Любую фирму или организацию можно рассматривать как частный случай открытой системы. Действительно, для того, чтобы производить какой-либо продукт или услугу, организация должна взаимодействовать со средой и другими участниками рынка. Во внешней среде существуют две группы факторов: позитивные, то есть способствующие развитию, и негативные - затрудняющие его развитие.
展开▼