Mehr Nachfrage nach IP-Centrex

摘要

Die größten Kostenvorteile kann VolP aus Anbietersicht durch den Einsatz von IP-Centrex erzielen. Für die Nutzer sind allerdings Anforderungen an die Verfügbarkeit, die Qualität und die Sicherheit der Sprach- und Datendienste bisher zu kurz gekommen. Laut Berlecon Research wünschen sich rund 40 Prozent der befragten Unternehmen mit mehr als 100 Mitarbeitern, dass ein externer Dienstleister Wartung und Betrieb ihrer TK-Anlage übernimmt. Demgegenüber sei die Bereitschaft für eine netzbasierte Service-Lösung von VolP (IP-Centrex) bislang eher gering, weil viele Angebote zu wenig Gewicht auf die Aspekte Verfügbarkeit, Qualität und Sicherheit legen.