机译:使用集成神经网络和基于效果的Kano模型从在线评论建立客户满意度模型
Northeastern Univ Sch Business Adm Dept Informat Management & Decis Sci Shenyang Liaoning Peoples R China;
Northeastern Univ Sch Business Adm Dept Informat Management & Decis Sci Shenyang Liaoning Peoples R China|Northeastern Univ State Key Lab Synthet Automat Proc Ind Shenyang Liaoning Peoples R China;
Nanyang Technol Univ Sch Comp Sci & Engn Singapore Singapore;
customer satisfaction; online reviews; ensemble neural network; Kano model; product improvement;
机译:根据质量功能部署(QFD)和Kano模型进行产品规划中的客户满意度建模(CSM)
机译:神经网络方法对银行客户满意度的建模与分析
机译:神经网络和梯度提升的集成,用于预测客户的获利能力:两阶段建模方法
机译:基于Kano模型和BP神经网络的商业银行客户满意度研究
机译:优先考虑客户需求:将客户的声音与Kano的客户满意度模型整合在一起。
机译:了解卡诺模型的客户满意度得分与自我陈述的需求重要性之间的关系
机译:制药物流服务质量和客户满意度:基于卡诺模型和重要性满意模型的分析