Service lohnt sich!

摘要

„Von wegen Geiz ist geil: Service ist für die Deutschen fast genauso wichtig wie der Preis." So fasst der Strom- und Gasanbieter „E wie einfach" die Ergebnisse einer in seinem Auftrag erstellten YouGov-Studie zusammen. Das dürfte einerseits den wettbewerbsgebeutelten mittelständischen Energiehändler verblüffen, der um jeden Cent Marge bei Heizöl, Diesel, Briketts oder Pellets ringt und sich auch in seinem noch jungen Strom- und Gas-Segment immer härteren Preiskämpfen ausgesetzt fühlt.