Wie werden Veränderungen gemanagt?

摘要

Das als FQS-DGQ-Band in der Reihe „Qualität und Nachhaltigkeit" erschienene Buch zeigt Wege des Veränderungsmanagements auf. Der Titel ist als Anwender-Leitfaden konzipiert und fasst die Ergebnisse des von der FQS geförderten Forschungsprojekts „Change" zusammen.