机译:增强服务忠诚度:愉悦,满意度和服务质量的作用
HSBA Hamburg Sch Business Adm, Dept Mkt & Sales, Alter Wall 38, D-20457 Hamburg, Germany|Univ Hamburg, Inst Operat Res, Fac Business Adm, Hamburg, Germany;
Univ Newcastle, Fac Business & Law, Callaghan, NSW, Australia;
Univ Newcastle, Fac Business & Law, Callaghan, NSW, Australia|Hamburg Univ Technol TUHH, HRMO, Hamburg, Germany;
loyalty; delight; satisfaction; quality; experience; PLS path modeling;
机译:宽带服务客户忠诚度的前身:服务质量,情感满意度和企业形象的作用
机译:电子服务质量对邮政忠诚度的影响:满意度的中介作用
机译:模拟服务质量,客户满意度和客户忠诚度在建立服务品牌资产中的作用
机译:技术验收和电子服务质量在预测客户满意度和忠诚度方面的作用
机译:电子服务质量对感知价值,满意度和忠诚度的影响:用于在线购物环境的更新的电子服务质量规模。
机译:是什么推动中国快餐店的客户满意度忠诚度和幸福感?感知价格服务质量食品质量自然环境质量以及性别的调节作用
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