Effects of the implementation of tourism excellence plans (1992-2006) in Spain. The case of the Catalan coast

摘要

The configuration of the Catalan coast as a predominantly tourist area has been marked by a process of development starting in the 1960s which has gone through different stages. As a result of the changes in demand and the fluctuations in the markets since the end of the 1980s, the administration has been forced to plan and establish the main directives for the redevelopment of tourist activity. One of the most relevant tourism policy initiatives implemented in Spain has been the tourism excellence plans, which focus on improving the quality and the image of local destinations. This tool has been broadly implemented in the municipalities on the Catalan coast, where in the 1998-2006 period, seven destinations have made use of it. The application of the Delphi method is considered in order to analyse the functioning and the impact of these plans on the destinations of the Catalan coast as well as the effects on its tourism dynamics. The main result of this research is that the municipalities implementing the plan have timidly incorporated some initiatives with the aim of revitalising and giving a new strategic vision to the destination. Resumen La configuración de la costa catalana como área predominantemente turística ha estado marcada por un proceso de desarrollo que comenzó en los años 60 del siglo pasado y que ha pasado por diferentes etapas. Como resultado de los cambios en la demanda y las fluctuaciones en los mercados, desde finales de la década de 1980, la Administración se ha visto forzada a planificar y establecer las directivas principales para el nuevo desarrollo de la actividad turística. Una de las iniciativas más relevantes en política turística implantada en España han sido los planes de excelencia turística, que se concentra en mejorar la calidad y la imagen de los destinos locales. Esta herramienta ha sido ampliamente implantada en los municipios de la costa catalana, donde en el periodo de 1998-2006, siete destinos lo han utilizado. Se ha aplicado el método Delphi para analizar el funcionamiento y el impacto de estos planes en los destinos de la costa catalana así como los efectos en la dinámica turística. El principal resultado de esta investigación es que los municipios que han implantado el plan han incorporado tímidamente algunas iniciativas con el objetivo de revitalizar y dar una nueva visión estratégica al destino. Résumé La configuration de la côte catalane en une zone essentiellement touristique a été marquée par un processus de développement commencé dans les années 1960, et qui a suivi différentes étapes. Depuis la fin des années 1980, à la suite des changements de la demande et des fluctuations des marchés, l'administration a été forcée de planifier et d’établir les principales directives pour le redéveloppement de l'activité touristique. L'une des initiatives de politique touristique les plus pertinentes mise en œuvre en Espagne est celle des Plans d'Excellence Touristiques qui se concentrent sur l'amélioration de la qualité et de l'image des destinations locales. Cet outil a été largement mis en œuvre dans les municipalités de la côte catalane, où, entre 1998 à 2006, sept destinations l'ont utilisé. On envisage l'application de la méthode Delphi afin d'analyser le fonctionnement et l'impact de ces plans sur les destinations de la côte catalane, ainsi que les effets sur leurs dynamiques touristiques. Le principal résultat de cette recherche est que les municipalités ayant mis en place ce plan ont timidement incorporé des initiatives ayant pour objectif de revitaliser et de donner une nouvelle vision stratégique à leur destination. , Catalan ,,,,, Catalan , 1998 2006 Catalan ,, View full textDownload full textKeywordsSpanish tourism policy, restructuring destinations, Catalan coastal tourism, tourism excellence plans, evaluation, Delphi methodPalabras clavespolítica turística española; reestructuración de destinos, turismo en la costa Catalana, planes de excelencia turística, método DelphiMots clésPolitique touristique espagnole, restructuration des destinations, tourisme côtier catalan, Plans d'Excellence Touristique, évaluation, méthode Delphi, , Catalan , , , Related var addthis_config = { ui_cobrand: "Taylor & Francis Online", services_compact: "citeulike,netvibes,twitter,technorati,delicious,linkedin,facebook,stumbleupon,digg,google,more", pubid: "ra-4dff56cd6bb1830b" }; Add to shortlist Link Permalink http://dx.doi.org/10.1080/19407963.2011.642875