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机译:在金融机构中从以产品为中心到以客户为中心的服务-探索过渡过程中的组织挑战
Univ Sydney, Sch Business, Business Informat Syst Discipline, Bldg H70,Room 4072, Sydney, NSW 2006, Australia;
Univ Sydney, Sch Business, Accounting Discipline, Bldg H69,Room 309, Sydney, NSW 2006, Australia;
Customer-centric services; Transition process from product to customer orientation; Work system theory; Organizational challenges; Case study research;
机译:以产品为中心的公司的服务转换:对德国能源市场中服务转换阶段和障碍的探索性研究
机译:全球选择性外包环境的挑战:实施以客户为中心的IT服务运营和ITIL流程
机译:探索数字化如何影响金融服务中的现任者:创业定位,企业资产和组织合法性的作用
机译:理解金融机构从以产品为中心到以客户为中心的服务的转换过程-工作系统的观点
机译:领导力,流程改进和信息技术:在金融服务组织中基于网络的应用程序的实现。
机译:治理挑战限制业务流程管理:大型南非金融服务公司的案例
机译:关于理事会关于协调会员国和社区机构活动的决定的提案,以便建立共同体机构间信息系统。委员会向理事会提交的关于处理进出口数据和农业市场组织管理和财务控制信息系统研究的报告。关于协调会员国和委员会行动的决定的提案,涉及为涉及进出口和农产品市场管理和财务控制的共同体信息系统的远程信息处理使用长期计划的筹备活动组织。 COm(81)358 final,1981年7月6日