机译:服务生产力与服务创新的困境:金融服务业的实证探索
Hanken Sch Econ, Dept Mkt, POB 479, FI-00101 Helsinki, Finland;
Tilburg Univ, Mkt, Tilburg, Netherlands;
Temple Univ, Fox Sch Business, Mkt Strategy & MIS, Philadelphia, PA 19122 USA;
Aalto Univ, Sch Business, Mkt & Consumer Res, Helsinki, Finland;
service productivity; service efficiency; service innovation; data envelopment analysis; empirical exploration;
机译:全面质量管理在服务创新中的作用:对巴基斯坦金融服务公司的实证研究
机译:体验金融服务的共同创造:一项实证探索
机译:美国金融仲裁系统的经验教训:对仲裁和申诉专员服务的实证性探索
机译:金融服务创新绩效的因素分析:中国的实证研究
机译:区域合作金融服务组织中的创新:管理冲突以优化创新实施。
机译:服务生产力与服务创新的困境
机译:通过对金融服务提供商的建议,探讨消费者对奢侈金融服务购买和消费的态度