Le détaillant Philippe Engelyc anime ses magasins avec tapis rouge et petits fours

摘要

Le détaillant Philippe Engelyc, propriétaire d'une dizaine de boutiques mul-timarques et franchisées dans la région de Belfort, dit animer ses espaces de vente comme «un musicien». «Il faut donner du rythme à la saison», estime le dirigeant. Pas question d'attendre le démarrage de la traditionnelle période des soldes pour faire du battage auprès de sa clientèle. Quelque temps avant les dates réglementaires, Philippe Engelyc invite ses 10.000 clientes et clients fidèles par e.mail, Sms ou courrier à participer à des opérations de ventes privées. «Tout le monde en organise aujourd'hui. Nous voulons donc aller plus loin que d'autres, en offrant avant les soldes des remises préférentielles de 20 à 30% aux clients de nos différentes boutiques. Les cartes de fidélité sont rattachées à chaque magasin, mais la base est commune à tout le réseau. Chaque client peut être identifié via le système d'encaissement Cegid», explique Philippe Engelyc.