水道事業のISO規格化に注目を（その17）

摘要

2001年からこれまで活動を続けてきたISO/TC224（水道及び下水のサービスに関する規格の専門委員会）から専門委員会としての国際規格案（DIS：Draft International Standard）がまとまり、各国に送付されてきた。この規格は、すでに説明してきたように① ISO 24510：上下水道の利用者サービスの向上と評価に関するガイドライン②ISO 24511：下水事業のマネジメントとサービスの評価に関するガイドライン③ISO 24512：水道事業のマネジメントとサービスの評価に関するガイドラインの三部作となっている。これらは相互に関連があるが、別々に考えてよい。