第2回 顧客の声から仕様を分析－売れる製品仕様を作れ：機能VOCで製品仕様を詳細に分析－基本仕様とオプション仕様を的確に分けた製品販売戦略

摘要

「売れる製品」を出し続けるにはどうしたらよいのか。 日本の製造業の悲鳴だ。 今までは，物さえ作れば売れる時代が続いた。 販社，商社が製品を買い取り，なhとか「売ってくれた」からだ。しかし現代のデフレ経済のもとでは，「売れない製品」はどう頑張っても売れない。ましてやいい加減な仕様で物を作っていては何も売れない。海外市場での拡販を狙う向きもある。 しかし，北米経済が落ち込み，中国市場でも競争が激化し始めてくると，これまで考えていたような成長市場は，世界中どこにも存在しないことも明らかになってきた。