机译:管理客户外语决策的客户不确定性
School of Marketing Business School University of New South Wales;
School of Marketing Business School University of New South Wales;
School of Marketing Business School University of New South Wales;
Ross School of Business University of Michigan;
offshoring; outsourcing; services; customer certainty; marketing communication;
机译:在不确定性下管理物流客户服务:集成的模糊Kano框架
机译:在需求和供应不确定性以及客户服务水平要求下管理两阶段串行库存系统
机译:在服务交付中管理客户参与和客户互动:博物馆和教育服务案例
机译:管理客户服务水平和可持续增长:决策支持模型
机译:了解托管服务提供商的组织:托管IT服务的客户满意度和市场签约分析。
机译:处理不确定性-外科医生对髋关节假体感染的一阶段和两阶段翻修手术的决策者进行定性研究
机译:管理服务提供中的客户参与和客户互动:博物馆和教育服务案例
机译:六个人类服务计划中的离岸外包:大多数州的离岸外包年度,主要是客户服务和软件开发