LA CAISSE POINT NéVRALGIQUE DU MAGASIN

摘要

Le point d'encaissement, ou ?Pos?, en anglais, acronyme de ?Point of Sale? n'est plus seulement l'endroit où le client règle ses achats. Il se transforme désormais en ?Point of Service? pour une transaction qui n'est plus uniquement financière mais personnalisée. Le terminal point de vente (Tpv) va pouvoir délivrer des informations sur la disponibilité d'un produit ou sur le compte de fidélité d'un client, par exemple. Ces nouveaux services ont pu voir le jour grace aux technologies web en temps réel et aux performances des serveurs qui centralisent les données sur les produits et sur les clients d'une enseigne. Mais toutes les enseignes ne les proposent pas. La France serait même en retard dans ce domaine par rapport à ses voisins britanniques.