知的ポータルにおける情報提供のための質問-応答システムに関する研究

摘要

近年のウェブの急速な普及により扱われる情報量が増大し，従来のポータルサイトにおけるキーワードベースの検索エンジンでは，利用者が本当に必要とする情報を提供することが困難となっている．本論文では，知的ポータルサイトにおいて情報提供を行う質問-応答システムに関して，オントロジを利用して，複数の提供者による情報を統合し利用者が本当に必要としている情報を提供する手法について提案を行う．その上で，旅行ポータルサイトを想定したシミュレーションを行い，本手法の有効性を確認する．%With the rapid spread of the Web in the recent years, the conventional portal sites and the keyword-based search engines are difficult to offer the information that users really want. In this paper, we propose an approach for developing a portal based question-answering system, in which multiple information sources are integrated from the viewpoints of both users and suppliers. Ontologies are used to combine the search and reasoning for Web user information needs. The experimental results on a travel-service portal site show the usefulness of the proposed approach.