一种实时测量和反馈人际沟通效率的装置

摘要

一种实时测量和反馈人际沟通效率的装置，包括生物信息采集设备和计算处理设备。根据用户规模，可以配置多个生物信息采集设备，每个用户持有一个；通常只配置一套计算处理设备，如果用户数量很大，可以按需扩充计算处理设备的规模。所述装置能够记录人体在社交沟通中的语音、身体动作和物理距离的特征，通过计算分析，实时展示和反馈人际沟通的效率。所述装置结构简洁、功能丰富，能够及时准确地反映人们在人际交互网络中的表现情况及产生的影响力。同目前仅靠问卷调查评估沟通效率的方法相比，所述装置能够更客观、更直接、更实时地反映人际沟通效率，并协助改善人际沟通方法和策略。

说明书

所属技术领域

本发明涉及一种感知与测量设备，具体是涉及一种实时测量和反馈人际沟通效率的装置。

背景技术

人际沟通是指个人之间在人际交往中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过语言、副语言、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。

现代社会人际之间的交往越来越频繁，人际沟通在日常生活起着重要的作用。人际沟通有着三个主要的作用：1、消除人际交流中的障碍；2、协调人际交流中的各种关系；3、实现组织或个人目标。

一个人能够与他人准确、及时地沟通，才能建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、如虎添翼，最终取得成功。

现代企业或组织为了达成既定的目标也十分重视人际沟通，特别是重视沟通的效果，不仅重视企业内部的人际沟通效果，而且更加重视企业与客户、合作伙伴之间的沟通效果，因此，企业大都设立公共关系部，专门负责企业与利益相关方的有效沟通。

人际交流的方式丰富多彩，有语言交流，有肢体语言交流，有语言结合肢体语言交流，等等。另外，交流过程的语气语调、身体姿势和动作特征，还有交流双方的身体距离都能够显示沟通双方的沟通效果以及双方关系的亲密程度。

及时了解人际沟通的效果，无论是对个人还是对企业和组织而言，都非常重要。就个人而言，希望能够知道自己与交流伙伴的融洽程度，以及自己在关系网络中所处的位置和具有的影响力。就企业和组织而言，希望了解本企业与客户及合作伙伴的沟通效果，了解本企业在利益相关网络中所处的位置，以及本企业对客户及其他利益相关方所具有的影响力。

那么怎样才能及时地了解人际沟通的效果呢？就个人而言，主要是通过主观感觉来判断人际沟通的效果；就企业而言，目前主流的方法是通过问卷调查的方式来收集、分析和掌握人际沟通的效率。依据主观感觉作出判断往往不够客观，得到的判断结果不够准确。通过问卷调查的方法，因为是事后调查分析，且调查对象受心理因素和相互关系等方面的影响，所以会降低调查答案的客观性，，得到的结果不够及时，也不够直接、不够准确。

发明内容

为了解决现有的依靠问卷调查评估人际沟通效率方法存在的不及时、不直接、不够准确等问题,本发明提供一种实时测量和反馈人际沟通效率的装置，所述装置能够记录人体在社交沟通中的语音、身体动作和物理距离的特征，通过计算分析，实时展示和反馈人际沟通的效率。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：

一种实时测量和反馈人际沟通效率的装置，包括生物信息采集设备和计算处理设备。根据用户规模，可以配置多个所述生物信息采集设备，每个用户持有一个；通常只配置一套计算处理设备，如果用户规模过大，可以按需扩大计算处理设备的规模。所述生物信息采集设备由语音传感器模块、加速度传感器模块、红外距离传感器模块、陀螺仪模块和数据传输模块组成；所述语音传感器模块、加速度传感器模块、红外距离传感器模块、陀螺仪模块彼此独立，并分别与所述数据传输模块相连接，所述数据传输模块通过无线通信方式与所述计算处理设备进行数据交换。所述计算处理设备包括计算机硬件系统和处理软件；所述处理软件包括语音数据处理模块、运动数据处理模块、距离数据处理模块、人际交互网络及影响力计算模块、反馈和可视化模块；所述语音数据处理模块、运动数据处理模块和距离数据处理模块彼此独立，并分别与所述人际交互网络及影响力计算模块相连接，所述人际交互网络及影响力计算模块与所述反馈和可视化模块相连接。

实时测量和反馈人际沟通效率的装置的工作过程是：每台生物信息采集设备记录人体在社交沟通中的语音、身体动作和物理距离的特征数据，通过所述数据传输模块以无线通信方式将记录的数据发送到所述计算处理设备，计算处理设备的语音数据处理模块、运动数据处理模块、距离数据处理模块分别对收到的语音数据、运动数据和距离数据进行处理，将处理结果传送到人际交互网络及影响力计算模块，该模块将计算所得的人际交互网络结构及个体在网络中的影响力数据传送给反馈和可视化模块，反馈和可视化模块以现场展示和数据传递方式将结果传达给人际交互网络中的各个参与者。

本发明的有益效果是：所述装置结构简洁、功能丰富，能够及时准确地反映人们在人际交互网络中的表现情况及产生的影响力。同目前仅靠问卷调查对沟通效率进行评估的方法相比，本发明所提供的装置能够更客观、更直接、更实时地反映出人际沟通的效率，并协助改善人际沟通方法和策略。

附图说明

图1为本发明的结构原理图。

图中，1、生物信息采集设备，11、语音传感器模块，12、加速度传感器模块，13、红外距离传感器模块，14、陀螺仪模块，15、数据传输模块，2、计算处理设备，21、语音数据处理模块，22、运动数据处理模块，23、距离数据处理模块，24、人际交互网络及影响力计算模块，25、反馈和可视化模块。

具体实施方式

在图1所示的实施例中，一种实时测量和反馈人际沟通效率的装置，包括生物信息采集设备1和计算处理设备2。所述生物信息采集设备1由语音传感器模块11、加速度传感器模块12、红外距离传感器模块13、陀螺仪模块14和数据传输模块15组成；所述语音传感器模块11、加速度传感器模块12、红外距离传感器模块13、陀螺仪模块14彼此独立，并分别与所述数据传输模块15相连接，所述数据传输模块15通过无线通信方式与所述计算处理设备2进行数据交换。所述计算处理设备2包括计算机硬件系统和处理软件；所述处理软件包括语音数据处理模块21、运动数据处理模块22、距离数据处理模块23、人际交互网络及影响力计算模块24、反馈和可视化模块25；所述语音数据处理模块21、运动数据处理模块22和距离数据处理模块23彼此独立，并分别与所述人际交互网络及影响力计算模块24相连接，所述人际交互网络及影响力计算模块24与所述反馈和可视化模块25相连接。

实时测量和反馈人际沟通效率的装置的工作过程是：每台生物信息采集设备1记录人体在社交沟通中的语音、身体动作和物理距离的特征数据，通过所述数据传输模块15以无线通信方式与将记录的数据发送到所述计算处理设备2，计算处理设备2的语音数据处理模块21、运动数据处理模块22、距离数据处理模块23分别对收到的语音数据、运动数据和距离数据进行处理，将处理结果传送到人际交互网络及影响力计算模块24，该模块将计算所得的人际交互网络结构及个体在网络中的影响力数据传送给反馈和可视化模块25，反馈和可视化模块25以现场展示和数据传递方式将结果传达给人际交互网络中的各个参与者。

最后应说明的是：显然，上述实施例仅仅是为清楚地说明本发明所作的举例，而并非对实施方式的限定。对于所属领域的普通技术人员来说，在上述说明的基础上还可以做出其它不同形式的变化或变动。这里无需也无法对所有的实施方式予以穷举。而由此所引申出的显而易见的变化或变动仍处于本发明的保护范围之中。