摘要:监於行销理论之重要性,本研究以台北市警方为例,以行销理论中的行销5P架构为理论基础,运用焦点团体座谈与深度访谈为研究方法,探讨警察形象不佳之原因以及提升警察形象行销策略。行销5P架构系指:行销产品(Product)、行销人员(Personnel)、行销通路(Place)、行销夥伴(Partnership)、促销策略(Promotion)。本研究过程中以立意抽样法选取台湾警察大学六位新生进行座谈和对五位专业人士进行了深度访问。访问题纲系由行销5P架构观点建立,研析警察形象及行销策略。本研究获致许多重要发现,并据以建议:为提升台湾警察形象,宜邀请产、官、学、民成立「警察形象行销小组」,针对警察形象之优劣势,进行宣导与沟通,以扭转警察的负面形象