The ICT Business Marketing Strategy Research of China Telecom Enterprise Customer

摘要

本文主要围绕ICT（信息通信服务）业务的产品特点，基于市场细分理论（STP理论）、市场营销的4P理论及国外电信运营商的在ICT业务方面的发展经验，对中国电信政企客户ICT业务的营销现状进行分析。 其中，根据市场细分理论（STP理论）和消费者行为分析理论，对政企客户市场进行了行业细分，分析了不同行业客户的消费者需求，梳理了中国电信ICT业务市场营销存在的问题，树立以客户为中心的4P营销理念，提出中国电信ICT业务营销的4P模型。在产品规划方面，要面向互联网企业转型，以客户为中心，重视产品质量，实现产品快速迭代，坚持核心产品自己开发，边缘产品整合运营，进行与传统业务深度捆绑和融合；在价格方面，捆...