患者の受診行動と医療機関選択に関する考察

摘要

現在の患者を取り巻く医療環境と患者から求められる医療機関のあり方を明らかにすることを目的に,患者の受診行動における重視基準,医療費負担,治療満足度および薬剤に対するニーズ,先発品·後発品に対する印象などに関し,現在医療機関に通院されている患者を対象として調査し,以下の結果を得た.1)患者は医療機関を自身の選択基準において確実に選hでいる.2)患者の求める医療機関·かかりつけ医の条件は,「専門性·実績」があり,信頼できる医師である.3)患者は調剤薬局に対し,「場所」,「待ち時間」の利便性もあるが,「お薬の説明」,「飲み合わせ指導」などの薬剤に対する情報入手をメリットと感じている.4)患者が求める医療の実現においては,医療費負担軽減の視点のみでなく,患者個人に合わせた疾患·症状·処方薬剤に関する情報提供·コミュニケーションが必要である.