スマート家電“家電コンシェルジュ”サービス

摘要

新たな“家電コンシェルジュ”サービスの機能を実現するスマート家電として，冷蔵庫，ドラム式洗濯乾燥機，及びエアコンを商品化した。スマート家電はインターネットを通してクラウドサーバにつながり，便利で快適な暮らしをサポートする様々なサービスを提供する。サービスの内容は，買い物先から冷蔵庫内のようすを画像で確認できる“外出先からコントロール”や，故障の予兆を通知するとともに，サービスセンターに容易に連絡できる“故障予知診断”，家電機器の消費電力の見える化や使用状況から省エネを促す“省エネアドバイス”，部屋の温度が一定以上になると通知することでエアコンを遠隔操作できたり，遠方で暮らす家族の家電機器の使用履歴を確認できたりする“見守りサポート”などである。またスマート家電は，東芝の液晶テレビ（TV）とも連携し，TVの画面操作でエアコンをオン／オフしたり，TVを見ながら，洗濯乾燥機の運転終了など家電機器の運転状態をTV画面上のポップアップ表示で確認したりすることもできる。