WAS BEDEUTET 'FIRMENKULTUR' UND WAS HAT DER KUNDE DAVON?

摘要

Firmenkultur, Kundenorientierung, Qualitauml;tsmanagement, Beschwerdemanagement, Umweltmanagement, Solutionma-nagement etc. - diese Schlagworte sind derzeit in aller Munde. Aber was steckt dahinter? Und was bringt's dem Kunden? Der Kunde hat Erwartungen und stellt bestimmte Anforderungen an seinen Lieferanten für Mess- und Prüftechnik. Sicherlich zauml;hlt dazu die umfassende und kompetente Beratung durch einen Profi. Verlauml;sslichkeit, Know-how und somit Professionalitauml;t sind genauso zentral. Folglich sind dies ebenfalls die wichtigsten Anforderungen an uns selbst.