フロント業務への投資が拡大

摘要

16年はIoT、AI、ロボティックスなどの新しいテクノロジーが、キーワードとして普通に使われるようになり、これまでの規制や秩序が破壊される「破壊的イノべーション」が進んだ。また、ITが経営課題そのものとの認識が高まった。17年はITを活用したコアビジネスの再構築などが加速する。