Banking on change: information systems and technologies in UK high street banking, 1919-1969

摘要

Dieser Artikel untersucht die Automatisierung im Finanzdienstleistungssektor der britischen High-Street-Banken und liefert dazu eine vergleichende Betrachtung der Rolle, die ähnliche Entwicklungen in den USA spielten. Das Ziel besteht darin, eine historische Perspektive zu bieten, um die Langlebigkeit organisationeller Veränderungen im Finanzsektor zu unterstreichen und ihre bemerkenswerte Kontinuität hervorzuheben: Britische Verrechnungsbanken und Bausparkassen sahen sich mit sehr spezifischen Problemstellungen konfrontiert, auf die sie auf bestimmte Art und Weise reagierten. Die Büroautomatisierung — von der Einführung von Büromaschinen vor 1914 und dem 'mechanischen Bankwesen' in den Jahren zwischen den Kriegen bis hin zur Kulmination mit der Einfuhrung der Computertechnik in den späten 1950-er Jahren und danach - wurde eingeführt, nachdem die neu verfügbaren Möglichkeiten in Bezug auf ihre Kosten und Vorteile begutachtet worden waren. Innovative Verfahrensweisen und Gepflogenheitenen, die mit der Buchhaltung in Zusammenhang standen, wurden eingeführt - jedoch blieb die Nutzung der Buchhaltungsdaten für Anweisungs- und Kontrollzwecke weitestgehend unverändert.%This article explores the automation of the supply of financial services by British high street banks and provides a comparative assessment of the impact of similar developments in the USA. Its aim is to provide a historical perspective to highlight the longevity of organisational change in the financial sector and to emphasise its remarkable continuity: UK clearing banks and building societies faced very specific problems to which they adopted particular responses. Office mechanisation, from the adoption of office equipment pre-1914 and 'mechanical banking' in the interwar years to its culmination with computer technology in the late 1950s and beyond, was introduced after emergent capabilities had been evaluated in terms of costs and benefits. Innovative practices and procedures associated with the accounting function were introduced but the utilisation of accounting information for command and control remained largely unchanged.