Decision Support Systems impact on Sweden's county councils procurement units. A qualitative study of decision support system impact on the planning – and monitoring processes in the Swedish County Councils

摘要

Många organisationer nyttjar beslutsstödsystem för att hantera olika uppgifter och som stödför beslutsfattarprocessen. Beslutsstödsystem är ett brett begrepp för flera olika typer avbeslutsstödsystem. Det är en stor variation av vilka uppgifter dessa typer av system hanterarsamt vilken inverkan de ger på organisationsverksamheterna. Denna studies syfte var attskapa bättre förståelse för beslutsstödsystemens inverkan för Sveriges landstingseffektiviseringsarbete. Studien har haft tre fokusområden som tittar på 1)beslutsstödsystemen inverkan på 2) beslutsfattarprocessen inom organisationers 3)planering- och uppföljningsprocesser. Studiens forskningsfråga löd som följande:Vilka effekter skapas vid användning av ett beslutsstödsystem för organisationers planeringochuppföljningsprocesser?Studien genomfördes genom en kvalitativ intervjustudie på fem stycken av Sverigesupphandlingsenheter för läkemedelsavtal. Studiens slutsats; Användningen avbeslutsstödsystem för planering- och uppföljningsprocesserna genererar främst effekter som:minskade kostnader, en ökad tidseffektivitet, effektivare sätt att styra mot verksamhetens målsamt högre kontroll för läkemedelsanvändningen. I och med att beslutsstödsystementillhandahåller samlad information som är i relation till beslutsfattarens användningssyfte blirbeslutsfattandet kvalitativare och effektivare. Studien diskuterar även vilka effekter enanvändaranpassad integrerad beslutstödsystemlösning skulle generera för planering- ochuppföljningsprocesser för läkemedelsavtal.