РОЛЬ РУКОВОДСТВА В ВОВЛЕЧЕНИИ ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ СМК

摘要

Освещён опыт внедрения Системы менеджмента качества в деятельность Республиканского медицинского библиотечно-информа-ционного центра Татарстана; раскрыта роль руководства в вовлечении персонала в этот процесс; рассмотрено обучение персонала.