金融机构渠道协作系统及渠道协作装置

摘要

本发明能够灵活而有效地对应提供新的金融商品或服务等时所必需的那种渠道之间的协作处理。本发明的金融机构渠道协作系统具备：渠道控制装置，搭载在金融机构的交付渠道要素装置中；渠道协作装置，容纳渠道控制装置并且能够与上层装置或外部装置连接。渠道协作装置具备：通信控制部，吸收各个渠道的通信协议的不同；工作流定义部，保存多个渠道协作的工作流的定义；工作流处理部，保存工作流的处理单位即工作程序，处理指示工作；工作流控制部，执行被委托处理的工作流定义；以及工作流编辑部，编辑工作流定义或工作程序。