Digitalisierung in der Kommunikation: So steigern Newsrooms die Effizienz

摘要

Die Digitalisierung zwingt in der Unternehmens-kommunikation zum Umdenken bei Arbeitsweisen, Arbeitskultur und Organisation. Der Trend zu mehr Owned Media, die Fragmentierung der Kanäle, neue Zielgruppenbedürfnisse und die Anforderungen an die datengetriebene Analyse, Planung, Umsetzung und Messung der Kommunikation erfordern eine hohe Digitalkompetenz und verlangen den Teams eine „maximale Veränderungsund Lernbereitschaft" ab, wie es in einer Roland-Berger-Analyse zum Thema heißt. Die Teams müssen heute deutlich mehr und immer schneller On- und Offline-Kanäle als noch vor einigen Jahren bespielen - zum Teil mit Organisationsformen aus der vordigitalen Zeit und mit sinkenden Budgets. Frühere Herangehensweisen genügen deshalb nicht mehr: Die Unternehmenskommunikation muss sich neu erfinden.