集中网络管理系统告警处理方法及集中网络管理系统

摘要

本发明涉及通信领域，公开了一种集中网络管理系统告警处理方法及网络管理系统，能够在同一套集中网络管理系统下同时对同种类型不同版本的多个网元设备进行统一接入管理，使得不同版本的告警数据都能够被分别对待、正确处理，确保向后兼容性。本发明的原理在于，通过在用于接收来自网元设备告警的采集单元中增设了一个网元告警和网络告警标识映射表，对从网元采集到的告警项数据进行映射转换后，将网元告警对应的网络告警发送到网络管理系统，并由网络管理系统根据该网络告警进行相应处理。

说明书

技术领域

本发明涉及通信领域，特别涉及在集中网络管理系统中同时对同种类型不同版本的多个网元设备进行统一管理的技术。

背景技术

网络管理是指对组成网络的各种硬软件设施的综合管理，以达到充分利用这些资源的目的，同时保证网络向用户提供可靠的通信服务。其实质是对各种网络资源进行监测、控制和协调，并在网络出现故障时，及时进行报告和处理，尤其是向管理员报警，以便尽快维护。

根据国际标准化组织(International Standardization Organization，简称“ISO”)的定义，网络管理具有以下五大功能：故障管理、计费管理、配置管理、性能管理以及安全管理。

其中，故障管理是网络管理最基本的功能，指系统出现异常情况下的管理操作。简单地说，就是找出故障的位置并进行恢复。其目标是自动监测、记录网络故障并通知用户，以便网络有效地运行；计费管理负责记录网络资源的使用情况和使用这些资源的代价；配置管理是定义、收集、监测和管理系统的配置参数，使得网络性能达到最优；性能管理主要是收集和统计数据，如网络的吞吐量、用户的响应时间和线路的利用率等，以便评价网络资源的运行状况和通信效率等系统性能，分析各系统之间的通信操作的趋势，或者平衡系统之间的负载；安全管理是指按照本地的指导来控制对网络资源的访问，以保证网络不被侵害，并保证重要信息不被未授权的用户访问。

目前在网络管理中，集中网络管理技术的应用已经较为普遍。这种技术可集中管理通信系统中的所有网元，并提供上述配置管理、性能管理、故障管理、安全管理等集中维护基本功能，以及网络优化、性能报表制定、告警相关性分析等辅助网络管理功能。其具体过程是由采集单元将来自各个网元的告警数据集中发送给集中网络管理系统，再由该系统根据该数据进行相应的处理。

但是，上述技术还存在着一些问题。例如，当系统中存在不同版本的网元设备时，无法同时管理不同版本的网元设备的告警数据。

举例来说，当网元具有两个告警项数据不一致的版本，例如告警记录R在版本1.0中是事件告警，版本1.1中改为故障告警，并且在对告警的处理中都采用版本1.1的规定，则导致上述1.0版本中的“事件告警”成为“故障告警”，由于无法接收到对应的恢复告警，将导致这些故障告警无法恢复而成为“死告警”。

同样，如果告警记录T在版本1.0中是紧急告警，版本1.1中为一般告警，如果都采用版本1.1的规定，则导致上述“紧急告警”变为“一般告警”，无法正确表示版本1.0中该告警的紧急程度。

由此可见，在实际应用中，上述方案存在以下问题：无法同时管理不同版本的网元设备的告警数据。

造成这种情况的主要原因在于，目前对于不同版本的网元设备的告警数据处理方法还不够成熟。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种集中网络管理系统告警处理方法及网络管理系统，使得在同一套集中网络管理系统下能够同时对同种类型不同版本的多个网元设备进行统一接入管理，使得不同版本的告警数据都能够被分别对待、正确处理，确保向后兼容性。

为实现上述目的，本发明提供了一种集中网络管理系统告警处理方法，包含以下步骤：

设置第一映射表，其中包含网元告警项与网络告警项的映射关系；

当收到来自网元的告警时，根据该告警中的网元告警项标识，查询所述第一映射表，用查询到的相应网络告警项标识替代该告警中的网元告警项标识，并且，将该告警发送给集中网管设备。

其中，对不同版本的网元，设置相应版本的所述第一映射表。

所述方法还包含以下步骤：

所述集中网管设备根据收到的告警中的网络告警项标识，在网络告警项数据表中查询该告警的告警名称、告警级别和告警类型，并根据查询结果处理该告警。

所述第一映射表至少包含网元告警项标识字段和网络告警项标识字段。

所述第一映射表中还可包含告警名称字段、告警级别字段和告警类型字段。

本发明还提供了一种集中网络管理系统，包含多个网元、集中网管设备，所述系统还包含：

至少一个采集单元，该采集单元中还设置有第一映射表；

所述第一映射表用于存储网元告警项与网络告警项的映射关系；

所述采集单元用于接收来自所述网元的告警，根据该告警中的网元告警项标识，查询所述第一映射表，用查询到的相应网络告警项标识替代该告警中的网元告警项标识，并且，将该告警发送给所述集中网管设备。

其中，所述多个网元中至少有两个版本，在所述采集单元中，对不同版本的所述网元设置相应版本的所述第一映射表。

所述第一映射表至少包含网元告警项标识字段和网络告警项标识字段。

所述第一映射表中还可包含告警名称字段、告警级别字段和告警类型字段。

所述集中网管设备中还包含：

网络告警项数据表，用于保存网络告警项的告警标识、告警名称、告警级别和告警类型；

所述集中网管设备还用于根据收到的告警中的网络告警项标识，在网络告警项数据表中查询该告警的告警名称、告警级别和告警类型，并根据查询结果处理该告警。

通过比较可以发现，本发明的技术方案与现有技术的区别在于，针对现有技术中无法同时管理不同版本的网元设备的告警数据的问题，通过在用于接收来自网元设备告警的采集单元中增设了一个网元告警标识和网络告警标识映射表，对从网元采集的网元告警项数据进行ID的映射转换后，将网元告警对应的网络告警发送到网络管理系统。

这种技术方案上的区别，带来了较为明显的有益效果，使得集中网络管理系统面对不同版本的同种类型网元设备可以完全有效地做到向下兼容，确保了集中网络管理系统能够平滑、简单、兼容的升级。

附图说明

图1是根据本发明的一个实施例的网络管理系统的结构示意图；

图2是根据本发明的一个实施例的集中网络管理系统告警处理方法的流程示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明作进一步地详细描述。

总的来说，本发明的原理在于：通过在采集单元中设置包含网元告警项与网络告警项的映射关系的映射表，并在采集单元收到来自不同版本的网元设备的网元告警后，根据该映射表查出对应的网络告警项，并发送给集中网络管理系统，使得不同版本的告警数据能够被分别对待、正确处理，确保向后兼容性。

为了更容易理解本发明，首先说明一下原始告警、网络告警以及告警映射等概念。

原始告警是指网元侧的告警，其相应的告警编号、告警级别、告警类型分别称之为原始告警ID、原始告警级别、原始告警类型。

网络告警是指集中网络管理系统侧的告警，其对应的告警编号、告警级别、告警类型分别称之为网络告警ID、网络告警级别、网络告警类型。

告警映射是指将每个网元版本的原始告警ID、原始告警级别、原始告警类型分别对应到一条网络告警ID、网络告警级别、网络告警类型。告警映射其实际是一种告警数据冗余的操作，它通过对不同版本的原始告警记录集进行映射，最后得到了一组网络告警记录集，这一组网络告警记录集能够包容不同版本的原始告警记录集。

下面以表格的方式给出各个映射关系(算法)，并作具体说明。

首先，描述一下网元版本1.0的数据映射。其中网元版本1.0告警项如下表1所示：

          表1：网元版本1.0告警项数据表

  原始告警  ID  原始告警名称  原始告警级  别  原始告警类  型……  1  温度告警  紧急  事件……  2  湿度告警  重要  故障……  3  通信告警  一般  故障……

可见表1中包含“原始告警ID”、“原始告警名称”、“原始告警级别”以及“原始告警类型”等几个部分。其中，表1将分别对应于各个“原始告警ID”为“1”、“2”、“3”的网元侧告警的“温度告警”、“湿度告警”和“通信告警”的“原始告警级别”和“原始告警类型”都列了出来。

下面示出在上述表1的基础上，版本1.0时的网元侧告警项数据映射表2和网络侧告警项数据映射表3：

            表2：网元版本1.0时网元侧告警项数据映射表

  网络告  警ID  网元告警  ID  网络告警名  称  网络告警  级别  网络告警类型……  1001  1  温度告警  紧急  事件……  1002  2  湿度告警  重要  故障……  1003  3  通信告警  一般  故障……

         表3：版本1.0时网络侧告警项数据映射表

  网络告警ID  网络告警名  称  网络告警级  别  网络告警类型……  1001  温度告警  紧急  事件……  1002  湿度告警  重要  故障……  1003  通信告警  一般  故障……

需要说明的是，表2中将分别对应于“网络告警ID”为“1001”、“1002”、“1003”或“网元告警ID”为“1”、“2”、“3”的“网络告警名称”分别为“温度告警”、“湿度告警”和“通信告警”的“网络告警级别”和“网络告警类型”的数据分别对应地列了出来。而表3中则根据上述表1的数据分别列出了“网络告警ID”、“网络告警名称”、“网络告警级别”以及“网络告警类型”相关的数据。

当版本1.0的网元接入集中网络管理系统了以后，在数据采集单元中保留有一份上述表2的数据，在集中网络管理系统侧保留一份表3的数据。当数据采集单元采集到版本1.0网元的网元告警ID为1号告警时，便根据表3的映射关系将其转换为“网络告警ID”为“1001”后上报给集中网络管理系统，集中网络管理系统对照表4的数据映射就知道是什么告警了。同理采集单元对于其他告警数据处理也是一样的，在此为了文章的简明就不再重复叙述了。需要说明的是，这里所述的采集单元是所述网元于网络之间的一个模块，它负责采集网元设备的数据。

下面我们再具体描述一下网元版本1.1的数据映射。其中，表4示出了网元版本1.1告警项数据的内容。

            表4：网元版本1.1告警项数据表

  原始告警  ID  原始告警名称  原始告警级  别  原始告警类  型……  1  温度告警  重要  事件……  2  湿度告警  重要  事件……  3  通信告警  一般  故障……

需要说明的是，对应于上述表1的网元版本1.0告警项数据表的内容，我们可以从表4中看出版本1.1告警项当中“原始告警ID”为“1”的“温度告警”对应的“原始告警级别”为“重要”，这个与上述版本1.0中的情况是不一致的，除此之外，表4中“原始告警ID”为“2”的“湿度告警”所对应的“原始告警类型”为“事件”，这也是与上述版本1.0不同的，其他方面则与版本1.0中的对应内容是完全一致的。

于是根据表4中的网元版本1.1告警项数据内容，我们可以得到如下表5所示的版本1.1时网元侧告警项数据映射关系，以及表6所示的版本1.1时网络侧告警项数据映射关系。

            表5：版本1.1时网元侧告警项数据映射表

  网络告  警ID  网元告警  ID  网络告警名  称  网络告警  级别  网络告警类型……  2001  1  温度告警  重要  事件……  2002  2  湿度告警  重要  事件……  1003  3  通信告警  一般  故障……

              表6：网元版本1.1时网络侧告警项数据表

  网络告  警ID  网元告警  ID  网络告警名  称  网络告警  级别  网络告警类型……  2001  1  温度告警  重要  事件……  2002  2  湿度告警  重要  事件……  1003  3  通信告警  一般  故障……

需要说明的是，上表5中对应于前面的表4内容，其中“网络告警名称”为“温度告警”的“网络告警ID”为“2001”，其“网络告警级别”为“重要”，而“网络告警ID”为“2002”的“湿度告警”所对应的“网络告警类型”则为“事件”。需要注意的是，上述这两点与前面的版本1.0时网元侧告警数据映射相关的内容不完全一致。而表6中的网元版本1.1时网络侧告警项数据则与表5中的对应内容完全一致。

根据上述内容，集中网络管理系统便可以存储如下表7所示的网络告警项数据表。

              表7：网络告警项数据表

  网络告  警ID  网络告警名  称  网络告警级  别  网络告警类型……  1001  温度告警  紧急  事件……  2001  温度告警  重要  事件……  1002  湿度告警  重要  故障……  2002  湿度告警  重要  事件……  1003  通信告警  一般  故障……

需要说明的是，结合前面版本1.0和版本1.1的相关数据，从表7可以看出，其实表7中的集中网络管理系统所存储的网络告警项数据实际就是版本1.1和版本1.0对应数据内容的一个并集。

当版本1.1的网元接入集中网络管理系统以后(这时候可能集中网络管理系统还要继续管理版本1.0的网元)，在网元1.1的数据采集层保留有一份表5的数据，在集中网络管理系统侧保留一份表7的数据。

上面对本发明涉及的映射表以及网络告警项数据表等进行了描述，下面结合图1，说明根据本发明的一个实施例的网络管理系统的结构。

如图1所示，本发明所述的集中网络管理系统包括1.0版本网元10、1.1版本网元20，以及支持1.0版本的网元的第一采集单元11、支持1.1版本的网元的第二采集单元21，以及集中网络管理系统30。

其中，在支持1.0版本的网元的第一采集单元11当中存储有1.0版本网元告警项与网络告警项映射表，即网元版本1.0时网元侧告警项数据映射表表2和版本1.0时网络侧告警项数据映射表表3。该第一采集单元11用于在采集到1.0版本网元10的告警后，根据1.0版本网元10告警项与网络告警项映射表，确定该网元告警ID相应的网络告警ID，并将该网络告警ID上报给集中网络管理系统30；而在支持1.1版本的网元的第二采集单元中则存储有1.1版本网元20告警项与网络告警项映射表，即版本1.1时网元侧告警数据映射表表5和网元版本1.1时网络侧告警项数据表6。该第二采集单元21用于在采集到1.1版本网元20告警后，根据1.1版本网元20告警项与网络告警项映射表，确定该网元告警ID相应的网络告警ID，并将该网络告警ID上报给集中网络管理系统30。

图1所示的网络管理系统中的集中网络管理系统30存储有网络告警项数据表，即在该网络管理系统30中存储着上述表7的网络告警项数据表的内容。该集中网络管理系统30用于在收到来自第一采集单元11或第二采集单元21的网络告警ID后，根据网络告警项数据表进行相应的处理。

上面参照图1描述了根据本发明的一个实施例的网络管理系统，下面参照图2，进一步描述根据本发明的一个实施例的集中网络管理系统告警处理方法。其中，为了使文章简洁，对于上文中已经描述过的映射表以及网络告警项数据表的相关内容不在复述。

如图所示，首先在步骤200中，支持第一版本或第二版本的网元的采集单元采集相应版本的网元告警，例如支持第一版本的第一采集单元11采集1.0版本网元10的1号告警，而支持第二版本的第二采集单元21采集1.1版本网元20的1号告警。随后，进入步骤210。

在步骤210中，根据第一采集单元11或第二采集单元21中存储的网元告警项与网络告警项映射表，确定该网元告警ID相应的网络告警ID，并将该网络告警ID上报给集中网络管理系统30；也就是说上述支持第一版本的第一采集单元11根据表2中网元版本1.0时网元侧告警项数据映射表的映射关系，将采集到的1.0版本网元10的1号告警转换为网络告警ID为1001后上报给集中网络管理系统30，而支持第二版本的第二采集单元21则根据表5中的版本1.1时网元侧告警数据映射表的映射关系将采集到的1.1版本网元20的1号告警转换为网络告警ID为2001后上报给集中网络管理系统30；接下来，进入步骤220。

在步骤220中，集中网络管理系统30在网络告警项数据表中查找出相应的网络告警ID，并进行相应的处理。也就是说，针对上述集中网络管理系统所接收到的网络告警ID为1001的告警和网络告警ID为2001的告警，集中网络管理系统对照表7的数据可以知道前者是“级别为紧急的温度告警”，而后者则为“级别为重要的温度告警”，然后该集中网络管理系统30再作对应的处理。

同理，第一采集单元11采集1.0版本网元10和第二采集单元21采集1.1版本网元20的其他告警时，系统处理方法也按照上述本发明方案来进行，在此为了文章的简明就不再重复叙述了。

从上述本发明的方案可以看出，1.1版本的网络侧告警数据完全可以兼容低版本的数据，从而达到了集中网络管理的需求，能够同时对不同版本的同种网元设备的告警数据进行分别处理。

虽然通过参照本发明的某些优选实施例，已经对本发明进行了图示和描述，但本领域的普通技术人员应该明白，可以在形式上和细节上对其作各种各样的改变，而不偏离所附权利要求书所限定的本发明的精神和范围。