Media on the road : Waze在移動中的社群經驗

摘要

GPS導航系統Waze自二零零九年在以色列成立以來，使用率逐年升高，特別是在陸路交通系統差勁的城市。它主要依靠衛星導航以及群衆的主動參與投報，來整合即時交通信息，從而提供最方便省時的路徑建議給使用者。根據報導，人們使用Waze來尋找熟悉的路段，多於尋找新的路段。在這過程中，Waze成了移動中的媒體，為開車人士指引方向，中介去路。本文將以這個Google於二零一三年六月以十三億美元買下的地圖導航程式為研究對象，嘗試從一條下班回家的路講起，以文化研究的視角來探究Waze如何透過其社交媒體的科技屬性，建構虛擬社群，接合外界／公共與內部／私領域，並令使用者在互動中產生認同與信任。與此同時，地圖繪製的扁平與同質特性，在Waze與社群互動不斷產生新的意義的過程中，卻框限了人們對城市地景和地方的認知，以及改變使用者的消費形態。與此同時，Waze社群多因信任，忽略媒體具有虛構和選擇性再現的權力的事實。更甚者，長期依仗系統帶路，將忽略真正引致社群依賴媒體的社會現實。