Design and Implementation of Customer Relationship Management System for Large Chain Supermarket

摘要

本文提出利用高级程序设计语言技术和数据库技术来实现大型连锁超市管理系统的设计。在大型连锁超市的日常业务往来中，经常会遇到数据量很大的客户信息和市场信息。如果采用以前的管理方式，不但花费大量的时间和精力，而且效率不高，还往往出现各种错误，从而造成一定的损失。所以如果由一个现代化、自动化的客户关系管理系统的控制程序来实现信息管理，将会大大减少业务人员的工作量，也会提高工作效率。特别是系统具有友好的使用界面、简易快捷的操作、合理的数据库系统，将会大大促进大型连锁超市的现代化建设步伐。 本文根据信息管理系统的开发流程，首先根据针对系统提出的功能性和非功能性需求，系统采用J2EE框架，使用Myecli...