Grossraum- oder Gruppenburos sollen Teamarbeit und Kommunikation von Mitarbeitern fordern. Vor allem Dienstleistungsunternehmen wie Banken, Versicherungen oder Callcenter setzen gern auf "Open-Space-Losungen" mit grossen Fenstern, die viel Tageslicht hereinlassen und dadurch eine angenehme Arbeitsatmosphare bieten sollen. Doch viele Mitarbeiter fuhlen sich durch einen hohen Gerauschpegel gestort, vor allem, wenn sie anspruchsvolle Aufgaben erledigen oder bei Gesprachen genau zuhoren mussen. Da jeder jeden wahrnimmt, ist es schwierig, sich auf einen einzelnen Gesprachspartner zu konzentrieren.
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