続·リーンシステムと改善：第8回 リーン販売システム（2）

摘要

今回は、販売情報について概観する。販売情報について、トヨタでは従来のプロダクトアウトからマーケットイン、さらにカスタマーインの視点に改変するための情報システムプロジェクトを新規に発足させた。その目的は、「お客様までのJIT」と「お客様接点の向上」であるとした。