Der Energieversorger Erdgas Schwaben arbeitet an einigen digitalen Losungen. Dabei stellt sich heraus, wie kleinteilig das Thema ist. Klar, auch fur Erdgas-Schwaben-Geschaftsfuhrer Klaus-Peter Dietmayer ist Digitalisierung ein "Megatrend". Wie kann aber sein Unternehmen das Thema Digitalisierung angehen, dessen Geschaftsmodell es ist, Erdgas durch Rohren zu pumpen und ein wenig Strom zu vertreiben? Durch ausprobieren, so der Ansatz von Dietmayer. Bei einem Pressetermin in Augsburg zeigte der Geschaftsfuhrer eine Fulle von Anwendungen im Bereich Vertrieb, Zahler und Telekommunikation. Einiges ist noch im Prototyp-Stadium, anderes nicht unbedingt neu. Und es muss auch nicht immer digital sein. Denn im Mittelpunkt, so Dietmayer, musse die Ausrichtung der Prozesse auf die Kundenwunsche sein. "Das ist das Geschaftsmodell der Zukunft."
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