PENGARUH RESPON EMOSIONAL POSITIF KONSUMEN PADA PERILAKUudPEMBELIAN IMPULSIF YANG DIMODERASI KARAKTERISTIKudSITUASIONALud(Studi Pada Konsumen Super Indo Cabang Jajar Surakarta)

摘要

Emanuel Bayu Ricky RivantoudF1213027udPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristikudlingkungan toko (ambien, desain, dan sosial) dan respon emosi positif konsumenudterhadap perilaku pembelian impulsif, serta interaksi karakteristik situasionalud(ketersediaan waktu, ketersediaan uang, dan definisi tugas) dalamudmempengaruhi hubungan respon emosi positif konsumen pada perilakuudpembelian impulsif.udBesar sampel 200 konsumen Super Indo cabang Jajar Surakarta.udConvenience sampling merupakan metode yang digunakan untuk mendapatkanudsampel. Uji statistik menggunakan SPSS versi 21.udAnalisis regresi berganda dan regresi bertingkat digunakan untukudmenjelaskan hubungan diantara variabel yang diamati. Hasil penelitianudmenyimpulkan bahwa (1) karakteristik ambien berpengaruh positif terhadapudrespon emosi positif konsumen (2) karakteristik desain berpengaruh positifudterhadap respon emosi positif konsumen (3) karakteristik sosial berpengaruhudpositif terhadap respon emosi positif konsumen (4) respon emosi positifudkonsumen berpengaruh positif terhadap perilaku pembelian impulsif (5)udketersediaan waktu memoderasi hubungan respon emosi positif konsumen padaudperilaku pembelian impulsif (6) ketersediaan uang memoderasi hubungan responudemosi positif konsumen pada perilaku pembelian impulsif (7) definisi tugasudmemoderasi hubungan respon emosi positif konsumen pada perilaku pembelianudimpulsif.udKata kunci : lingkungan toko, emosi positif, karakteristik situasional, pembelianudimpulsif