机译:消费工作:Jobcentre Plus中的一线工人及其客户
The Management Centre, King's College, London, UK;
customer service management; consumption; employees; social welfare; public sector reform; United Kingdom;
机译:福利管理中的客户概念:Jobcentre Plus中的前线视图
机译:以客户为导向的好战分子?对一线服务人员集体主义的“以客户为中心的官僚主义”理论的批评
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机译:从研究到行动:探索与前线青年工人的知识翻译
机译:情感劳动和工作 - 在语音与面对面的客户关系中的冲突:在服务工作者中的多群体学习
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