次数可能高于平均次数。

在一些实施方式中,数据处理系统118基于预计分配简况和/或预期耗尽日期来改变报告调度。如上所述,数据通信装置116根据报告调度向数据处理系统118发送描述组合分配次数的报告(例如,自上一次再填充事件/外壳104打开事件或上一次报告以来),该报告调度可以是定期的,诸如每天中午或每十二个小时。不频繁报告会减少分配器102的电力需求和网络流量。然而,折衷方案是不太精细的报告,因为可以仅仅例如每天提供报告。因此,如果在每天的午夜发送报告,数据处理系统118例如基于过去的报告和使用简况确定了预期耗尽日期是星期五下午10点,并已经向维护人员提供分配器102需要在下午10点之前再填充的通知,但星期五早上有完全地耗尽分配器的不寻常分配需求,那么分配器102可能会被耗尽。另外,即使低产品警报会在完全耗尽之前通知维护人员,但是维护人员可能必须要重新安排维修调度来处置此紧急情况,这可能导致低效率和额外的维修成本(例如,进行服务分配器102的非常规过程)。

为了帮助避免这种情况,在一些实施方式中,数据处理系统118在分配器102将近耗尽(例如,还有10%或20%就耗尽)、接近预期耗尽日期和/或超过分配计数或阈值时将报告调度改变为需要更频繁的报告。更频繁的报告提供了最新的信息,其允许数据处理系统118随耗尽将近而更频繁地修正预期耗尽日期和使用简况,以获得更高的准确度。

致使数据处理系统118改变报告调度的触发状况例如可以是可用分配次数低于最小阈值或处在阈值范围内(例如,第一卷105将近耗尽,诸如仅剩50次分配),或相反地,分配次数超过最大分配阈值,或预期耗尽日期在指定的时间范围内(例如,36小时)。因此,当可以编程方式设定的触发状况发生时,数据处理系统118例如根据操作员限定的指令来修正报告调度以产生更频繁的报告。例如,当满足50次剩余分配触发状况时,数据处理系统118调整报告调度以要求每6小时报告一次,而不是每天报告。在一些实施方式中,在达到触发状况(例如,阈值)之前,数据处理系统118维持(例如,不改变)当前报告调度。

在一些实施方式中,可以有多个触发状况,每个触发状况与不同的报告频率相关联。例如,当剩余50次分配时,报告频率改变为6小时,并且当剩余20次分配时,报告频率改变为每30分钟。

在一些实施方式中,报告调度被改变以考虑到限定计划何时对产品分配器102进行维护巡视的维护调度。数据处理系统118可以访问分配器102的维护调度并将报告调度与计划的维护巡视匹配。例如,如果维护调度表明计划在星期三下午2点进行维护巡视,则数据处理系统118可以将为报告调度改变在星期三上午提供报告(例如,在计划的巡视之前)以提醒维护人员是否需要再填充,这可以作为更改报告的频率的替代或补充。

数据通信装置116进而接收来自数据处理装置118的改变/调整后的报告调度,并且在此之后根据改变后的报告调度来传输组合分配次数(以及任何其他请求或可用的信息)。在一些实施方式中,响应于接收到再填充警报,数据处理系统118将报告调度重置为默认状态(例如,初始状态,诸如像相对不频繁的报告状态),因为这指示分配器已经被补充并处在满(或将近满)容量状态。

图2是用于调整产品分配器102的报告调度的示例性过程的流程图。系统101可以例如执行参照图2所描述的步骤。

接收再填充警报,再填充警报指示正在用主卷固持器中的第一卷来再填充产品分配器(202)。例如,再填充检测器115生成警报,数据通信装置116发送警报,并且数据处理系统118接收警报。

基于在再填充警报的时间与指示第一卷的量处在阈值范围内的低产品警报的时间之间的产品分配器的分配次数来确定残余卷大小(204)。在一些实施方式中,数据处理系统118确定残余卷大小。例如,在将第一卷105放置在分配器中而没有第二卷107的情况下,可以将低产品警报设定为在剩余50次分配时触发。低产品警报可以包括指示生成警报的时间的时间戳。同样地,再填充警报也可以包括指示何时触发再填充警报的时间戳,并且来自分配器102的分配次数的报告可以包括表示每次分配的时间的时间戳。

数据处理系统118可以使用此信息来确定第一卷105的大小(例如,剩余的分配次数),所述第一卷在放置在残余卷固持器108上时就成为第二卷107。例如,如果在上午8点触发(并设定为在剩余50次分配时触发)低产品警报,在上午09:15触发再填充警报,并且分配次数的报告(与再填充警报同时或相继地发送)指示在上午8点至上午09:15之间发生了七次分配,则数据处理系统118确定在第一卷105上有43(50-7)次可用分配,所述第一卷在放置在残余卷固持器108上时就成为第二卷107。分配次数表示卷大小。

将残余卷固持器中的第二卷的大小设定为残余卷大小(206)。如上所述,当移动到残余卷固持器108时,第一卷105就被称为第二卷107。在一些实施方式中,数据处理系统118将残余卷固持器108上的第二卷107的大小设定为确定的残余卷大小(例如,来自步骤206),并将此类信息存储在存储器中。

基于残余卷大小和主卷固持器中的第一卷的大小来确定第一卷和第二卷的预期耗尽日期(208)。在一些实施方式中,数据处理系统118确定预期耗尽日期,如上文例如在段落34至40中所述。

根据报告调度(210)来接收产品分配器的分配次数的报告。在一些实施方式中,数据处理系统118接收来自数据通信装置116的(组合)分配次数的报告,如上文例如在段落29和32中所述。

基于分配次数的报告来调整预期耗尽日期(212)。在一些实施方式中,数据处理系统118调整预期耗尽日期,如上文例如在段落40中所述。

响应于确定分配次数超过阈值而调整报告调度以增加报告的频率(214)。在一些实施方式中,数据处理系统118调整报告调度以增加频率,如上文例如在段落42至45中所述。

在一些实施方式中,数据处理系统118基于监测产品分配器102的区域中的客流量来调整预期耗尽日期。例如,环境100的门上的门传感器检测门打开和/或关闭的情况(例如,监视客流量)并将该数据传达给数据处理系统118。数据处理系统118继而又使用该数据来调整预期耗尽日期。例如,如果数据表明12月24日在历史上是低客流量日,那么数据处理系统118可以使用此类数据来进一步减少12月24日的预测分配次数。例如,将星期四视为典型地高客流量/高分配日。然而,如果下一个星期四发生在12月24日,则数据处理系统118可以减少星期四的预期分配次数,这继而又可以导致调整预期耗尽日期(例如,将预期耗尽日期进一步往后推,因为预期12月24日的分配较低,因此在星期四之后可能留下比预期更多的可用分配)。

虽然上述公开内容中的一些已集中在手巾卷分配器上,但是诸如肥皂和面部产品分配器的其他分配器也可以受益于本文中的技术。例如,预测的耗尽日期和动态报告(例如,改变报告频率)可以应用于这些其他分配器。对方法200的稍作改变就可以使其更适用于其他类型的分配器。例如,参照肥皂分配器,可以在将新的肥皂盒插入分配器中时生成再填充警报。预期耗尽日期(例如,步骤208)可以基于肥皂分配器的使用简况和从分配器可得到的分配次数来确定。分配器可以具有分配计数器(例如,测量肥皂分配的次数),并且此信息可以被发送到数据处理系统118。进而,数据处理系统118可以基于报告的分配器的数量和/或分配器的使用速率/使用简况来调整分配器的报告频率。

在本说明书中描述的主题和操作的实施方式可以在数字电子电路中或在计算机软件、固件或硬件中实施,包括本说明书中公开的结构以及它们的结构等同物或它们中的一个或多个的组合。本说明书中描述的主题的实施方式可以实施为编码在计算机存储介质上以用于由数据处理设备执行或控制数据处理设备的操作的一个或多个计算机程序,即计算机程序指令的一个或多个模块。另选地或除此之外,程序指令可以编码在人工生成的传播信号上,例如,机器生成的电信号、光信号或电磁信号,所述信号被生成以编码信息,以便传输至合适的接收器设备,从而由数据处理设备执行。

计算机存储介质可以是计算机可读存储装置、计算机可读存储基板、随机或串行存取存储器阵列或装置,或它们中的一个或多个的组合,或可以包括在它们中。此外,虽然计算机存储介质不是传播信号,但是计算机存储介质可以是在人工生成的传播信号中编码的计算机程序指令的源或目的地。计算机存储介质还可以是一个或多个单独的物理部件或介质(例如,多个CD、盘或其他存储装置)或可以包括在其中。

本说明书中描述的操作可以被实施为由数据处理设备或系统对存储在一个或多个计算机可读存储装置上的或从其他来源接收的数据执行的操作。

术语数据处理设备或数据处理系统涵盖用于处理数据的所有种类的设备、装置和机器,例如包括可编程处理器、计算机、片上系统,或前述项中的多个或组合。设备可包括专用逻辑电路,例如FPGA(现场可编程门阵列)或ASIC(专用集成电路)。除了硬件之外,设备还可以包括为所讨论的计算机程序创建执行环境的代码,例如构成处理器固件、协议栈、数据库管理系统、操作系统、跨平台运行时环境、虚拟机或它们中的一个或多个的组合的代码。设备和执行环境可以实现各种不同的计算模型基础结构,诸如web服务、分布式计算以及网格计算基础结构。

计算机程序(也被称为程序、软件、软件应用、脚本或代码)可以以任何形式的编程语言编写,包括汇编或解释语言、声明性或过程语言,并且它可以以任何形式部署,包括作为独立程序或作为适用于计算环境中的模块、部件、子例程、对象或其他单元来部署。计算机程序可以但不必对应于文件系统中的文件。程序可以存储在保持其他程序或数据的文件(例如,存储在标记语言文档中的一个或多个脚本)的一部分中、存储在专用于所讨论程序的单个文件中,或存储在多个协调的文件(例如,存储一个或多个模块、子程序或代码的部分的文件)中。计算机程序可以被部署在一台计算机上或位于一个站点的或跨多个站点分布并通过通信网络互连在一起的多台计算机上执行。

在本说明书中描述的过程和逻辑流可以由执行一个或多个计算机程序的一个或多个可编程处理器来执行,以通过对输入数据进行操作并生成输出来执行动作。过程和逻辑流也可以由专用逻辑电路例如FPGA(现场可编程门阵列)或ASIC(专用集成电路)来执行,并且设备也可以实施为所述专用逻辑电路。

适用于执行计算机程序的处理器包括,例如,通用微处理器和专用微处理器,以及任何种类的数字计算机的任何一个或多个处理器。一般而言,处理器将从只读存储器或随机存取存储器或两者接收指令和数据。计算机的基本元件是用于根据指令来执行动作的处理器,以及用于存储指令和数据的一个或多个存储器装置。一般而言,计算机还将包括用于存储数据的一个或多个大容量存储装置,例如,磁盘、磁光盘或光盘,或操作性地与它们连接,以从其中接收数据或向其中传输数据或两者。然而,计算机无需具有此类装置。此外,计算机还可以嵌入在另一装置中,例如,移动电话、个人数字助理(PDA)、移动音频或视频播放器、游戏控制台、全球定位系统(GPS)接收器,或便携式存储装置(例如,通用串行总线(USB)闪存驱动),这只是举了几个例子。适用于存储计算机程序指令和数据的装置包括所有形式的非易失性存储器、介质和存储器装置,包括例如半导体存储器装置,例如,EPROM、EEPROM以及闪存装置;磁盘,例如内部硬盘或可移动盘;磁光盘;以及CD-ROM和DVD-ROM盘。处理器和存储器可以由专用逻辑电路补充,或并入其中。

在本说明书中描述的主题的实施方式可以在包括后端部件(例如,作为数据服务器)或包括中间件部件(例如,应用服务器)或包括前端部件(例如,具有图形用户界面或Web浏览器的客户端计算机,用户可以通过所述图形用户界面或Web浏览器与本说明书中所描述的主题的实现方式进行交互),或者一个或多个这样的后端、中间件或前端部件的任何组合的计算系统中实施。系统的部件可以通过数字数据通信(例如,通信网络)的任何形式或介质进行互连。通信网络的实例包括局域网(“LAN”)和广域网(“WAN”)、互连网络(例如,因特网)以及对等网络(例如,自组织对等网络)。

计算系统可包括客户端和服务器。客户端和服务器一般彼此远离,且通常通过通信网络进行交互。客户端和服务器的关系由于计算机程序在相应的计算机上运行并在彼此之间具有客户端-服务器关系而产生。在一些实施方案中,服务器将数据(例如,HTML页面)传输到用户计算机(例如,为了向用户显示数据并从与用户计算机交互的用户接收用户输入)。可以在服务器处从用户计算机接收在用户计算机生成的数据(例如,用户交互的结果)。

虽然本说明书含有许多特定实施细节,但是这些细节不应该被解释为对任何发明的或要求保护的内容的范围的限制,而是作为对特定发明的特定实施方案特定的特征的描述。在本说明书中在单独的实施方案的上下文中所描述的某些特征也可以在单个实施方案中组合地实施。相反,在单个实施方案的上下文中所描述的各种特征也可以单独地或以任何合适的子组合在多个实施方案中实施。此外,尽管特征在上文可以被描述为以某些组合起作用,甚至最初要求如此,但来自要求保护的组合的一个或多个特征可以在一些情况下从组合中删除,并且要求保护的组合可以针对子组合或子组合的变型。

类似地,虽然操作在附图中是按特定顺序描绘的,但是这不应该被理解为要求此类操作以所示出的特定顺序或按先后顺序执行,或所有所示出的操作都被执行,以实现所需结果。在某些情况下,多任务和并行处理可以是有利的。此外,在上文所描述的实施方案中各种系统部件的分离不应该被理解为在所有实施方案中都要求这样的分离,应该理解,所描述的程序部件和系统一般可以集成在单个软件产品中或封装到多个软件产品中。

本书面说明不将本发明限于所述的精确术语。因此,虽然已经参照上述实例详细描述了本发明,但是本领域的普通技术人员可以在不脱离本发明范围的情况下实现对这些实例的变更、修改和变化。

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