机译:客户忠诚度:回顾和未来方向,重点关注酒店业
Ohio State Univ, Dept Consumer Sci, Columbus, OH 43210 USA;
Ohio State Univ, Dept Consumer Sci, Columbus, OH 43210 USA;
Florida Atlantic Univ, Dept Mkt, Boca Raton, FL 33431 USA;
Employee engagement; Customer satisfaction; Customer loyalty; Profitability; Brand image; Word of mouth; Customer trust; Customer engagement; Brand experience; Willingness to pay more; Share of wallet;
机译:潜在企业家在服务质量和客户忠诚度的潜在企业家的创新
机译:专注于客户忠诚度的资源:智利银行业的申请
机译:在电信行业中建模客户满意度和客户忠诚度:回顾
机译:零售客户体验的维度及其结果:未来研究的文献综述和方向
机译:在旅游和酒店业中,客户满意度和对忠诚度的喜悦的重要性。
机译:社交媒体营销活动品牌忠诚度重访意向之间的关系数据集。塞浦路斯北部酒店业的证据
机译:CRM对客户满意度和客户忠诚度的影响:客户感知价值的调解效应(来自招待所的证据)